Emerce

Inhoud syndiceren
Online business, media & marketing
Bijgewerkt: 4 uren 29 min geleden

ACM: klant met beperking kan bij merendeel grote webwinkels niet terecht

wo, 03/25/2026 - 06:06

Uit controle van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) blijkt dat 61 procent van de grootste Nederlandse webwinkels niet digitaal toegankelijk is. Dat wil zeggen dat de website zo ontworpen is dat bijvoorbeeld mensen met een visuele beperking er geen bestelling kunnen plaatsen. Dit blijkt uit tests bij ongeveer 100 van de grootste Nederlandse webwinkels en websites van de grootste telecom- en energieaanbieders.

Sinds 28 juni 2025 geldt de Toegankelijksheidsrichtlijn. Deze moet ervoor zorgen dat webwinkels toegankelijk worden voor mensen met een beperking, zodat zij gelijkwaardig kunnen deelnemen aan de digitale economie. De ACM wijst de grootste bedrijven die het slechtst presteren op de verbeterpunten. In haar toezichtacties betrekt de ACM mensen met een beperking. Bedrijven die de ACM aanspreekt en die niet of onvoldoende verbeteringen doorvoeren, riskeren handhaving.

Om te achterhalen waar de grootste toegankelijkheidsproblemen zitten, betrekt de ACM ervaringsdeskundigen en hun organisaties. Zo heeft de ACM, in samenwerking met Stichting Accessibility, een vragenlijst uitgezet onder de doelgroep om te inventariseren wat zij als de grootste toegankelijkheidsproblemen ervaren. De inzet en samenwerking met ervaringsdeskundigen bouwt de ACM de komende tijd verder uit. De ACM wil op die manier de impact van haar toezicht voor de doelgroepen en maatschappij vergroten.

Daarnaast is de ACM gestart met het controleren van websites van de grootste bedrijven met de meeste klanten. Uit deze controle blijkt dat het bij 61% onmogelijk is om een bestelling te plaatsen met hulpapparatuur. Denk bijvoorbeeld aan een bestelknop die niet aangeklikt kan worden met het toetsenbord. Of aan een ontoegankelijke puzzel om te controleren of een gebruiker een mens is (‘Captcha-controle’), waardoor consumenten een website niet opkomen. Daarnaast had 33% procent van de onderzochte websites ‘serieuze problemen’. Bestellen is dan wel mogelijk, maar kost aanzienlijk meer moeite, omdat de gebruiker niet alle inhoud van de website tot zich kan nemen.

Foto Eren Li (cc)

OpenAI trekt stekker uit videotool Sora

wo, 03/25/2026 - 05:48

OpenAI is van plan om te stoppen met zijn AI-videoplatform Sora, zo melden bronnen op basis van berichtgeving van The Wall Street Journal en Reuters. De beslissing komt onverwacht en betekent het einde van zowel de app als de bijbehorende ontwikkelaars-API.

Volgens ingewijden werd het besluit intern plotseling gecommuniceerd, zelfs aan medewerkers die direct bij het project betrokken waren. OpenAI kort werkte daarvoor nog actief samen met partners aan toepassingen van Sora.

Zo zou er onder meer een omvangrijke samenwerking met Disney in voorbereiding zijn geweest, met een geschatte waarde van circa 1 miljard dollar. Die deal gaat nu echter niet door.

Sora werd gezien als een veelbelovende stap in de ontwikkeling van generatieve AI, waarbij gebruikers met behulp van kunstmatige intelligentie videobeelden konden creëren.

Sora heeft sinds de lancering vorig jaar in de VS miljoenen gebruikers aan zich weten te binden.

Toch blijkt het platform in de praktijk zeer veeleisend op het gebied van rekenkracht. Bronnen geven aan dat dit een belangrijke factor was in de beslissing om het project stop te zetten, omdat het middelen opslokte die ook voor andere strategische initiatieven nodig zijn.

OpenAI lijkt zich nu nadrukkelijker te willen richten op toepassingen met een duidelijker verdienmodel. Daarbij gaat het onder meer om zakelijke AI-oplossingen, tools voor softwareontwikkeling en de verdere uitbouw van een bredere AI-superapp waarin verschillende functionaliteiten worden samengebracht.

Talpa Media en KPN maken Eredivisie samenvattingen commercieel beschikbaar

di, 03/24/2026 - 11:55

Talpa Media en KPN maken het voor het eerst mogelijk voor adverteerders om zichtbaar te zijn rondom Eredivisie samenvattingen. Talpa Media is exclusief verantwoordelijk voor de commerciële exploitatie van dit videoaanbod binnen KPN TV+ en via de app van KPN. Daarmee wordt een tot nu toe niet-commerciële omgeving binnen het tv-domein ontsloten voor adverteerders.

Eredivisie samenvattingen worden bij KPN TV+ bekeken via de settopbox of direct na een doelpunt via de mobiele app. Campagnes verschijnen daardoor op het grootste scherm in huis en via de app op momenten van directe betrokkenheid, waarmee bereik en impact over meerdere schermen worden gecombineerd.

Met deze stap wordt on-demand sportcontent binnen KPN TV+ voor het eerst commercieel benut.

De introductie valt samen met de slotfase van het Eredivisieseizoen, waarin de strijd om Europees voetbal en degradatie nog volledig openligt. Dit zorgt voor actuele en relevante contactmomenten voor merken.

Volgens Talpa Media past de samenwerking binnen de bredere ontwikkeling naar Total Video, waarbij bereik, context en schermkwaliteit steeds vaker in samenhang worden ingezet. Daarmee versterkt Talpa Media zijn positie binnen het videolandschap en wordt het aanbod richting adverteerders verder uitgebreid.