Emerce

Inhoud syndiceren
Online business, media & marketing
Bijgewerkt: 8 uren 5 min geleden

Tess V opent nieuwe winkel in Den Bosch

do, 12/12/2024 - 13:55

Tess V opent een vijfde locatie in Den Bosch. Midden maart 2025 opent Tess V de deuren in de Krullerstraat, in de gezelligste shopbuurt van Den Bosch, vlakbij het fonteinpleintje.

Tess V, opgericht door de ondernemende Tessa Verwoert (25), begon als een klein avontuur vanuit de schoolbanken. Op 16-jarige leeftijd verkocht Tessa kleding online, maar tegenwoordig leidt ze een ‘miljoenenzaak’ met 80 medewerkers, voornamelijk jonge vrouwen zoals zijzelf.

Vanuit het hoofdkantoor in Rhenen wordt Tess V data-driven bestuurd, wat bijdraagt aan de snelle groei en het succes van het merk.

Tijdens Black Friday stroomden op het hoofdkantoor in Rhenen duizenden online bestellingen binnen. Er werd 35 procent meer verkocht dan vorig jaar dankzij de herfstcollectie met influencer Nina Schotpoort.

Daniela Sarlo weg bij Expert

do, 12/12/2024 - 12:58

Daniela Sarlo, commercieel directeur bij de Nederlandse Expert Groep, heeft aangekondigd dat ze na achttien jaar de organisatie zal verlaten om haar carrière elders voort te zetten. Vanaf 1 januari 2025 is zij niet meer werkzaam voor de Nederlandse Expert Groep.

Sarlo was een drijvende kracht achter veel initiatieven en de commerciële resultaten die behaald zijn. Mede onder haar leiding heeft de organisatie onder andere een nieuwe brandcampagne geïntroduceerd, en een e-commerceplatform neergezet.

Op dit moment is nog geen beslissing genomen over een opvolging; verdere informatie volgt wanneer deze beschikbaar is. Tot die tijd blijft algemeen directeur Dik Pijl verantwoordelijk voor de algehele leiding, waarmee de continuïteit gewaarborgd blijft.

Maar liefst een kwart van de zendingen vertraagd in de dagen na Black Friday

do, 12/12/2024 - 11:00

Afgelopen week was een uitzonderlijk drukke week voor vervoerders: maar liefst een op de vier zendingen (25,5%) liep vertraging op in de dagen na Black Friday en in aanloop naar Pakjesavond. Dat blijkt uit de Pakketradar, een data-analyse van Wuunder.

Zoals verwacht is dit een aanzienlijke stijging ten opzichte van vorig jaar. Toen was het gemiddelde aantal vertragingen in de week na Black Friday nog 18,8 procent.

De kaart van Nederland kleurde afgelopen week rood wanneer gekeken werd naar het aantal pakketvertragingen. De hoogste percentages vertraagde pakketten werden genoteerd in Flevoland (36%), Zuid-Holland (35,7%), Groningen (33,3%) en Friesland (32,8%).

Zoomen we in op het dagelijkse gemiddelde, dan sprong maandag 2 december eruit met maar liefst 41 procent vertraagde pakketten. In Flevoland liep die dag zelfs meer dan de helft van de pakketten (56%) vertraging op. Naarmate de week vorderde, nam de drukte af. Op 6 december, de dag na pakjesavond, waren er in acht provincies geen vertragingen meer te zien.

Consumenten die hun bestelling op Black Friday hebben afgerekend, moesten gemiddeld 64,42 uur oftewel ongeveer 2,5e dag wachten op hun pakket. Voor wie de zaterdag of zondag na Black Friday bestelde, liep de levertijd nog verder op. Zaterdagbestellingen deden er gemiddeld vier dagen over, en voor bestellingen van zondag was dit ongeveer drie dagen.

KPN passeert Odido op Nederlandse mobiele markt

do, 12/12/2024 - 09:50

KPN is Odido voorbijgestreeft op de Nederlandse mobiele markt, dankzij de overname van Youfone en autonome groei. In het derde kwartaal van 2024 pakte KPN een aandeel van 31,9 procent retail mobiele Sims, vóór Odido met naar schatting 31,8 procent en Vodafone met 24,3 procent, zo blijkt uit het meest recente onderzoek van Telecompaper.

Bovenstaande cijfers zijn inclusief de mobiele operators en hun second brands (Simyo en Youfone bij KPN, Simpel en Ben bij Odido, hollandsnieuwe bij Vodafone). Voor alleen de topmerken heeft KPN een sterkere voorsprong, met een aandeel van 27,7 procent postpaid-Sims in Nederland in Q3 2024. Dat is een geschatte 1,5 procentpunt meer dan het merk Odido en 5,5 procentpunt meer dan het postpaid-aandeel van Vodafone, aldus de laatste editie van Telecompaper’s Dutch Mobile Operators rapport.

Van de belangrijkste merken voegden vooral KPN en Odido nieuwe postpaid-abonnees toe in Q3, maar de meeste groei was voor de MVNO’s, die er samen 91.000 postpaid-Sims bij kregen. MVNO’s namen 7,1 procent van het totaal aantal postpaid-retail Sims in het kwartaal voor hun rekening, een daling ten opzichte van 8,4 procent een jaar geleden door de overname van Youfone door KPN, maar een herstel ten opzichte van hun aandeel van 6,7 procent in het tweede kwartaal.

Telecompaper schat dat de postpaid-retailomzet in het derde 2024 de grens van 1 miljard euro passeert, met een groei van 5 procent ten opzichte van een jaar eerder. De groei komt zowel door meer Sims en inflatiecorrecties, als door de geleidelijke migratie naar grotere abonnementen met meer data. In dezelfde periode steeg het aantal postpaid Sims in Nederland met 3,7 procent tot 20,6 miljoen.

Amazon in VS gestart met autoverkoop

do, 12/12/2024 - 09:00

Amazon is nu officieel autohandelaar met de lancering van Amazon Autos, een e-commerceienst waarmee klanten nieuwe auto’s, vrachtwagens en SUV’s kunnen bestellen.

Amazon begint de de dienst samen met Hyundai in 48 Amerikaanse steden, waaronder Atlanta, Boston, Chicago, Los Angeles en New York.

De lancering komt iets meer dan een jaar nadat de e-commercegigant plannen aankondigde om in de tweede helft van 2024 voertuigen op zijn website te gaan verkopen.

In 2025 worden meer steden en extra autofabrikanten toegevoegd.

Consumenten kunnen zoeken naar beschikbare voertuigen op kenmerken als model en kleur. Ze kunnen ook de financiering veiligstellen en het papierwerk digitaal ondertekenen via de Amazon Autos-site.

Wanneer voertuigen te koop gaan bij Amazon, zal de lokale dealer (voorlopig alleen Hyundai-dealers) de geregistreerde verkoper zijn. Amazon Autos zal zelfs inruilhandel afhandelen.

[Emerce TV] : ‘De term CRO verdwijnt langzamerhand’

do, 12/12/2024 - 08:42

Conversie-optimalisatie, of in jargon: CRO, hoort binnen een organisatie niet bij een kleine groep te liggen. Iedereen van boven tot onderen moet bezig zijn met procesverbetering.

“Wat is het verschil eigenlijk tussen marketing en product? Iedereen werkt uiteindelijk aan dezelfde customer journey. Je bent bezig gevalideerd keuzes te maken en in kleine stapjes de conversie te verbeteren. Waarom hoort dat bij een klein groepje mensen die daar mee bezig is?”

Ton Wesseling bepleit in een interview met Emerce TV dat de vak CRO, conversieratio-optimalisatie, langzamerhand verdwijnt. “Iedereen zou een beetje beter moeten willen worden. Het is logisch dat de grenzen verdwijnen. Experimenteren hoort tegenwoordig bij cultuur. Het is een proces van leren en groeien.”

De ondernemer kijkt terug op het CRO-vak, dat hij in Nederland met compagnon Bart Schutz mede vorm gaf via hun bureau Online Dialogue. “Het is een langetermijninvestering. Dat krijgen bedrijven door. Er is geen silver bullet. Het is goed om continue te experimenteren, maar pas op dat je je blik op de organisatie, de omgeving, klanten, producten en concurrenten niet kwijtraakt.”

“Het boeit niet of die ene knop roze of roze-paars is. Die knop is nooit de essentie. Het product en de klantbeleving wel.”

Wesseling betoogt dat AI veel detailwerk kan automatiseren. De waarde van de menselijk medwerker zit vooral in de grote stappen zetten. “Een beetje chaos creëren, innovatie doen. Het is altijd de mens die uiteindelijk de keuzes maakt.”

*) Het interview met Ton Wesseling is onderdeel van de nieuwe videocollectie Conversion 2024.

Dynamische stroomprijzen rijzen de pan uit

do, 12/12/2024 - 07:45

Dynamische energiecontracten die Nederlandse huishoudens toegang geven tot stroomprijzen per uur, zijn een stuk minder aantrekkelijk geworden. Op donderdag 12 december betalen huishoudens met een dynamisch contract met 1,20 euro per kWh de hoofdprijs voor stroom. Vanaf 08:00 stijgt de all-in dynamische stroomprijs voorbij de 0,60 euro per kWh. Dit betreft de prijs inclusief energiebelasting en opslag van de leverancier.

Het duurste uur is tussen 17:00 en 18:00, dan kost stroom minimaal 1,20 euro per kWh. Vanaf 22:00 zakt de prijs weer tot ‘normale’ niveau van rond de 30 cent per kWh, zo blijkt uit berekeningen van Overstappen.nl.

Er staat extreem weinig wind in Europa en de zon laat zich niet zien. Daardoor moeten gascentrales extra aan de slag om elektriciteit op te wekken. De gasprijs staat momenteel op het hoogste punt van het jaar, waardoor dit erg duur is. Deze kosten resulteren in een hoge stroomprijs. Dynamische energieprijzen reageren meteen op de ontwikkelingen in de markt, waardoor de prijzen morgen al flink hoger liggen.

In november was de dynamische stroomprijs al extreem hoog. Morgen gaat de uurprijs daar dus ruim overheen. Dit laat zien dat de risico’s van een dynamisch energiecontract groot zijn. Uit de analyse van Overstappen.nl bleek dat het aantal consumenten dat een dynamisch contract verliet, afgelopen weken al flink is toegenomen .

Wie besluit om overdag zijn of haar elektrische auto op te laden ziet de energierekening flink oplopen. Afhankelijk van je type lader is het vermogen tussen de 7,5 en 22 kWh per uur. Dat betekent dat men tussen 17:00 en 17:59 al tussen de 9 en 26,40 euro kwijt is voor 1 uur laden.

[Emerce TV] Eneco wil al zijn energieproducten in één app onderbrengen

do, 12/12/2024 - 06:34

Energieleverancier Eneco wil in de nabije toekomst al zijn diensten integreren in een enkele app. Dat vertelt Roos van Duren, die bij Eneco verantwoordelijk is voor productstrategie van Eneco Dynamisch, in de videocollectie Up to date over Conversion die om 8 uur live gaat. ‘Klanten willen graag dat de Eneco app ook kan worden gebruikt voor het beheren van zonnepanelen en de laadpaal.’

Ook voor het raadplegen van dynamische tarieven wordt de Eneco app intensief gebruikt. Eneco behoorde niet tot de koplopers op dit gebied. ‘We wilden zeker weten dat deze trend niet tijdelijk zou zijn, tijdens de energiecrisis hadden we veel ontevreden klanten vanwege de hoge prijzen, maar door slim energiebeheer kun je de prijzen wat beter in de hand houden.’

Inmiddels zijn dynamische energiecontracten niet meer weg te denken uit de energiemarkt. Eneco biedt naast dynamische contracten ook de vaste prijs contracten aan, dat zorgt voor verschillende vraagstukken. Bijvoorbeeld: welk product bied je aan bepaalde klanten aan en welke niet? ‘De energiemarkt is veranderd doordat hele gezinnen overdag zijn gaan werken. Dan is er meer aanbod via zonne-energie, wat eigenlijk onvoldoende benut wordt. Ook zorgen laadpalen en warmtepompen voor een toename van de vraag. Dan moet je beter balanceren.’

Video: Dynamic Pricing: datagedreven product managment

In dezelfde videocollectie geeft CRO expert Ton Wesseling praktische tips om direct je conversies te verhogen en de concurrentie voor te blijven. Succes in CRO draait volgens hem om drie essentiële onderdelen: inzicht in de klantreis, weten waar je moet optimaliseren en het kunnen doorvoeren van de juiste veranderingen.

Video: Experimenteren en gaan. Maar hoe bereik je succes?.

Data-activatie zet klantgegevens om in bruikbare inzichten en acties, waardoor bedrijven hun communicatie en klantgerichte strategieën kunnen optimaliseren.

Vincent de Winter houdt zich als Regional Manager voor Piwik PRO bezig met het onder de aandacht brengen van alternatieven voor Adobe en Google Analytics, met een sterke nadruk op privacy en compliance.

Bedrijven moeten wat hem betreft kiezen tussen een alles-in-één oplossing of losse onderdelen, afhankelijk van hun behoeften. Uiteindelijk verhoogt data-activatie de efficiëntie en verbetert het de bedrijfsresultaten, mits er rekening wordt gehouden met privacy en compliance.

Video: Wat is data-activatie en hoe past het in je analytics stack?

AI zorgt nog niet voor significante omzet Adobe

do, 12/12/2024 - 06:08

Adobe investeert in AI-gestuurde technologieën voor het genereren van beeld- en videoopwekking als reactie op de groeiende concurrentie van startups zoals stabiliteit AI en Midjourney, maar het levert het bedrijf nog te weinig op. Adobe stelt de verwachtingen naar beneden bij.

Voor het lopende kwartaal wordt gerekend op een omzet van 5,63 tot 5,68 miljard dollar, terwijl analisten rekenden op een omzet van 5,72 miljard dollar.

Voor het hele gebroken boekjaar wordt gemikt op een omzet van 23,30 tot 23,55 miljard dollar.

Het bedrijf boekte het afgelopen kwartaal een omzet van 5,6 miljard dollar, tegenover 5 miljard dollar een jaar eerder.

De nettowinst bedroeg 1,7 miljard dollar, tegen 1,5 miljard dollar een jaar ervoor.

Digital Media was goed voor 4,15 miljard, 12 procent meer dan een jaar eerder. Document Cloud leverde 843 miljoen omzet op en Creative 3,30 miljard.

dobe boekte het afgelopen gebroken boekjaar overigens een recordomzet, In het hele gebroken boekjaar, dat eindige op 29 november, werd een omzet geboekt van 21,5 miljard dollar, tegen 19,4 miljard dollar in het voorgaande jaar. De nettowinst bedroeg 5,6 miljard dollar in vergelijking met 5,4 miljard dollar

 

Wereldwijde politieacties tegen DDoS-aanvallers

wo, 12/11/2024 - 17:27

Opsporingsdiensten van vijftien verschillende landen ondernemen samen met Europol vanaf deze week opnieuw grootschalig actie tegen DDoS-for-hire diensten. In Operation PowerOFF zijn internationaal drie aanhoudingen gedaan, 27 websites offline gehaald en gegevens van drie servers veiliggesteld.

De Nederlandse politie, onder gezag van het Openbaar Ministerie, was één van de coördinatoren in dit internationale onderzoek.

De actie richt zich op beheerders, gebruikers en websites (booters) die betrokken zijn Distributed Denial-of-Service-diensten, beter bekend als DDoS-aanvallen. Met zo’n aanval leggen cybercriminelen een netwerk of website van een organisatie plat door dit te overbelasten.

De Nederlandse politie wist de identiteit te achterhalen van ongeveer 200 verdachten, waarvan er nu in ieder geval vier vervolgd worden. Het gaat om vier mannen in leeftijden tussen 22 en 26 jaar oud en afkomstig uit Rijen, Voorhout, Lelystad en Barneveld. De 26-jarige man uit Barneveld wordt verdacht van het uitvoeren van maar liefst 4169 DDos-aanvallen. De andere drie verdachten voerden vermoedelijk honderden aanvallen uit.

Het opsporingsonderzoek werd gedraaid door het cybercrimeteam van Eenheid Midden-Nederland. Deskundigen van Team High Tech Crime van Eenheid Landelijke Opsporing en Interventies (LO) richtten zich met name op alternatieve interventies.

Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Cookie instellingen

Klanten Fix it Faster kunnen betaalplicht laten ontbinden

wo, 12/11/2024 - 15:00

Klanten van Fix it Faster hebben recht op ontbinding van de overeenkomst en betaalplicht. Het bedrijfje heeft een handig verdienmodel bedacht rond handleidingen die gewoon gratis op het internet zijn te verkrijgen. Maar wie zijn mailgegevens heeft ingevuld blijkt plotsklaps vast te zitten aan een (eenmalig) abonnement van 30 euro.

Consumentenprogramma Radar ontving allerlei berichten van gedupeerden en ook op Trustpilot zijn de reviews niet mals. Als je niet betaalt lopen de incassokosten al snel op tot 80 euro.

Kennelijk had de 21-jarige ondernemer achter de dienst zelf ook in de gaten dat hij op de randje balanceerde, want in de mails die het bedrijf verstuurd werd een niet bestaand verblijfsadres in Leeuwarden vermeld.

Volgens de Consumentenbond ging Fix it Faster de mist in met de informatievoorziening over de betaalplicht. Ook stonden er in de algemene voorwaarden oneerlijke eisen over de bedenktijd en voldeed de ‘download hier uw handleiding-knop’ niet aan de eisen voor een betaalknop.

Daarom heeft elke klant die voor 29 oktober een zogenaamd account heeft aangegaan bij Fix it Faster recht op ontbinding van de overeenkomst en recht op geld terug.

Sinds 29 oktober heeft Fix it Faster de tekst over de bedenktijd aangepast. Ook heeft het bedrijf aanpassingen gedaan in de inlog-omgeving. Al is het nog steeds niet mogelijk om je gegevens in te zien en/of aan te passen als klant. Uitloggen is ook geen optie.

Verder is het bedrijf nog altijd niet transparant over wat het aanbiedt. Op de startpagina staat niets vermeld over kosten, pas in het scherm waarmee klanten hun gegevens moeten invullen staat in kleine lettertjes dat het downloaden 30 euro kost. Dat het een eenmalig abonnement betreft en wat daarvan de voordelen zijn wordt ook al niet goed uitgelegd.

Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Cookie instellingen

Noorwegen krijgt ’s werelds eerste Apple Pay-alternatief voor iPhone

wo, 12/11/2024 - 13:50

Een Noors bedrijf profiteert als eerste van de EU-wetgeving die Apple verplicht om Apple Pay-rivalen toe te staan zijn iPhone NFC-technologie te gebruiken.

Gebruikers van Vipps MobilePay in Noorwegen kunnen deze dienst gebruiken in plaats van Apple Pay.

‘We hebben jarenlang gevochten om op gelijke voet te kunnen concurreren met Apple,’ zegt Rune Garborg, CEO van Vipps MobilePay, in een blogpost, ‘en het voelt bijna surrealistisch om eindelijk onze eigen oplossing te kunnen lanceren.’

Garborg denkt dat gebruikers zullen overstappen vanwege de voordelen van het gebruik van Tap met Vipps.

De nieuwe Tap with Vipps-dienst zal naar verluidt werken met alle betaalterminals voor kaarten die het nationale betalingssysteem van BankAxept in Noorwegen accepteren. Vipps zegt dat het voor de zomer MasterCard- en Visa-ondersteuning zal toevoegen.

[Emerce TV] Drie eigenaren digital agencies over positionering

wo, 12/11/2024 - 13:00

Welke strategische positie kies voor je je bureau? Overnameprooi of niet en welk personeel is het lastigst te vinden? Drie eigenaren van digital agencies bespreken het voor de camera van Emerce TV.

Het drieluik maakt al snel duidelijk dat er niet één visie op de toekomst is die werkt. Elke organisatie bewandelt vanuit zijn eigen DNA en visie een ander pad.

Orangevalley bijvoorbeeld vertelt, in de persoon van CEO Mark van Hattum, waarom het dit voorjaar met drie andere labels fuseerde. “Als je snel groeit, wordt je vaak vrij agressief vaatui de markt benaderd, want de ontwikkeling worden sterk gedreven door private equity. Grote bureaus pasten niet bij Orangevalley, daarom zijn we met strategisch geld zelf een platform gestart”, jargon voor: zelf selectief op overnamepad gaan.

Willen Albert Bol, CEO van Abovo Maxlead, vertelt in het video-interview dat zijn organisatie dat bewust niet doet. Het verleden heeft één overname laten zien en die drukt tot vandaag de dag zijn stempel op de organisatie. Performancebureau Maxlead was precies de aanvulling die het meer traditionele mediabureau zocht voor een bloedtransfusie. Bol: “

We hebben een fullservice aanbod met daarin specialismes verwerkt. Vanwege onze omvang zijn we klein genoeg om ons als boutique te gedragen, maar indien nodig ook als een grote groep. Het is belangrijk dat je lenig kunt zijn waar nodig. We laten ons niet verleiden tot overname van specialismen. Je moet zelf als willen kunnen.”

Tussendoor bespreekt het drietal welke medewerkers lastig te vinden zijn (goede mediors en seniors) en – basis van alles – hoe je het best geld kunt verdienen.

Bureau Snakeware uit – hoe kan het ook anders – Sneek wordt het liefst gevraagd door klanten. Het heeft geen groot wagenpark voor salesmensen die stad en land afrijden om opdrachten te scoren. Dat hoeven ze ook niet zo sterk, want Snakeware is in private handen. De oprichters bepalen zelf hoe snel ze groeien.

Commercieel directeur Ate van der Meer: “Wij investeren in domeinkennis en groeien mee met vraag van onze opdrachtgevers. De markt verandert heel snel, dus wij investeren in de bouw van eigen technologie om daarin mee te gaan. Na corona vlakte de vraagstijging af. Daarom zijn we sinds twee jaar bezig eigen producten te creëren. We verkopen abonnementen in plaats van uren. Unieke producten zijn ook goed uit te leggen en je pakt er marge mee die je elders weglekt. Dan draai je niet alleen uren, maar verdient aan eigen producten.” Van der Meer: “We moeten uit de uren en meer in de toegevoegde waarde.”

Bol van nuanceert: ”Het urenmodel werkt wel als je advies doet. Dan moet die klant wel een zuiver tarief betalen.”

*) Dit is de vierde video in de reeks Agency Talk, waarin bureaubazen hun visie delen met de lezers en kijkers van Emerce TV.

Koninklijke Bibliotheek gaat websites van HCC archiveren

wo, 12/11/2024 - 12:00

De Koninklijke Bibliotheek te Den Haag gaat de websites van HCC archiveren. Sinds 1974 verzamelt de KB van iedere publicatie (boek, tijdschrift en krant) die in Nederland verschijnt één exemplaar. Zij is daartoe wettelijk verantwoordelijk.

HCC werd in 1977 opgericht door vier enthousiaste computergebruikers. Anno 2024 is het een actieve vereniging met circa 35.000 leden in Nederland en Vlaanderen. Binnen de HCC zijn zowel Apple-, Windows- als opensource-gebruikers en liefhebbers van moderne, futuristische gadgets of juist retrotechnologie verenigd.

Sinds de jaren 90 verzamelt de KB ook de digitale Nederlandse publicaties, en tegenwoordig bewaren ze zelfs websites. Alles is in de KB in te zien, zoveel mogelijk ook online, en wordt goed verzorgd bewaard.

Aan gebruikers van de webcollectie zal in een disclaimer duidelijk kenbaar worden gemaakt, dat de auteursrechten berusten bij de oorspronkelijke rechthebbenden en dat zij voor commercieel gebruik van de gearchiveerde websites toestemming nodig hebben. Daarnaast zal duidelijk worden vermeld dat het een door de KB gearchiveerde versie betreft en zal er een verwijzing naar de originele website worden opgenomen.

Drie op de tien Nederlanders durven online zoekgeschiedenis niet te laten zien

wo, 12/11/2024 - 10:50

Drie op de tien Nederlanders durven vrienden en familie niet hun online zoekgeschiedenis te laten zien. Mannen zijn daarin nog iets terughoudender dan vrouwen. Dat blijkt uit onderzoek van digital PR-bureau Tijd voor Publiciteit onder duizend Nederlanders.

Vooral dertigers, veertigers en vijftigers houden hun Google-gedrag liever voor zichzelf. De jongste generatie ondervraagden (18-29 jaar) en zestigplussers hebben er wat minder problemen mee om dit te delen. Dat kan ermee te maken hebben dat zij minder te verbergen hebben.

Al met al geeft bijna 30 procent aan soms, vaak of zelfs altijd incognito te surfen. Mannen doen dit met 37 procent nog aanmerkelijk vaker dan vrouwen (22 procent). Gevraagd naar de reden wordt men doorgaans weinig concreet, waarbij de term ‘bepaalde’ vaker terugkomt. Zo geeft een 26-jarige man aan dat hij ‘bepaalde zoekopdrachten’ liever voor zichzelf houdt, terwijl een man van 31 zegt: ‘Omdat ik niet wil dat bepaalde mensen mijn zoekgeschiedenis kunnen checken.’ Een andere man van 32 draait er niet omheen: ‘Ik kijk nogal veel porno.’

Dat Google-gebruikers waarde hechten aan hun online privacy, bleek ook al uit eerder onderzoek van Tijd voor Publiciteit. Dat onderzoek wees uit dat een derde van de Nederlanders denkt dat Google hen afluistert via hun smartphone. Onder meer om die reden gebruikt inmiddels ruim tien procent een andere zoekmachine dan Google, terwijl nog eens bijna twintig procent dit overweegt. Veel jongeren zoeken tegenwoordig niet meer via Google, maar via social media, zoals TikTok.

Zalando wil About You overnemen

wo, 12/11/2024 - 09:50

Zalando wil rivaal About You overnemen voor 1,2 miljard euro. About You is nu nog onderdeel van de Duitse Otto Group en die is bereid om het onderdeel moet goedkeuring van de aandeelhouders af te stoten. About You is al tien jaar verliesgevend. De twee partijen maakten de plannen zojuist bekend in een gezamenlijk persbericht.

De twee grote fashionspelers kunnen naar eigen zeggen beter samenwerken op het gebied van logistiek, betalingen en commercie.

Het in 2008 in Duitsland opgerichte Zalando is een van de grootste webwinkels voor kleding van Europa. Het heeft 50 miljoen klanten en een miljardenomzet.

Zalando zelf kondigde eerder dit jaar een herstructurering aan, waarbij de focus meer te liggen op het onderscheid tussen B2B en B2C.

Beide merken blijven overigs los van elkaar bestaan. Voort de zakelijke markt zullen fulfilmentdiensten ZEOS van Zalando en SCAYLE van About You elkaar gaan ondersteunen.

‘Beide bedrijven willen altijd al mode- en lifestyleshopping herdefiniëren’, zegt medeoprichter Robert Gentz van Zalando. ‘Ik ben enthousiast over hoe we samen een groter deel van de mode- en lifestylemarkt kunnen bedienen.’

In eerste instantie zullen grootaandeelhouders Otto Group, Otto Family, Heartland en het management van About You 73 procent van About You van de hand doen. Uiteindelijk wil Zalando 100 procent van About You bezitten.

 

Vierde telecomaanbieder begint in België (update)

wo, 12/11/2024 - 09:00

Na een klein half jaar uitstel begint telecombedrijf DIGI op 11 december met haar diensten in België. DIGI is na Proximus, Orange en Telenet/Base het vierde bedrijf dat een eigen nationaal mobiel netwerk mag uitrollen.

Het bedrijf is een joint-venture van Citymesh (met steun van Cegeka) en het Roemeense DIGI. Het bedrijf heeft vijf jaar de tijd om 4.500 zendmasten te plaatsen. In tussentijd maakt het gebruik van het netwerk van Proximus.

DIGI zelf opende in mei haar kantoren in Brussel om ‘deze zomer’ van start te gaan. Dat is niet gelukt.

Een mogelijke reden voor het uitstel is dat DIGI op 4 november ook in Portugal lanceerde.

DIGI belooft een prijsbreker te zijn voor het aanbod van Proximus, Orange en Telenet. Inmiddels heeft het bedrijf zijn tarieven geopenbaard.

[Emerce TV] ‘Nederlandse maakbedrijven moeten van 1.0 naar 4.0’

wo, 12/11/2024 - 08:27

Nederlandse maakbedrijven vergeten na te denken over hun toekomst van hollen van kwartaal naar kwartaal. Eigenlijk moeten ze, zo betoogt Rik Vera op Emerce TV, hun businessmodel opnieuw uitdenken.

“Innovatie is niet per se het aanpassen van bestaande producten. Het gaat eerder om het aanpassen van de interactie met de buitenwereld”, over de rol van producten in de wereld buiten de fabriek.

Futuroloog Rik Vera zegt dit in een interview dat hij samen met Remco van Nieuwenhoven van bureau Orange Juice ondergaat op Emerce TV.

Van Nieuwenhoven: “Het is lastig om maakindustriebedrijven uit hun denkpatronen te halen. Ze willen van 1.0 een stapje vooruit, maar wij kijken van 1.0 naar 4.0 en denken het businessmodel opnieuw uit. Als je vijf a tien jaar hetzelfde doet, is jet lastig uit kader te stappen. Je moet een ander perspectief nemen en niet meer van kwartaal naar kwartaal denken maar: ‘waar staan we over vijf jaar’.”

Vera (foto): “Innovatie ligt niet enkel bij techbedrijven. De maakindustrie is heel groot in Benelux. Zij máken de producten die wij dagelijks gebruiken. We zijn vergeten hoe belangrijk dat is.”

“De maakindustrie heeft lang nagelaten om data te verzamelen. Dan kun je niets met AI en robotisering.”

’41 procent internetverkeer van mobiele apparaten’

wo, 12/11/2024 - 07:43

In honderd landen komt er meer internetverkeer van mobiele apparaten dan desktops en laptops. In totaal komt 41 procent van al het verkeer van mobiele apparaten.

Dat is een van de vele inzichten die Cloudflare, een digitaal infrabedrijf, deelt in het net gepubliceerde jaaroverzicht 2024.

Veel zal deze verhouding niet meer verschuiven, denken de onderzoekers, want het is al een paar jaar stabiel 60/40. In ‘toplanden’ ligt die verhouding op ongeveer 75/25.

Wereldwijd was bijna een derde van het mobiele verkeer afkomstig van Apple iOS-apparaten. Dit terwijl iPhones een marktaandeel van bijna twintig procent hebben. Anders gezegd: eigenaren van iOS-apparaten drinken meer mobiele data.

De onderzoekers laten verder zien, dat er in 2024 wereldwijd 225 grote internetverstoringen plaatsvonden. Veel daarvan waren het gevolg van door de overheid aangestuurde regionale en nationale afsluitingen van de internetconnectiviteit. Censuur is een dagelijkse praktijk.

De top 10 landen gerangschikt op internetsnelheid hadden allemaal gemiddelde downloadsnelheden boven de 200 Mbps. Spanje scoort het hoogst met 293 Mbps.

Qua platformen bestempelt Cloudflare die van Hubspot, Google en WordPress als het grootst.

Foto: Guillermo Latorre, Unsplash

Nederlandse AI voedsel scaleup Orbisk haalt meer dan 8 miljoen op

wo, 12/11/2024 - 06:44

Orbisk, een Nederlandse scaleup die zich inzet voor het verminderen van voedselverspilling met behulp van AI-technologie, heeft ruim 8 miljoen euro opgehaald met een investeringsronde. Onder leiding van nieuwe partner Regeneration.VC en mede geleid door de bestaande partner PeakBridge.

Andere investeerders zijn de nieuwe partner Kost Capital, evenals investeerders van het eerste uur DOEN Participaties, de Brabantse Ontwikkelingsmaatschappij (BOM) en EIT Food’s AgriFoodInvest.

Het opgehaalde bedrag van de Series A wordt gebruikt voor het verder ontwikkelen van de AI-technologie, operationele innovatie, klantintegraties en het versterken van het wereldwijde team.
Met hun AI-gedreven voedselafvalmonitor ‘de Orbi’ stelt het bedrijf foodservice-instellingen in staat om met procesoptimalisatie voedselafval te verminderen. Dit product ondersteunt het optimaliseren van processen in professionele keukens en het verbeteren van voedselrendement door voedselafval te registreren en de operationele oorzaken van verspilling in kaart te brengen. De verzamelde gegevens worden overzichtelijk gepresenteerd in een dashboard, dat advies biedt voor procesoptimalisaties.

Klanten besparen volgens het bedrijf doorgaans drie tot tien keer op voedselverspilling in vergelijking met de maandelijkse kosten, terwijl ze bijdragen aan een van de grootste klimaatkansen. Een belangrijke mijlpaal daarin is de samenwerking met Accor. De meest recente toevoeging aan Orbisk’s portfolio is het Amerikaanse Carnival Cruise Lines.

Op dit moment is Orbisk al actief in ruim 40 verschillende landen en helpen ze chef-koks op vijf verschillende continenten met het optimaliseren van keukenprocessen. Er ligt meer geografische groei in het verschiet.