Het aandeel consumenten dat van plan is een aankoop te doen, stijgt van 39 procent in 2022 naar een verwachte 59 procent in 2024. Ruim tweederde van de ondervraagden geeft even veel of zelfs meer (35%) uit dan vorig jaar.

Ook de perceptie van de koopjesdagen rondom Black Friday verandert. Het aantal mensen dat deze acties niets vindt, daalt van 47 procent naar 32 procent, terwijl de groep fans die het bovenmatig waardeert van achttien naar dertig procent groeit.

Dit komt naar voren in een rondvraag van ABN Amro over de populariteit en koopintentie rond Black Friday.

Meer dan de helft stelt de uitkopen uit tot de actiedagen van november vanwege de gestegen prijzen van het afgelopen jaar.

Hoeveel Nederland dit jaar uitgeeft in Black Week durft de bank niet te voorspellen. Een terugblik kan wel.

Vorig jaar werden volgens Betaalvereniging Nederland tijdens de vier dagen tussen Black Friday en Cyber Monday naar schatting 66,5 miljoen pinbetalingen verwerkt met een totaalomzet van ongeveer 1,86 miljard euro. Het hoogtepunt was de dag ná Black Friday, met 21,1 miljoen pinbetalingen voor 625 miljoen euro. In vergelijking met een gewone periode van begin november, van vrijdag tot en met maandag, lag het aantal pinbetalingen tussen Black Friday en Cyber Monday ruwweg 5 procent hoger en de omzet zo’n 15 procent hoger.

Vorig jaar kocht bijna een op de twee consumenten iets met Black Friday en Cyber Monday. Dat zijn iets vaker mannen dan vrouwen. De categorieën kleding/schoenen en elektronica zijn het populairst.

Foto: Alex vd Slikke, Unsplash

TikTok verwacht dat miljoenen Engelsen de komende weken inchecken bij TikTok-accounts die live steamen om daar kerstaankopen te doen.

Live streaming door accounts met een TikTok Shop is afgelopen jaar met 64 procent toegenomen. Op dagbasis bekeken is het aantal live streams bijna verdubbeld (+93%), aldus het sociale netwerk zelf.

In Engeland, een van de weinige landen waar de transactionele functie van TikTok-accounts al wel live is, zijn er tweehonderdduizend bedrijven die op het netwerk een account hebben. Dat gebruiken ze hetzij om hun gezicht te tonen, hetzij als extra verkoopkanaal.

TikTok verwacht in het vierde kwartaal een stijging van 58 procent in advertentie-uitgaven van retail- en e-commercemerken in het Verenigd Koninkrijk.

Tweederde van de aankopen bij TikTok Shops, in Nederland nog niet beschikbaar, speelt zich af in de categorieën Beauty, Fashion en Near Food. Dit blijkt uit cijfers voor de Engelse markt, zoals vastgelegd door marktonderzoeker GfK. Dat presenteerde dit marktbeeld september op Emerce Fashion in Amsterdam.

Britse adverteerders investeren fors in reclame op internet in het vierde kwartaal. De budgetten voor tv-reclame dalen in de feestmaand echter met vier procent. Nieuw onderzoek van IAB UK en onderzoeksbureau WARC laat zien, dat adverteerders in het huidige kwartaal acht miljard uitgaven aan digitale reclame en 1,4 aan televisie. Waar het digitale budget ruim tien procent hoger ligt dan vorig toont tv een krimp van 4,3 procent.

Foto: Luke Stackpoole, Unsplash

Op 21 november 2024 werd dé VakantieDiscounter door het Nederlandse publiek verkozen tot dé ‘Populairste Website van het Jaar 2024’ en PSV werd verkozen tot dé ‘Beste Website van het Jaar 2024’. Zij zijn daarmee de overall winnaars van de 15e editie van deze spannende verkiezing.

De Website van het Jaar-verkiezing is de grootste online publieksprijs die jaarlijks wordt uitgereikt aan de beste en populairste websites van Nederland. De titel werd in 2023 gewonnen door Simpel voor Populairste Website van het Jaar en Laura’s Bakery voor Beste Website van het Jaar.

Foto’s van de uitreiking staan hier.

In de afgelopen maanden hebben bijna 400.000 Nederlanders gestemd op hun favoriete cases in 38 categorieën. Dit jaar ontvingen de genomineerde websites in totaal maar liefst 374.118 stemmen, die leidden tot twee awards per categorie: 

• De beste website of app met de hoogste kwaliteitsscore op content, navigatie, design en aanbevelingsintentie.
• De populairste website of app met het hoogste aantal stemmen binnen de categorie. 

Daarnaast hebben dit jaar de volgende beste en populairste apps een publieksprijs ontvangen in hun categorie:

Financieel

• Beste Financieel app: Financieel Fit
• Populairste Financieel app: WieBetaaltWat

E-commerce & Retail 

• Beste E-commerce & Retail app: Picnic
• Populairste E-commerce & Retail app: Praxis

Health & Lifestyle 

• Beste Health & Lifestyle app: 24Baby.nl
• Populairste Health & Lifestyle app: Ommetje lopen

Media & Entertainment 

• Beste Media & Entertainment app: Spotify
• Populairste Media & Entertainment app: Spotify

Weer & Mobiliteit

• Beste Weer & Mobiliteit app: Buienradar
• Populairste Weer & Mobiliteit app: Buienradar

De volgende websites kregen de meeste stemmen of hoogste score van het publiek en zijn daarmee de beste en populairste websites van het Jaar 2024 in hun categorie: 

Audio

• Beste Audio website: QMusic
• Populairste Audio website: Spotify

Belangenorganisaties 

• Beste Belangenorganisaties website: KWF
• Populairste Belangenorganisaties website: ANWB

Carrière

• Beste Carrière website: Driessen
• Populairste Carrière website: Timing

Casino & Loterijen

• Beste Casino’s en Loterijen: Unibet 
• Populairste Casino’s en Loterijen: JACKS.NL

Communities

• Beste Communities website: Dumpert
• Populairste Communities website: Dumpert

Consumentenelektronica

• Beste Consumentenelektronica website: Cameranu
• Populairste Consumentenelektronica website: Cameranu

Duurzaamheid

• Beste Duurzaamheid website: Plastic Soup Foundation
• Populairste Duurzaamheid website: Solar Magazine

Educatie & Opleiding

• Beste Educatie & Opleiding website: NHA
• Populairste Educatie & Opleiding website: Beter Spellen

Energie

• Beste Energie website: Vattenfall
• Populairste Energie website: energiedirect.nl

Fashion & Beauty

• Beste Fashion & Beauty website: Haarshop.nl
• Populairste Fashion & Beauty website: Haarshop.nl

Financieel

• Beste Financieel website: De Hypotheker
• Populairste Financieel website: Bitvavo

Food & Beverages

• Beste Food & Beverages website: Faja Lobi Sandhia’s Recepten
• Populairste Food & Beverages website: Culy

Gezondheid

• Beste Gezondheid website: Psyned
• Populairste Gezondheid website: Apotheek.nl 

Hotels & Accommodatie

• Beste Hotels & Accommodatie website: RCN vakantieparken
• Populairste Hotels & Accommodatie website: Voordeeluitjes.nl

Huisdieren

• Beste Huisdieren website: zooplus
• Populairste Huisdieren website: zooplus

Huisvesting

• Beste Huisvesting website: Huispedia
• Populairste Huisvesting website: funda

Lifestyle, Home & Living

• Beste Lifestyle website: ThePerfectWedding.nl
• Populairste Lifestyle website: ThePerfectWedding.nl

Media

• Beste Media website: Vandaag Inside
• Populairste Media website: Vandaag Inside

Mobiliteit

• Beste Mobiliteit website: Datona
• Populairste Mobiliteit website: Toyota

Nieuws

• Beste Nieuws website: indebuurt
• Populairste Nieuws website: Metro

Reizen

• Beste Reizen website: SUNtip.nl
• Populairste Reizen website: Dé VakantieDiscounter

Restaurant-, koffie- & lunchketens

• Beste Restaurant-, koffie- & lunchketens website: eazie
• Populairste Restaurant-, koffie- & lunchketens website: eazie

Shopping

• Beste Shopping website: HEMA
• Populairste Shopping website: Koffievoordeel.nl

Sport

• Beste Sport website: Racingnews365
• Populairste Sport website: Racingnews365

Supermarkten

• Beste Supermarkt website: Uitgekookt
• Populairste Supermarkt website: Lidl

Telecom

• Beste Telecom website: Simpel
• Populairste Telecom website: Simpel

Vergelijking

• Beste Vergelijking website: Gaslicht.com
• Populairste Vergelijking website: Gaslicht.com

Verzekeraars

• Beste Verzekeraars website: Univé
• Populairste Verzekeraars website: a.s.r.

Voetbalclubs

• Beste Voetbalclub website: Go Ahead Eagles
• Populairste Voetbalclub website: PSV

Voordeel

• Beste Voordeel website: Luieraanbiedingen.nl
• Populairste Voordeel website: iBOOD

Vrije Tijd

• Beste Vrije Tijd website: Fijnuit.nl
• Populairste Vrije Tijd website: Route.nl

Weer

• Beste Weer website: Buienradar
• Populairste Weer website: Buienradar

Wellbeing & Fitness

• Beste Wellbeing & Fitness website: HappyHealthy
• Populairste Wellbeing & Fitness website: Vitaminstore

Overall winnaar beste website
Beste Website van het Jaar 2024: PSV

Overall winnaar populairste website

Populairste Website van het Jaar 2024: dé VakantieDiscounter

De Website van het Jaar-verkiezing is een initiatief van Emerce in samenwerking met Multiscope.

Foto’s van de uitreiking staan hier.

Barbara Kathmann (PvdA) is voor de tweede keer op rij uitgeroepen tot het Meest Digibewuste Kamerlid. Dat maakte de jury vanmiddag bekend tijdens het ECP Jaarfestival in Den Haag.

Andere genomineerden waren Jesse Six Dijkstra (NSC), Queeny Rajkowski (VVD), Jan Valize (PVV), Marieke Koekkoek (Volt) en Hanneke van der Werf (D66). Van der Werf (D66) ging er vanmiddag als runner-up van door met de speciale aanmoedigingsprijs.

Ondanks de politieke veranderingen van dit jaar heeft Kathmann zich in 2024 niet alleen binnen haar partij verder ontwikkeld, maar ook binnen de Tweede Kamercommissie Digitale Zaken in haar rol als woordvoerder voor digitalisering.

Als prijs nam ze de gespot-prent in ontvangst: een portret met een knipoog ontworpen door Hugo Freutel.

Kathmann mag de titel Meest Digibewuste Kamerlid voor het tweede jaar dragen. In 2023 won zij deze ook vanwege haar brede kennis en haar inzet voor het belang van digitalisering voor de verduurzaming van de Nederlandse economie.

Hanneke van der Werf (D66) ging er vanmiddag als runner-up van door met de speciale aanmoedigingsprijs. Het viel de jury op dat zij zich inzet voor bewust mediagebruik en strijd tegen online seksueel misbruik als onderdeel van de campagne #durftezien van Centrum Seksueel Geweld. De jury besloot om dit jaar deze extra prijs aan haar uit te reiken om te stimuleren dat zij zich op een breder vlak zal gaan inzetten voor het thema digitalisering.

Sinds 2021 organiseert ECP|PLatform voor de Informatiesamenleving de verkiezing voor ‘Meest Digibewuste Kamerlid’, in samenwerking met de Digitale Binnenhof Academy.

De bankklant wil veilig online bankieren, maar ook een soepele ervaring in de app. Hoe maximeren financials de veiligheid en tegelijk de klantvriendelijkheid? Welke data verzamel je als bank of betaalgigant van klanten en wat mag je ermee doen? Jorissa Neutelings, Chief Digital Officer (CDO) van ABN AMRO Bank, en Maarten Zwaan van PayPal Benelux & Ierland, praten in Emerce TV over het bewaken van onze bankgegevens.

De klant heeft waardering voor de strenge beveiliging van banken, ook al is dat wel eens lastig. ‘Ik heb het zelf ook meegemaakt dat ik bij de bouwmarkt aan de kassa niet voldoende geld op de rekening had staan en de daglimiet niet meteen kon verhogen. Mijn man moest toen bijspringen,’ zegt Neutelings.

Toch moet je zo’n maatregel zien als de extra ketting die je op de deur schuift. ‘Dat wordt ook gewaardeerd, blijkt uit onderzoek, wij zien per dag zo’n 3000 klanten per dag hun limiet tijdelijk verhogen om een betaling te doen, en dan weer verlagen,’ aldus Neutelings.

Belangrijk is om de consument blijvend te informeren over gevaren die op de loer liggen. ‘Niemand leest de voorwaarden, je moet de consument educatief geven. We hebben 200 coaches voor mensen die moeite hebben met digitaal bankieren. Die komen bij de mensen thuis om ze helpen en te wijzen op de gevaren.’

PayPal heeft honderden machine learning programma’s lopen om fraude op het spoor te komen. Ook de Rabobank heeft dergelijke aspiraties. ‘Meekijken met de klant kan al veel ellende voorkomen. Dan heb je vaak ook meteen de waardering van de klant’.

De video Gemak of security: wat is de prijs van veilig online bankieren? is na registratie gratis te bekijken.

In een brief aan alle huisartsen in Nederland luiden privacyorganisaties de noodklok over de invoering van Mitz, een systeem om medische gegevens te delen tussen zorgverleners. Artsen verliezen de controle over dossiers en kunnen niet meer instaan voor hun beroepsgeheim. Patiënten die hun gegevens willen beschermen, wordt opgeroepen hun huisarts aan te schrijven.

Mitz is een online systeem waarin patiënten kunnen vastleggen welke zorgverleners hun gegevens kunnen inzien. Het Ministerie van Volksgezondheid, zorgverzekeraars en zorgkoepels willen Mitz de standaard maken voor alle patiënten en zorgsectoren in Nederland. Op dit moment worden huisartsen benaderd om zich aan te sluiten op Mitz door het tekenen van een overeenkomst.

In een brief die is verstuurd aan alle huisartsen in Nederland, wijzen privacyorganisaties Platform Burgerrechten en Stichting KDVP erop dat de werkwijze van Mitz het medisch beroepsgeheim en de privacy van patiënten schendt. Volgens de organisaties geven zorgverleners en patiënten hun zeggenschap over medische gegevens weg als ze zich op Mitz aansluiten.

Het uitwisselen van gegevens kan via Mitz uitsluitend door grote groepen zorgverleners op landelijke schaal toegang te bieden tot medische gegevens. Zo is een inzage van het huisartsendossier door een chirurg in een ziekenhuis bijvoorbeeld alleen mogelijk door alle ziekenhuizen, medische centra, klinieken, laboratoria en diagnostische centra in het land toegang te geven tot gegevens bij de huisarts. Dit zijn vele tienduizenden zorgverleners en hun medewerkers.

De brief stelt dat het creëren van zo veel ingangen naar een vertrouwelijk dossier een onacceptabel risico is op lekken en misbruik van medische gegevens. Één (gehackte) computer van een zorgverlener kan in potentie bij alle medische gegevens van Nederlandse patiënten, zonder dat de arts die deze gegevens bewaart deze inzage vooraf kan controleren.

Een toestemming met zo’n grote reikwijdte voldoet niet aan de eisen die wetten en verdragen stellen over het doorbreken van het medisch beroepsgeheim en is daardoor niet legitiem. Daarnaast kan elke op Mitz aangesloten zorgverlener deze toestemmingen ‘namens’ patiënten vastleggen of aanpassen – wat het risico op misbruik vergroot.

Bovendien slaat Mitz ook medische gegevens op van patiënten van wie geen toestemming is geregistreerd. Dit gebeurt omdat zorgaanbieders die zich aansluiten op Mitz, gegevens moeten aanleveren waaruit blijkt welke patiënten bij die arts in behandeling zijn. Daaruit kan blijken dat een patiënt bijvoorbeeld een oncoloog of een psychiater heeft bezocht. Deze gegevens vallen onder het medisch beroepsgeheim, maar worden zonder toestemming van de patiënt overgeheveld naar Mitz, buiten het beheer van de arts.

De overeenkomst die Mitz huisartsen aanbiedt om zich aan te sluiten zal hen de knel brengen, zo schrijven de organisaties. Hoewel huisartsen na de invoering van Mitz niet langer controle kunnen houden op wie gegevens van hun patiënten raadpleegt, zijn ze volgens de overeenkomst die ze met Mitz aangaan, nog steeds aansprakelijk als er dingen mis gaan met de gegevens van hun patiënten.

In de brief roepen de organisaties huisartsen op om niet akkoord te gaan met de overeenkomst die Mitz hen aanbiedt: ‘Teken niet klakkeloos de voorgelegde overeenkomst, en word niet verantwoordelijk voor een onrechtmatige werkwijze die uw beroepsgeheim ondergraaft en de patiëntprivacy schaadt.’

Patiënten die willen voorkomen dat hun medische gegevens in Mitz terechtkomen, kunnen op de website www.stopmitz.nl een voorbeeldbrief downloaden. Daarmee kunnen ze aan hun huisarts aangeven dat hun gegevens te allen tijde buiten Mitz moeten blijven – ook als de huisarts er zelf voor kiest op het systeem aan te sluiten.

Het Chinese Pinduoduo, moederbedrijf van Temu, heeft de nettowinst afgelopen jaar zien stijgen tot 3,6 miljard.

In het kwartaal dat 30 september eindigde noteerde het bedrijf een omzet van 14,2 miljard dollar (+44%).

De helft van de ozmet is afkomstig uit marketingdiensten die verkopers afnemen. Te denken valt aan reclamediensten. De andere helft zijn inkomsten uit betaaldiensten. Pinduoduo doet niet aan fulfilment. Dat is aan derde partijen.

Dit komt naar voren in de financiële cijfers die PDD Holdings zojuist publiceerde.

Een opsplitsing naar regio of naar merknaam maken de Chinezen niet. Daarom is niet te herleiden hoe Temu zich op de internationale markt ontwikkelt.

“In het derde kwartaal hebben we de investeringen in ons platform-ecosysteem opgevoerd ter ondersteuning van verkopers en updates op het gebied van vertrouwen en veiligheid”, aldus co-CEO Jiazhen Zhao van PDD Holdings.

De CFO vult aan: “Onze omzetgroei is van kwartaal op kwartaal verder gematigd temidden van toegenomen concurrentie en aanhoudende externe uitdagingen.”

Het aandeel Pinduoduo steeg met 1,5 procent op bekendmaking van het nieuws.

De EP-fractie European People’s Party (EPP) trekt zijn bezwaar in tegen de aanstelling van kandidaat-eurocommissaris Mededinging, de Spaanse Teresa Ribera.

Drie grote groepen in het parlement spraken gisteren af de aanstelling niet te verhinderen. Ze gaan, aldus Brussels Signal, akkoord met de aanstelling van Ribera als eurocommissaris en met die van zes vice-president van de Commissie. De Spaanse is er daar een van.

In haar thuisland zijn ze minder blij met de politica. Ribera, die in september werd voorgedragen, krijgt felle kritiek op de wijze waarop ze als verantwoordelijk minister de overstromingen in Valencia en Castilla la Mancha heeft aangepakt.

In Europa zou ze commissaris ‘Clean, Fair, and Competitive Transition’ worden. In die hoedanigheid moet zij techgiganten uit de VS en China aan de lijn houden.

Foto: Ben Garratt, Unsplash

De publieke omroep brengt in 2025 alle radiozenders samen in de NPO Luister-app en website. Hiermee verdwijnen op termijn de huidige zenderapps en kunnen luisteraars alle radiozenders en podcasts van de publieke omroep gemakkelijk op één plek vinden.

‘Het is een lang gekoesterde wens die eindelijk in vervulling gaat: alle radiozenders en podcasts van de publieke omroep op één plek voor iedereen,’ aldus Jurre Bosman, directeur NPO Audio, vandaag tijdens de Presentatie Audio van de publieke omroep.

Tijdens de Presentatie Audio is verder bekendgemaakt dat het podcastaanbod van de publieke omroep wordt verrijkt met podcastmakers die zich de komende jaren verbinden aan NPO Luister.

Zo maken gelauwerde podcastmakers als Maarten Dallinga (BNNVARA), Sara de Monchy (NTR) en Simon Heijmans (NTR) de komende jaren meerdere podcasts voor het audioplatform.

De Chinese techgigant Baidu zag zijn omzet in het derde kwartaal licht dalen tot omgerekend 4,6 miljard dollar. Toch zijn beleggers tevreden met de resultaten. Het nettoresultaat voor de periode steeg met 14 procent tot 1,09 miljard.

Baidu, ook wel de Chinese Google genoemd, noteerde een stijging van 12 procent buiten zijn internetinkomsten dankzij AI cloudactiviteiten.

De groei in de AI-cloudactiviteiten compenseerde de ‘voortdurende zwakte’ in online marketingstroom van Baidu, aldus CEO Robin Li.

Baidu heeft zijn Ernie chatbot gepromoot als een lokaal alternatief voor OpenAIs ChatGPT, die niet beschikbaar is in China. Ernie-bot heeft nu 430 miljoen gebruikers.

Het bedrijf kondigde deze maand aan dat de Xiaodu AI-bril in de eerste helft van volgend jaar in de verkoop zal gaan. De wearable heeft minstens één camera en maakt gebruik van Ernie AI en zoekfuncties van Baidy. De AI bril wordt een concurrent van Meta’s Ray-Ban slimme bril.

Baidu meldde ook goede resultaten met robottaxi Apollo Go, waarvan het aantal ritten fors is gestegen.

MicroStrategy, een softwarebedrijf op het gebied van business intelligence, gaat weer voor miljarden dollars Bitcoin kopen. Eerder deze week deed het Amerikaanse bedrijf zijn grootste bitcoinaankoop tot nu toe van 4,6 miljard dollar. Daar komt nu nog eens 1,775 miljard bij.

Volgens Michael Saylor, de oprichter en tevens bestuursvoorzitter van MicroStrategy, maakte deze week bekend dat het in totaal 252,220 BTC in bezit heeft ter waarde van 16.8 miljard dollar.

Het bedrijf leent geld om die bitcoins te kopen door de uitgifte van converteerbare obligaties.

Het lijkt tot nu toe geen verkeerde strategie: De aandelenkoers van MicroStrategy (MSTR) presteert al het hele jaar stukken beter dan de bitcoin koers. De koers van MSTR staat meer dan 500 procent in de plus dit jaar.

Saylor profiteert nu van de bullmarkt, maar die kan even snel weer omslaan.

Taylor wil nu als aandeelhouder ook Microsoft overhalen om Bitcoin aan te kopen. Begin december wordt er gestemd over de vraag of Microsoft onderzoek moet doen naar het aanhouden van Bitcoin als reserve. Saylor krijgt nu drie minuten om het plan toe te lichten.

Het in verleden wilde Satya Nadella niets weten van het plan en een eerder verzoek voor toelichting werd dan ook afgewezen.

‘Ik denk niet dat het een slecht idee is om het op de agenda van ieder bedrijf te zetten. Ook bij Berkshire Hathaway, Apple, Google en Meta zouden ze het moeten doen.’

Traditionele banken zien hun jonge klanten overstappen naar hippe fintechs met een soepele gebruikerservaring. Wat is hun antwoord hierop? Dat hoor je van Sanne Reijnen, gedragspsycholoog en oprichter van Behaviour & Beyond, en Chris Kersbergen, Global Head of Brand bij Rabobank, in Emerce TV.

De Rabobank ziet de ontwikkeling al langer: jongeren kiezen vaak voor een fintechapp, ook al is de partij erachter niet enorm bekend. ‘De bank is de app,’ zegt Kersbergen.

Een bedreiging is het ook weer niet, want ook Rabobank heeft nog steeds veel jonge klanten. Een ding blijft namelijk overeind: ook jongeren willen zekerheid en een betrouwbare partner. Kersbergen: ‘En die heb je niet meteen als je lukraak voor een app kiest.’

Toch ziet ook Kersbergen ‘tandenknarsend’ de vele influencers, waarvan er velen zijn die alleen maar profijt willen trekken van jongeren. ‘De uitdaging voor ons is in gesprek blijven, de juiste tone of voice kiezen, niet vanuit een houding: wij weten het en jij niet. Het sleutelwoord is relevantie. Je moet goed luisteren naar wat jongeren bezighoudt.’

Recent onderzoek van SNS geeft inzicht in het financiële gedrag van jongvolwassenen (18-35 jaar) in Nederland. Bijna 1 op de 4 komt blijkt het eind van de maand geld tekort te komen. Maar liefst 40 procent heeft achteraf spijt van de uitgave en wil meer grip op hun financiën.

Kleine uitgaven worden door de meeste jongvolwassenen gezien als traktatie of beloning voor henzelf (47%), blijkt uit het onderzoek. Een sociaal fenomeen dat internationaal bekend staat als ‘treat culture’, maar waar in Nederland nog weinig over geschreven is.

Uit het onderzoek blijkt dat jongvolwassenen relatief kwetsbaar zijn voor kleine uitgaven. Ze besteden er meer geld aan dan oudere volwassenen (vanaf 36 jaar) en hebben minder het gevoel dat ze dit goed in de hand hebben. Veel kleine uitgaven worden impulsief gedaan; in 65 procent van de gevallen blijkt uit het onderzoek.

Sanne Reijnen: ‘Een belangrijk verschil tussen ouderen en jongeren is dat ouderen de betaalpijn vooral voelen bij cash geld en jongeren bij digitaal geld. Daar moeten banken op inspelen, want jongeren willen informatie over hoe zij hun spaarrekening kunnen beheren.’

De video Hoe hou je als grootbank jongeren binnenboord? is na registratie gratis te bekijken.

Uber start met Uber One, een lidmaatschapsprogramma dat voordelen biedt voor zowel taxiritten als de bezorging van maaltijden en boodschappen.

Met een Uber One-lidmaatschap bespaart een gemiddelde gebruiker van Uber en Uber Eats zo’n 25 euro per maand.

Uber One-leden kunnen een rit naar huis boeken met Uber en tot 10 procent van de totale ritprijs aan Uber One-tegoed ontvangen. Tegelijkertijd kunnen ze via Uber Eats een maaltijd bestellen zonder bezorgkosten.

De slimme zoekmachine Perplexity.ai vraagt webwinkels hun data- en productfeeks ben hen in te laden. In ruil krijgen ze gratis API-toegang om zelf AI’s te bouwen.

Die aankondiging valt samen met de introductie van een speciale zoekfunctie op Perplexity: een zoekmachine voor webwinkels voor de consumentenmarkt.

Als onderdeel van Pro Search, een sectie voor betalende gebruikers, kunnen webzoekers hier slim winkelen. Ze kunnen een brede, algemene zoekopdracht geven en de zoekmachine hakt die in blokjes (deelvragen) en beantwoordt die.

’Een nieuwe kinderkamer neutraal verven en inrichten’ geeft een lange lijst met relevante producten die met een muisklik op een verlanglijstje worden gezet. Als dat buiten budget blijkt, kun je Perplexity opnieuw op pad sturen. Daarna worden de orders met een enkele klik geplaatst.

De winkelfunctie is vooralsnog enkel beschikbaar in de VS.

Anders dan Google, maar net zoals Wolfram Alpha ook doet, profileert Perplexity zich als een ántwoordenmachine. Geen hyperlinks, maar keurig uitschreven volzinnen met bronvermelding met antwoorden en eventueel relevante vervolgvragen.

Foto: Jacek Dylag, Unsplash

Celebratix, een Amsterdamse blockchain ticketing startup, heeft 1,1 miljoen euro aan investeringen ontvangen van verschillende Nederlandse business angels, onder wie Taco Ketelaar, Giedo van der Garde en Denise Boekhoorn. De financiering wordt gebruikt om internationaal uit te breiden.

Celebratix maakt gebruik van de Solana blockchain om tickets van evenementen ‘100 procent veilig’ te maken. De startup verzorgt de kaartverkoop van een aantal grote, bekende evenementen en nachtclubs in Amsterdam, zoals de Chicago Social Club en Jimmy Woo. Celebratix koerst inmiddels af op meer dan 1 miljoen verkochte tickets in 2024.

De startup is opgericht door Frank Roskam die zelf evenementen organiseerde in de Chicago Social Club en festivals in Amsterdam Noord. Daarbij gebeurde het nogal eens dat bezoekers valse tickets hadden gekocht. In Hans-Jochem Dijk vond hij een gelijkgestemde ondernemer die, als organisator van Oranjebloesem in het Olympisch Stadion, dit probleem direct herkende. ‘Bij elk evenement hadden we teleurgestelde mensen aan de deur die een tweedehands Pdf-ticket op een secundaire marktplaats hadden aangekocht. Dit bleken frauduleuze tickets te zijn, waardoor we ze niet binnen konden laten.’

Met de 1,1 miljoen euro die is opgehaald in deze investeringsronde zijn oprichters Frank Roskam, Hans-Jochem Dijk (Oranjebloesem) en Guy Rombaut (ex-Bitvavo) niet alleen klaar om verder te groeien in de Nederlandse markt, maar ook om uit te breiden naar Zweden en het Verenigd Koninkrijk. Via een samenwerking met MixMag heeft Celebratix onlangs de Duitse markt betreden en verzorgt het de ticketing van evenementen in Hamburg en Berlijn.

Gemini Live, de AI-chatbot van Google waarmee je vloeiende gesprekken kunt voeren, is nu ook in het Nederlands beschikbaar is.

Gemini Live is meer dan alleen een chatbot; het is een persoonlijke assistent die je kan helpen bij allerlei taken, van het plannen van een evenement tot het leren van een nieuwe taal.

Gemini Live is nu beschikbaar op Android-telefoons en iPhones via de nieuwe Gemini iOS-app. Gebruikers kunnen ook een accent selecteren: Nederlands of Vlaams.

Opnieuw gaan er verhalen dat Google ChromeOS, de systeemsoftware voor Chromebooks, volledig wil vervangen door Android. Google had eerder aangegeven dat ChromeOS ‘meer op Android gaat lijken’, maar gaf toen geen details.

Volgens Android Authority werkt Google aan ‘een meerjarenproject om ChromeOS volledig om te vormen tot Android’. ChromeOS is al grotendeels Android, zo kunnen op Chromebooks ook Android apps draaien, al zijn die niet allemaal geoptimaliseerd voor het grote scherm.

De techgigant zou ‘toekomstige Chromebooks’ willen uitrusten met de nieuwe software, al is niet duidelijk of die naam gehandhaafd blijft. Eerder deze week gingen geruchten rond dat Google werkt aan een Pixel-laptop.

Het zou niet de eerste keer zijn dat dit soort plannen opduiken. Jarenlang heeft Google gewerkt aan het Fuchsia-besturingssysteem dat Android en Chrome OS zou moeten vervangen op zowel desktop als mobiel. Fuchsia werd voor het eerst getoond op Googles Pixelbook-hardware. Uiteindelijk draaide het alleen op Nest Hub smart displays.

Google heeft deze week de Android 16 Developer Preview 1 uitgebracht, een prille versie van het besturingsysteem dat in het tweede kwartaal van 2025 moet verschijnen.

Net als bij de voorgaande versie lijkt het te gaan om kleine veranderingen, zoals de toevoeging van ‘Audio sharing’, waardoor je de muziek die je afspeelt op je smartphone kunt delen met iemand anders. Android 16 laat ook beter zien welke apps privacygevoelige functies als de microfoon, je locatie en de camera hebben gebruikt. Met ‘Health Connect’ kun je een profiel aanmaken met informatie over je gezondheid en fitnessdata.

Google voegt ook een ‘experimentele kleurenmodus’ toe aan Android 16. De precieze bedoeling hiervan is nog niet helemaal duidelijk.

Provincie Zeeland, eigenaar van Zeeland.com, voegt boekbare accommodaties toe aan dat inspiratieplatform.

Dat is het resultaat van een samenwerking tussen de provincie en Allyourz, initiatiefnemer van het gelijknamige, lokale boekingsplatform. Dat bedrijf uit Middelburg bouwde een softwareapplicatie, Localbooker geheten, waarmee regionale recreatie- en marketingorganisaties makkelijk een verblijf kunnen aanbieden in huisjes, hotels, B&B’s en campings in de omgeving.

Zeeland.com trekt jaarlijks 2,5 miljoen bezoeken. Provincie Zeeland benut de samenwerking, een pilot van twaalf maanden, om te experimenteren om bezoekers beter te spreiden in tijd en plaats.

Via de software Localbooker kunnen Zeeuwse accommodaties eenvoudig worden aangeboden op platforms zoals Zeeland.com. Aanbieders houden zelf de controle over voorwaarden, tarieven en betalingen. Boekingen verlopen direct van de gast naar de verhuurder. De Localbooker-software werkt met meer dan 150 reserveringssystemen en is bovendien geschikt voor aanbieders zonder eigen boekingssysteem.

Foto: Sebastian We (cc)

Microsoft heeft acht grote websites die uitsluitend zogenoemde deepnudes bevatten uit de Bing-zoekmachine gehaald, na een verzoek hiertoe van de stichting ‘Stop Online Shaming’. Google ontving hetzelfde verzoek, maar weigert effectieve maatregelen te nemen tegen deze vorm van seksueel misbruik.

Deepnudes, AI-gegeneerde afbeeldingen en video’s van echte personen, vormen een groeiende bedreiging voor (vooral) vrouwen en meisjes wereldwijd. De afgelopen jaren zijn er vele websites specifiek opgezet om deze beelden te verspreiden. Hoewel de verspreiding van deepnudes strafbaar is, en verschillende overheden in actie zijn gekomen om de toegang tot publicerende websites te beperken, bleven zoekmachines tot nog toe halfslachtig in hun aanpak.

Onlangs heeft Microsoft echter, op verzoek van de Nederlandse stichting Stop Online Shaming, direct de grootste acht deepnude-websites gedeïndexeerd (uit de zoekresultaten verwijderd) voor Nederlandse gebruikers. Microsoft heeft ook toegezegd om in de toekomst vergelijkbare maatregelen te nemen tegen soortgelijke websites.

Adyen verlengt de langdurige samenwerking met Zalando, Europa’s grootste online multi-brand retailer. Daarnaast wordt Adyen de exclusieve betaalpartner voor geselecteerde lokale betaalmethoden, zoals Cartes Bancaires in Frankrijk en Bancontact in België.

Adyen en Zalando werken samen om het betaalproces gebruiksvriendelijker en veiliger te maken door continu te investeren in 3D Secure. Dit beveiligingssysteem, onderdeel van de Europese PSD2-regelgeving, biedt extra bescherming voor online betalingen.

Een van de belangrijkste innovaties in de samenwerking tussen Adyen en Zalando is de inzet van Netwerk Token Optimalisatie, waarmee het online betaalproces aanzienlijk is verbeterd. In plaats van traditionele kaartnummers worden nu ‘netwerk tokens’ gebruikt. Deze tokens zijn veilige, niet-gevoelige vervangingen van kaartnummers, en dragen bij aan een hogere kans op goedkeuring van transacties. Dit zorgt ervoor dat minder transacties onbedoeld worden geannuleerd, wat de klanttevredenheid vergroot.