TikTok lijkt te werken aan een nieuwe app om te concurreren met Instagram op het gebied van foto’s.

De nieuwste versie van de TikTok-app bevat al meerdere verwijzingen naar een nieuwe app TikTok Photos. Het idee is dat gebruikers foto’s kunnen delen met hun vrienden en familie.

Gebruikers kunnen ook inhoud van de TikTok-app delen met de Foto’s-app.

Alles suggereert dat een officiële aankondiging aanstaande is.

Klanten van Albert Heijn kunnen voortaan ook op ah.nl en in de AH app hun boodschappen betalen met koopzegels. Hierdoor biedt Albert Heijn, naar eigen zeggen als eerste supermarkt, de mogelijkheid om álle boodschappen, online en in de winkel, te betalen met koopzegels.

In de AH app kunnen klanten het sparen beheren en hun koopzegelsaldo zien onder Mijn Tegoed.

De AH-app heeft inmiddels 4,5 miljoen actieve gebruikers.

Een recente toevoeging is Mijn Tegoed. Dit is de plek in de AH app waar alle spaar- en betaaltegoeden, zoals AH Miles en koopzegels, overzichtelijk bij elkaar op één plek staan.

Bezorgplatform StoreShippers uit Amsterdam is failliet. Het bedrijf bezorgde voor winkeliers die aangesloten waren bij dit ‘ship-from-store’-platform leveringen binnen één dag.

Tot de klanten behoorde onder meer het cosmeticamerk Rituals, waarmee in 2021 een netwerk van zogenoemde dark-stores voor snelle en duurzame leveringen werd opgezet.

Een andere samenwerking was die met Wereldhave. Pilots voor deze diensten werden opgestart in Kortrijk, Nieuwegein en Heerhugowaard.

Het bedrijf claimde actief te zijn in vijftien landen en 450 steden.

Mogelijk heeft het bedrijf vooral geprofiteerd van de coronaperiode, toen winkels dicht waren, maar wel mochten bezorgen. Momenteel is de noodzaak om te bezorgen voor fysieke winkels minder urgent.

Het Veendamse HUSA Logistics heeft samen met e-commerce expert, Boltalents uit Hoorn, en de snelgroeiende Groningse startup Innosend de handen in één geslagen onder de naam Innostock. Samen gaan zij webwinkels, die hun logistiek helemaal willen uitbesteden, ontzorgen met een persoonlijke en op maat gemaakte opslag- en verzenddienst.

Innostock maakt het voor webwinkels mogelijk om hun logistiek helemaal uit te besteden, zodat de webshophouder zich kan richten op de inkoop en verkoop.

Daarnaast positioneert Innostock zich ook als partner in opslag van extreem grote volumes en producten met afwijkende maten en gewichten voor de zakelijke logistieke markt.

Om die redenen kozen eerder onder andere A Little Lovely Company, Game Hero en Belieff voor Innostock.

Met focus op maatschappelijke waarden en communities lanceren de ondernemers echt socialbureau Home (oud-Hammerfest) het influencermarketingbureau Combo.

“Als vorm is influencermarketing al volwassen, maar er wordt meestal vanuit merkperspectief gehandeld. Wij vragen ons juist wat wie je wilt bereiken, onderzoeken de beoogde gebruikersgemeenschap op meer dan alle demografie en werken via community frontrunners”, grote of kleine influencers die een community weerspiegelen.

Managing director Noushin Shirzadi legt verder aan Emerce uit: “Ja, het is harder werken om frontrunners te vinden, maar bij Home zijn we niet anders gewend. Het levert voor de opdrachtgevers onder de streep uiteindelijk meer op, want je zorgt voor beweging in een specifieke community.”

Combo levert, zoals dat in jargon heet, een volledig geïntegreerde aanpak: van community-onderzoek tot influencerselectie, conceptontwikkeling, contentstrategie, creatie, distributie en impactanalyse.

Tot de eerste klanten behoren Slachtofferhulp, Rookvrije Generatie en het nieuwe automerk Zeekr. Voor de laatste schrijft Shirzadi’s team de Europese influencerstrategie.

Eigenaren van Combo zijn Baba Touré, Guy Lokhoff en Robbert-Coen Koreman.

Managing director Noushin Shirzadi werkte hiervoor als business director bij communicatiebureau oona.

Na een korte bureau oriëntatie heeft Bauhaus, de belangrijkste bouwmarkt van Duitsland, voor N=5 gekozen als strategisch partner op het gebied van merkpositionering en campagnes. De bouwmarkt heeft vier vestigingen in Nederland en een groeiend marktaandeel.

Eerder koos Bauhaus al voor Somention als hun lead social bureau. N=5 en Somention zullen dan ook nauw samenwerken op het nieuwe traject.

De twee bureau’s zijn bekenden van elkaar, die op dit moment ook al succesvol voor Stedin samenwerken. Hiervoor is twee jaren geleden een strategische samenwerking opgezet.

Bauhaus opende zijn eerste Nederlandse vestiging in Groningen in 2015. Hierna volgden Hengelo (2017), Venlo (2018), & Den Hoorn (2021). Er liggen plannen om in 2025 nog minimaal twee nieuwe vestigingen te openen, waaronder een nieuw filiaal in Amersfoort.

Orq.ai uit Amsterdam bouwt een Mollie-achtig systeem, maar dan vereenvoudigt het werken met AI’s en niet met geldstromen. De start-up haalde in de pre-speedronde 2,3 miljoen euro op.

Gisteren maakten ondernemers Anthony Diaz en Sohrab Hosseini bekend de pre-seedronde met nog eens anderhalf miljoen euro uit te breiden. Nieuwe geldschieters zijn XO Ventures, van Bart Malenstein en Marc van Meerwijk, en xdeck ventures uit Duitsland. Curiosity VC en Spacetime (Adriaan Mol) storten nog een keer bij.

Investeerders staan in de rij om in te stappen op de AI-golf, zo blijkt. Hosseini vertelt tegen Emerce dat hij selectief te werk is gegaan en juist voor deze partijen koos vanwege hun strategische bijdragen.

“We hebben een middenlaag gebouwd waar teams van het grotere MKB en enterprises hun nieuwe producten kunnen testen, bouwen en vanuit experimenten naar productie kunnen brengen. Wij ondersteunen 75 AI-modellen en acht leveranciers. Wie ons platform gebruikt hoeft geen rekening te houden met deze spaghetti. Ze kunnen zich op hun app richten. Wij verzorgen het moeilijke werk achter de schermen.”

Orq.ai ging eind vorig jaar live en wist in korte tijd twee enterpriseklanten aan zich te binden. Namen noemt de ondernemer niet.

“Je hebt te maken met bedrijven die een of twee AI-projecten in huis hebben proberen te doen. Zij herkennen de pijnpunten die wij proberen op te lossen. We zitten typisch aan tafel met directies, heads of product en heads of AI. Die weten wat generatieve AI, want daar hebben we het over, gaat betekenen.”

“Visionaire leiders die de cloud- en datatransitie hebben meegemaakt snappen wat voor transformaties op het vlak van talent, process en technologie nodig is om van AI een succes te maken.”

Orq.ai richt zich van meet af aan op een internationale markt. Het werkt met bedrijven, strategie- en implementatiepartners. Zij doen het voorwerk, bepalen of en welke rol AI’s voor hen gaan spelen. De Rotterdammer en zijn team leveren de tooling. “We faciliteren end-to-end de workflow.”

De meeste bedrijven richten zich nu op OpenAI en Azure, maar de ondernemers zien de vraag naar LlAMA 2, Mistral en Claude 3 opkomen.

In de eerste pre-seedronde, waarin acht ton werd opgehaald, deden Golden Egg Check Capital en verscheidene angels mee. Onder hen: Arjé Cahn (Bloomreach) en Koen Köppen (Mollie, Klarna).

Met het groeigeld wil Orq uitzoeken hoe het het best zijn dienst op de markt kan brengen.

In 2023 kwamen de bestedingen in de TV-reclamemarkt uit op 922 miljoen euro, een daling van 5,6 procent ten opzichte van 2022. De spotbestedingen laten een daling zien van 7 procent. De bestedingen op de online video platforms daarentegen stegen met dubbele cijfers. Dat blijkt uit het jaarverslag van Screenforce.

De drie kwartalen met recessie in 2023 hebben geleid tot minder vraag naar reclamezendtijd. De vergelijking van de bestedingen met 2022 wordt deels vertekend doordat veel adverteerders in dat jaar de door corona uitgestelde budgetten alsnog ingezet hebben. Wanneer de bestedingen in 2023 worden vergeleken met 2019, het laatste pre-coronajaar, stijgen de bestedingen met 11 procent oftewel 3 procent gemiddeld per jaar.

De non-spotbestedingen laten een groei van maar liefst 6,5 procent zien en komen in 2023 uit op111 miljoen. De online video platforms van de zenders laten geen groei zien in deze vorm van adverteren. De groei in de non-spotbestedingen werd volledig gerealiseerd via de tv zenders.

Retail is de belangrijkste branche binnen de tv-reclame industrie met een bruto investering van ruim 2 miljard euro en realiseert daarmee 27 procent van de totale bruto bestedingen. De categorie Overige Producten en Diensten liet in 2023 een stevig daling zien (-31%). Hier maken de online kansspelen deel van uit, die per 1 juli 2023 te maken kregen met een reclameverbod op TV. Groeiende branches waren in 2023 Persoonlijke Verzorging (+10%) en Horeca & Toerisme (+13%) en Was- & Reinigingsmiddelen (+28%).

Een groot deel van de groei in de Was- & Reinigingsmiddelen komt voor rekening van Procter & Gamble. Na een stap terug in 2022 deed zij in 2023 een forse stap voorwaarts en laat haar bruto bestedingen met maar liefst 29 procent groeien. Hiermee was zij opnieuw de grootste TV-adverteerder gevolgd door Unilever en AS Watson. Zij lieten alle drie een groei in hun tv-bestedingen zien in 2023.

De 25 grootste nieuwe adverteerders hebben vorig jaar totaal 62 miljoen geïnvesteerd in tv campagnes.

Het vernieuwde kijkonderzoek heeft geleid tot een trendbreuk in de schermtijd. De tijd die mensen besteden aan het kijken naar welke content dan ook op het tv-scherm is in 2023 gestegen naar 187 minuten (+3%). Dit komt doordat Kantar in het vernieuwde kijkonderzoek al het gebruik van het tv-scherm rapporteert, waar GfK ander gebruik van het TV-scherm, zoals het luisteren naar radio, uit de kijktijd filterde.

In totaal keken we vorig jaar 132 minuten naar de -zenders, waarvan 100 minuten live en 32 minuten uitgesteld. Dit is een daling van 5 procent. Het live kijken daalde van 109 naar 100 minuten. Er is weer tv-zenders.

De politie heeft drie mannen aangehouden die worden verdacht van grootschalige onlinehandelsfraude, oplichting en witwassen via de webshop MediaXXL, een aanbieder van elektronica. Klanten kregen hun bestellingen nooit geleverd.

De politie ontving sinds januari meer dan vijfhonderd meldingen van slachtoffers die voor in totaal meer dan 270.000 euro zijn opgelicht door het bedrijf, meldt onder meer de Gooi en Eemlander.

De politie doorzocht op 5 maart twee woningen in Beverwijk en een bedrijfspand in Heiloo. Drie mannen, twee van 26 en een van 31 uit Beverwijk, werden aangehouden en zitten nog vast.

De politie stelde een groot onderzoek in naar MediaXXL, dat leidde tot een 20-jarige Amsterdammer die zijn rekening beschikbaar stelde om het geld van slachtoffers op te ontvangen. De oplichters sleepten 270.000 euro binnen.

Langere video’s op X zullen binnenkort beschikbaar zijn op slimme televisies. Dat belooft eigenaar Elon Musk.

Eerder onthulde Fortune dat er een app zal komen vergelijkbaar met de tv-app die wordt aangeboden door Googles YouTube.

In het streven om een video-first platform te worden, heeft X partnerschappen gesloten met voormalige Fox-commentator Tucker Carlson en voormalig CNN kopstuk Don Lemon.

X is hard bezig om zijn diensten verder uit te breiden. Zo worden betaaldiensten voorbereid in sommige staten en is videobellen al uitgerold.

NPO presenteert voor het vierde jaar op rij het NPO Luister Podcast Festival op zondag 17 maart in TivoliVredenburg te Utrecht.

Publiek kan verdeeld over zes zalen live aanwezig zijn bij het maken van vierentwintig verschillende podcasts.

Deze editie geven wetenschapsjournalist Anna Gimbrère en comedians Tex de Wit en Stefan Pop van ‘Zo, Opgelost’ live advies, lult Paul de Leeuw weer verder in zijn gelijknamige podcast en duikt Justin Verkijk in het Nederlandse clubleven in zijn ‘Als Muren Konden Praten’. Ook zijn ‘De Stemming van Vullings en Van der Wulp’ en ‘Bureau Sport Podcast’ er weer live bij. De politiek journalisten hielden eind vorig jaar zelfs een eigen theatertour.

Daarnaast brengt TikTokker en podcastmaker Lotte van Eijk een XL-versie van Lotte’s Hotline speciaal voor het Podcast Festival. De mannen van Supergaande presenteren live hun nieuwe podcast Supergaande Brainfarts, waar ze ingaan op hilarische en pijnlijke comments.

Vorig jaar werd nog NTR Podcastprijs uitgereikt, een aanmoedigingsprijs. Die maakt dit jaar plaats voor de Podcast Pitch. Uit ruim honderd inzendingen mochten acht deelnemers hun podcastidee pitchen bij een podcastjury van de publieke omroep. De winnaar mijn zijn idee uitvoeren en publiceren op NPO Luister.

Fabrikant van sportartikelen PUMA hevelt verschillende onderdelen van zijn e-commercesysteem, waaronder de website, over naar Google Cloud.

Pancho Ortuzar, director Global E-Commerce Engineering bij zegt in een persbericht: “De migratie van onze e-commerceinfrastructuur naar Google Cloud versnelt de inspanningen om van onze direct-to-consumer-kanalen een belangrijke aanjager van de algehele bedrijfsgroei te maken.”

Hoe ronkend dat ook klinkt, onder Ortuzars woorden zit een wrange waarheid verborgen. E-commerce groeide in het jaar 2023 minder hard dan alle verkopen via eigen winkels, 15 procent versus 17,5 procent. En dat terwijl de leiding zegt dat de consument merkbaar voorkeur begint te geven aan digitaal kopen. PUMA loopt achter bij het veranderende klantgedrag.

Directe verkopen bedroegen vorig jaar 2,1 miljard euro en vormen licht dalend deel van de concernomzet:

Met Google zoekt PUMA nu de weg omhoog. De resultaten van de transitie klinken bemoedigend. “Dit omvat onder meer een stijging van negentien procent in de gemiddelde bestelwaarde, dankzij het gebruik van Google Analytics en BigQuery om content beter af te stemmen op klanten. Bovendien heeft PUMA met Apigee en BigQuery tot vier keer sneller toegang tot realtime voorraadniveaus, zodat klanten precies die producten kunnen vinden die ze willen kopen in de dichtstbijzijnde winkels.”

Digitalisering van de infrastructuur is nu een van de zes strategische pijlers van de sportfabrikant.

In het jaarverslag klinkt verder weinig prominentie door wat e-commerce betreft. Qua digitalisering verwijst de leiding vooral naar de HR-tak, waar veel processen zijn geautomatiseerd. Verder is digitaal betalen van leveranciers nu breed ingevoerd.

Foto: Andy Wright (cc)

De Consumentenbond raadt aan voorzichtig te zijn met bestellen bij Beddenplein.nl. De webwinkel zorgt voor een aanhoudende stroom klachten. Ook reageert het bedrijf niet op verzoeken van de Consumentenbond.

Bij de Consumentenbond kwamen klachten binnen over een terugbetaaltermijn van 30 werkdagen, die Beddenplein.nl hanteert bij retour gestuurde spullen. Volgens de wet moet een winkel binnen 14 dagen terugbetalen.

Ook op Trustpilot klagen ontevreden klanten steen en been over de winkel. Bij de 129 reviews die consumenten de afgelopen 6 maanden over de winkel plaatsten, gaf maar liefst 96% 1 ster.

Gedupeerden klagen onder andere over extreem lange levertijden, het keer op keer uitstellen van aangekondigde leveringen en over incomplete leveringen. Ook klagen klanten dat Beddenplein.nl gedane (aan)betalingen niet of niet op tijd terugbetaalt als ze de order annuleren vanwege de lange levertijden.

De Consumentenbond heeft Beddenplein.nl aangesproken op het aantal klachten. Daarop liet het bedrijf weten te verwachten binnen vier weken de meeste achterstanden weggewerkt te hebben. Het aantal klachten nam echter niet af.

Swappie, de grootste verkoper van refurbished iPhones in Europa, is een samenwerking aangegaan met ThePhoneLab voor het inleveren van oude toestellen. Uit onderzoek blijkt dat een belangrijk deel van de Nederlandse gebruikers de voorkeur geeft aan een fysiek inleverpunt. In oktober opende Swappie het eerste Nederlandse inleverpunt in Amsterdam, nu komen daar de tien locaties van ThePhoneLab bij.

ThePhoneLab beschikt over tien winkels in Nederland, verdeeld over Amsterdam, Utrecht, Rotterdam, Den Haag, Haarlem en Alkmaar. Dankzij de mogelijkheid om naar een fysiek inleverpunt te gaan, maakt de refurbisher het proces voor de consument om smartphones te verkopen makkelijker.

De markt voor refurbished smartphones is nog steeds aan het groeien. Voordat de smartphones naar de consument terugkeren, gaan ze naar één van de speciale centra van Swappie in Finland of Estland. Intern opgeleide experts inspecteren daar de toestellen om te verzekeren dat alle functionaliteiten werken.

Swappie is momenteel actief in heel Europa, waaronder Nederland, Zweden, Italië en Duitsland. Het bedrijf groeide sterk met een omzet van 208 miljoen euro in 2022. Het bedrijf telt 750 medewerkers en heeft het tot nu toe 149 miljoen euro bij investeerders opgehaald.

Vanaf vandaag is Google Pay beschikbaar voor ING-klanten met een Android-telefoon.

ING ondersteunt Google Pay voor particuliere en zakelijke klanten. Particuliere klanten kunnen hun betaalpas en creditcard toevoegen aan de wallet en zakelijke klanten hun betaalpas. Op korte termijn verwacht ING ook de daarvoor geschikte smartwatches te ondersteunen met Google Pay.

Een van de voordelen van Google Pay is dat klanten naast andere betaalpassen, ook andere klantkaarten, zoals concerttickets, in de Google Wallet kunnen bewaren.

Sinds 30 januari is het voor ING-klanten ook mogelijk om te betalen met Garmin Pay, een functie voor contactloos betalen met een Garmin smartwatch. Garmin Pay is voor ING-klanten te activeren vanuit de ING Mobiel Bankieren App. Als de betaalpas eenmaal in de smartwatch staat, hoef je maar één keer per dag de Garmin Pay code in te vullen totdat je het horloge weer afdoet.

De financiële schade en het aantal registraties van bankhelpdeskfraude zijn in 2023 afgenomen. Dit blijkt uit de jaarcijfers van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en de politie. Het gemiddelde bedrag dat de fraudeurs buitmaken bij een slachtoffer is flink gedaald.

Bankhelpdeskfraude is wanneer criminelen zich voordoen als bankmedewerker en een slachtoffer wijsmaken dat het geld op zijn of haar bankrekening niet meer veilig is. In de afgelopen jaren nam deze vorm van fraude flink toe.

Waar de politie in 2019 enkele tientallen gevallen van bankhelpdeskfraude registreerde, waren dat 7458 in 2022. Het aantal registraties in 2023 (6970) laat voor het eerst een lichte daling zien.

De omvang van de in aangiften vermelde financiële schade van bankhelpdeskfraude daalt ook; van 56,1 miljoen euro in 2022 naar 33,7 miljoen in 2023. Daarnaast daalt het gemiddelde schadebedrag dat slachtoffers melden, van gemiddeld 13.770 euro in 2020 tot 6771 euro in 2023.

De politie heeft de afgelopen jaren flink ingezet op de opsporing van daders en het voorlichten van burgers. Ook zij hebben meegeholpen aan dit resultaat met diverse interventies. Zo hebben de banken een daglimieten verlaagd voor het overmaken van grote sommen geld en zijn tijdsloten ingebouwd zodat deze niet met één druk op de knop op een andere rekening staan. Ook monitoren banken beter bij verdachte transacties en melden zij deze bij de politie.

Van 2019 tot 2023 deed de politie 167 (kleine en grote) opsporingsonderzoeken waarin bankhelpdeskfraude een rol speelde. Op basis van de onderzoeken en registraties zijn in totaal 1878 unieke verdachten aangehouden. Het gaat vooral om jonge daders die zich richten op oudere slachtoffers’. De criminelen zijn gericht op zoek naar deze kwetsbare groep slachtoffers om zoveel mogelijk geld buit te maken.

Opnieuw zijn duizenden WordPress-sites besmet geraakt met walware dankzij een plug-in Popup Builder, zo laat beveiliger Sucuri weten. Begin dit jaar raakten 6200 websites besmet.

Popup Builder is een plug-in waarmee WordPress-sites pop-ups kunnen maken die aan bezoekers worden getoond. Zeker 200.000 websites maken daar gebruik van.

De afgelopen weken zijn nog eens 3300 websites gecompromitteerd.

Op 7 december verscheen er een beveiligingsupdate voor de kwetsbaarheid, maar die is nog maar mondjesmaat geïnstalleerd.

Telegram-oprichter Pavel Durov verwacht volgend jaar winstgevend te worden en overweegt met zijn bedrijf een beursgang.

De chat-app, die 900 miljoen gebruikers heeft overschreden, verdient volgens Durov honderden miljoenen dollars via advertenties en abonnementen, vertelde Durov aan de Financial Times.

Durov heeft aanbiedingen van investeerders tot nu toe afgeslagen. ‘De belangrijkste reden waarom we geld begonnen te verdienen, is omdat we onafhankelijk wilden blijven.’

Telegram lanceerde twee jaar geleden een premium abonnement. Binnen enkele maanden overschreed het de grens van een miljoen betaalde gebruikers. Het bedrijf biedt ook advertentieoplossingen voor one-to-many-kanalen en is van plan om deze maand advertentie-inkomsten met kanaaleigenaren te delen.

In december 2022 heeft het bedrijf premium gebruikersnamen geveild via de TON Blockchain om mensen de app zonder simkaart te laten gebruiken. In september 2023 voegde Telegram wereldwijd een crypto-portemonnee toe, behalve in de VS.

Een beursgang zou opmerkelijk zijn voor een bedrijf dat in de ogen van sommige overheden schimmig opereert en zich zelden iets aantrekt van maatregelen om misbruik tegen te gaan.

Media-ondernemer Deniz Alkaç lanceert de creatieve filmproductiemaatschappij 10/10. “Het draait om het vakmanschap van film maken, creatie als kunst.”

Drie maanden na het afscheid van zijn vorige bedrijf Bruut Amsterdam richt Alkaç een nieuw bedrijf op. “10/10 is een international productiehuis en agentschap voor de beste regisseurs en creatieven met liefde voor film”, legt hij uit aan Emerce.

“In de reclame-industrie mogen we best het medium film als drager van verhalen meer omarmen.”

10/10 (spreek uit: ‘ten out of ten’) is een bedrijf op drie pijlers. Het is een agentschap dat regisseurs vertegenwoordigt. Alkaç kan daarvoor bogen op een internationaal netwerk. Niet voor niets gaat hij vandaag van start met samenwerkingsverbanden in Nederland, Duitsland, Engeland, Zuid-Afrika en de VS.

Op het roster van 10/10 staan bij de lancering drie regisseurs: Ted Alkemade, Ivan Boljat en Tom Clover.

Daarnaast is het een productiehuis met internationale werkwijze. “We zijn locatieonafhankelijk en kunnen makkelijk overal filmen, omdat we ter plekke de juiste mensen kennen. In de aanloop naar de lancering is veel tijd gestoken in de voorbereiding van goede executie.”

“Het doel is de kunst en het vakmanschap van het film maken op een voetstuk te plaatsen. 10/10 wil visueel bijzonder werk maken, maar ook het proces erachter vieren. Het waardeert vakkundigheid, eigenzinnigheid en gelooft dat opzienbarend werk maken draait om het samenbrengen van de beste mensen van binnen en buiten de grenzen van Nederland.”

Dat laatste is het derde pijler onder het bedrijf. “Dat is een platform voor iedereen die zich interesseert voor creativiteit. Daar inspireren we creatieven wereldwijd om grensverleggend creatief te zijn. We doen dat in de eerste plek met editorial content, die we tweewekelijks uitrollen via een nieuwsbrief. Daarin zetten we toonaangevende makers in de spotlight en spreken we hen over hoe hun streven naar perfectie eruit ziet. Bovendien gaan we ook fysieke events organiseren om zo creatieve geesten bij elkaar te brengen.”

Over AI: “Kiezen voor vakmanschap voor is geen vinger naar AI. Vakmanschap is nodig. Makers met visie zitten aan de knoppen. AI kan hen daarbij wel ondersteunen.”

Wat verdienen digital agency-medewerkers in welke functie? En wat vinden zij eigenlijk belangrijk in hun werk? Vanuit deze vragen heeft Emerce in samenwerking met Berenschot een salaris- en werktevredenheidsonderzoek uitgevoerd.

Hieruit blijkt onder andere dat bijna de helft van de medewerkers het salaris minder dan marktconform vindt, een goede leidinggevende grote invloed heeft op de werktevredenheid en een kwart (24%) zegt binnen een jaar het werkveld te willen verlaten.

Het rapport geeft inzicht in salarisstructuren binnen verschillende functies. Het onderzoekt vaste bruto jaarinkomens, inclusief bonussen en andere extra’s, en presenteert het salarisbereik binnen diverse rollen.

Er wordt inzicht gegeven in de tevredenheid over salarisontwikkeling en de arbeidsmarktpositie, waarbij factoren als functiewijzigingen, prestatiebeoordelingen, opleiding en economische omstandigheden worden meegenomen.

Daarnaast is er uitvoerig gekeken naar hoe tevreden agency-professionals zoal zijn en wat zij belangrijk vinden in hun werk. Bijvoorbeeld wat hun grootste zorgen zijn, hoe ze de werkdruk ervaren en waarin hun werkgevers zich zouden kunnen verbeteren.

Het volledige onderzoek vind je hier.