bunq, de op één na grootste neobank van Europa, heeft over het afgelopen kalenderjaar ruim 53 miljoen euro winst geboekt. Daarmee behoort de challenger naar eigen zeggen tot één van de weinige winstgevende neobanken ter wereld. bunq gebruikt de opbrengsten van haar eerste volledig winstgevende jaar ooit om internationaal verder te groeien.

Dankzij de recordwinst over het afgelopen jaar behoort bunq nu tot slechts vier procent van de ongeveer vierhonderd neobanken wereldwijd die structureel groene cijfers rapporteert. Het aantal gebruikers steeg van negen miljoen in juli 2023 naar elf miljoen aan het einde van december 2023. Daarnaast groeiden de gebruikerstegoeden in het afgelopen jaar van 1,8 miljard euro tot ongeveer 7 miljard euro, stegen de bruto-inkomsten uit abonnementen met twintig procent en waren de bruto rente-inkomsten bijna vijf keer zo hoog als het jaar daarvoor.

In afwachting van een Amerikaanse bankvergunning heeft de challenger nu ook een Britse E-Money Institution (EMI) licentie aangevraagd.

Sinds Brexit heeft bunq een tijdelijke Britse bankvergunning, maar de mobiele bank is vastberaden om zich permanent in het Verenigd Koninkrijk te vestigen. Daarbij richt bunq zich voornamelijk op de 2,8 miljoen Britse digital nomads die het eiland rijk is.

Ongeveer een maand geleden lanceerde bunq haar eigen generatieve AI-platform: Finn. Sinds de lancering heeft Finn al bijna een half miljoen gebruikersvragen over bijvoorbeeld budgettering en transacties succesvol beantwoord.

De audioreclamebestedingen over 2023 bedragen netto 242 miljoen euro. Dit is wederom een record en ruim 16 miljoen euro meer dan in 2022, een stijging van 7,2 procent. Dat blijkt uit de audiojaarcijfers van sectororganisatie Audify.

Elk kwartaal van 2023 vertoont groei met de grootste sprongen in het derde en vierde kwartaal.

De radiospotomzet stijgt met 7,9% naar 219,2 miljoen euro en is met 90,6% aandeel in de netto-investering de grootste categorie. Het aandeel branded content neemt 4,9 procent voor haar rekening met 11,8 miljoen euro. Digitale audioreclame is de grootste stijger en groeit met 13,2 procent naar 11 miljoen euro, inmiddels goed voor een aandeel van 4,5 procent.

‘Retail’ is ook dit jaar weer de grootste branche van radioadverteerders, gevolgd door ‘financiële dienstverlening’ en ‘overheid, educatie en non-profit’. Meer dan tweeduizend merken maken gebruik van audioreclame. Odido, KPN en McDonald’s zijn de grootste adverteerders, Amazon en Coop de grootste stijgers.

Er zijn in 2023 meer dan 11,3 miljoen radiospots ingekocht, bijna de helft van alle uitgezonden radiocommercials betreft nieuwe creatie. Deze radiospots behaalden meer dan 169 miljard audio-impressies. Daarnaast heeft Nederland 1,7 miljard uur live audio gestreamd en zijn er 375 miljoen podcastshows gedownload.

Microsoft voegt zich bij de lijst van bedrijven die grote moeite hebben met de voorgestelde wijzigingen van de Apple App Store en de iPhone in de Europese Unie. Het bedrijf zegt dat deze een ‘stap in de verkeerde richting’ zijn. Ook Spotify, Epic Games en Mozilla uitten eerder kritiek.

Microsoft werkt aan een eigen appwinkel voor iPhone-gebruikers die zich zal richten op games en die later dit jaar wordt gelanceerd.

‘Het nieuwe beleid van Apple is een stap in de verkeerde richting’, schrijft Sarah Bond van de Xbox divisie op sociale media. De bezwaren worden niet toegelicht, maar hebben vermoedelijk betrekking op Apples Core Technology Fee, waardoor ontwikkelaars 0,50 dollar per jaar moeten betalen voor elke app-installatie. Deze verplichting geldt vanaf 1 miljoen downloads.

Een andere wijziging speelt Microsoft juist in de kaart: cloudgaming in apps wordt straks wereldwijd toegestaan. Microsoft kan eindelijk een speciale Xbox Cloud Gaming-app voor de iPhone en iPad in de App Store lanceren.

Fortnite-ontwikkelaar Epic Games heeft zich ook al negatief uitgesproken over de verplichte kosten, net als Mozilla, het bedrijf achter internetbrowser Firefox. Ook Spotify-cEO Daniel Ek liet zijn onvrede blijken. ‘Dit is gewoon afpersing. Apple heeft een onwerkbaar alternatief voorgesteld waar ontwikkelaars.’

Apple reageerde daarop met: ‘De veranderingen die we delen voor apps in de Europese Unie geven ontwikkelaars keuze – met nieuwe opties voor het distribueren van iOS apps en het verwerken van betalingen. Elke ontwikkelaar kan ervoor kiezen om dezelfde voorwaarden te blijven hanteren als nu. En onder de nieuwe voorwaarden zou meer dan 99 procent van de ontwikkelaars hetzelfde of minder aan Apple betalen.’

De generatie nieuwe webbrowsers voegt handige AI-assistenten toe om hun producten handiger en relevanter te maken. Chrome, Safari en Firefox kunnen niet achterblijven.

De updates die Arc en Brave afgelopen week doorvoerden, zijn slechts illustratief voor de trend.

Brave voegde het taalmodel van Mixtral toe aan zijn eigen zoekmachine. Gebruikers kunnen hierdoor zowel normale zoekresultaten krijgen als een – noem het – beredeneerde. De computer geeft dan in de vorm van een dialoog oplossingen. Handig voor bijvoorbeeld softwareschrijvers. Daarnaast kreeg de privacyvriendelijke browser een feature die ‘snapt’ wat er op de webpagina staat die men op dat moment leest. Je kunt daarom aan de chathulp ‘Leo’ vragen stellen en keurig geformuleerde antwoorden terugkrijgen.

Webbrowser Arc koos ervoor te werken met OpenAI voor nieuwe AI-functies. Bijvoorbeeld: over een hyperlink zweven en dan een mini, puntsgewijze samenvatting van de pagina krijgen, vragen stellen over de pagina die je leest en een ingebouwde ChatGPT-koppeling. Vorige week koppelde het met de AI-zoekmachine Perplexcity. Als gebruiker krijg je geen pagina met linkjes meer als ‘antwoord’, maar een uitgeschreven pagina met een tekstueel rijk antwoord, ondersteund met hyperlinks. Een wereld van verschil.

De nieuwe iOS-browser van Arc doet iets vergelijkbaars met de ingebouwde zoekmachine.

Dit soort extra’s aan webbrowsers lijken het begin van een zoektocht. Een zoektocht die kan leiden tot een herdefinitie van wat een browser is en moet kunnen. Wanneer AI-technologie van derden in de browser zoekvragen gaat beantwoorden, zal Google zich moeten bezinnen over zijn rol als ‘informatieverstrekker’. Wellicht heeft de pagina met linkjes en reclameblokjes zijn langste tijd gehad.

Het zijn niet enkel Arc en Brave die AI-features toevoegen aan hun browsers. Hun updates zijn slechts de recentste in een reeks die bij andere partijen al langer loopt. Ook bij Microsoft, met diens Edge-browser. Van de grotere leveranciers is Microsoft het verst vanwege de toevoeging van Copilot.

Deze pagina beschrijft de AI-updates van bijvoorbeeld SigmaOS, Opera en Wavebox. Ze komen er allemaal op neer, dat er chatfuncties aan de browser worden toegevoegd om vragen te stellen die leiden tot antwoorden in natuurlijke taal.

Chrome, Safari en Firefox houden hun AI-kaarten schijnbaar nog even op de borst.

Foto: Studio Republic, op Unsplash

Het bedrijf Neuralink van Elon Musk heeft voor het eerst een hersenimplantaat in het brein van een mens aangebracht.

Neuralink ontwikkelt een breinimplantaat met als eerste doel mensen met een ernstige verlamming te helpen om met alleen hersensignalen te communiceren of apparaten te bedienen. Het eerste product van de startup heet Telepathy, wat staat voor typen door te denken.

Neuralink maakte gebruik van een robot om een implantaat chirurgisch in een deel van de hersenen te plaatsen dat de beweging regelt.

De patiënt die zondag een implantaat van Neuralink kreeg herstelt goed, laat Elon Musk in een post op X weten. De eerste resultaten laten volgens hem veelbelovende resultaten zien.

Neuralink begon afgelopen najaar met het rekruteren van patiënten voor klinische proeven.

Neuralink lag meermaals onder vuur vanwege experimenten met dieren. Zo werden tientallen operaties uitgevoerd op allerlei dieren, van apen tot varkens. Een groot deel van hen kwam te overlijden.

Amazon ziet af van de overname van iRobot, het Amerikaanse bedrijf achter stofzuigerrobots. De Europese Unie heeft grote bezwaren en geeft geen toestemming. ‘Een verlies voor consumenten, concurrentie en innovatie,’ zegt Amazon er zelf over.

‘We zijn teleurgesteld dat Amazons overname van iRobot niet kon doorgaan’, zegt vicepresident David Zapolsky van Amazon in een verklaring. ‘We geloven in de toekomst van consumentenrobotica in huis en zijn altijd fans geweest van de producten van iRobot, die consumenten verrassen en problemen oplossen op manieren die hun leven verbeteren. Amazon en iRobot waren enthousiast om te zien wat onze teams samen konden bouwen.’

Fusies en overnames zoals deze helpen bedrijven zoals iRobot beter te concurreren op de wereldmarkt, met name tegen bedrijven en uit landen die niet onderworpen zijn aan dezelfde wettelijke vereisten, zegt Amazon.

iRobot maakte maandag bekend dat 31 procent van het personeel wordt ontslagen. Omgerekend 350 medewerkers. Ook vertrekt CEO Colin Angle per direct.

iRobot levert zijn stofzuiger- en dweilrobots ook in de Benelux.

De Universiteit Twente onderzocht het besluitvormingsproces van slachtoffers die losgeld dienden te betalen tijdens ransomware-aanvallen. UT-onderzoeker Tom Meurs en zijn collega’s analyseerden 481 ransomware-aanvallen, data van de Nederlandse politie en een Nederlandse incidentresponsepartij.

Vooral organisaties met herstelbare back-ups konden het betalen van losgeld vaak beter voorkomen. Data-exfiltratie leidde tot een hoger betaald losgeldbedrag. Dat was ook het geval bij organisaties die verzekerd zijn tegen ransomware-aanvallen.

Gebaseerd op 481 ransomware-aanvallen van de Nederlandse politie en een Nederlandse incidentresponsepartij, komen de onderzoekers tot een aantal belangrijke inzichten: Verzekeringen leidden tot een 2,8 keer hoger betaald losgeldbedrag, zonder de frequentie van betalingen te beïnvloeden. Data-exfiltratie leidde tot een 5,5 keer hoger betaald losgeldbedrag, zonder de frequentie van betalingen te beïnvloeden. Organisaties met herstelbare back-ups hadden 27,4 keer minder kans om het losgeld te betalen in vergelijking met slachtoffers zonder herstelbare back-ups.

De mede-auteurs van het onderzoek zijn: Edward Cartwright (De Montfort University, UK), Anna Cartwright (Oxford Brookes University, UK), Marianne Junger (UT, BMS-IEBIS), Raphael Hoheisel (UT, BMS-IEBIS), Erik Tews (UT, EEMCS-SCS), Abhishta Abhishta (UT, BMS-IEBIS).

Onderzoekers van TNO zijn erin geslaagd om data van een satelliet naar een grondstation op aarde te versturen via zelfontwikkelde lasercommunicatietechnologie. Dit is de eerste keer dat dit is gelukt met een Nederlands satellietinstrument. Deze technologie, die werkt met onzichtbare lasersignalen, maakt veel sneller en veiliger dataverkeer mogelijk dan de radiofrequenties die nu nog overal voor communicatie worden gebruikt.

Vrijwel alle verbindingen in het dagelijks leven, zoals wifi, bluetooth of 5G, zijn gebaseerd op radiofrequentiegolven. Mede door de toename in dataverbruik door de mensheid raakt dit radiofrequentiespectrum langzaam vol. Hierdoor ontstaat schaarste en storingen. Laser-satellietcommunicatie biedt uitkomst omdat het via onzichtbare lasersignalen sneller en veiliger data verstuurt.

Radiofrequenties bereiken snelheden van honderden megabits, in sommige gevallen enkele gigabits per seconde (Gbps). Met lasercommunicatie zijn snelheden mogelijk van honderd tot duizend keer zo hoog. Daar komt bij dat lasercommunicatielinks ook bij lagere snelheden interessant zijn, omdat de systemen veel kleiner, lichter en energiezuiniger zijn, wat in de ruimte van belang is. Daarnaast zijn de links veel veiliger omdat er zeer smalle optische laserstralen worden gebruikt in plaats van uitwaaierende radiosignalen. Dit maakt afluisteren lastiger en interferentie wordt sneller opgemerkt.

Het lasercommunicatiesysteem SmallCAT (Small Communication Active Terminal), werd in april 2023 gelanceerd door SpaceX aan boord van een satelliet van de Noorse ruimtevaartorganisatie (NOSA). Sindsdien heeft TNO voorbereidingen getroffen om een verbinding tot stand te brengen tussen de Noorse satelliet, die in een lage baan om de aarde vliegt, en optische grondstations in Den Haag (TNO) en Tenerife (ESA ESOC’s IZN-1). Tijdens zo’n experiment stuurt het grondstation eerst een lichtsignaal naar de satelliet waar het, tijdens het overkomen, gevonden moet worden door het lasercommunicatiesysteem aan boord. Vervolgens stuurt de satelliet zijn laser terug naar de aarde, waar het grondstation het moet opvangen. Dit is een enorme uitdaging omdat de satelliet op een hoogte van 500 kilometer overkomt met een snelheid van 28.000 kilometer per uur.

Tijdens verschillende experimenten slaagde TNO erin om beide grondstations vanuit de ruimte te vinden en de laserstralen met uiterste precisie terug te sturen en weer op te vangen. Zodra er een laserverbinding tot stand was gebracht, werd data verstuurd van het satellietinstrument en ontvangen door het optische grondstation in Den Haag met een maximale datasnelheid van een gigabit per seconde. Het grondstation bij TNO in Den Haag is ontwikkeld door TNO samen met Airbus Netherlands. Het is de eerste keer dat dit is gelukt met een dergelijk klein satelliet instrument van Nederlandse makelij. Het demonstreert dat de terminal op de satelliet en het grondstation werken en elkaar ook onder reële omstandigheden kunnen vinden.

Dit succes is een belangrijke stap in de ontwikkeling van laserterminals (AAC Clyde Space) en Grondstations (Airbus Netherlands) voor de opkomende lasercommunicatiemarkt en daarmee in de totstandkoming van een Europees ecosysteem voor snelle en veilige lasersatellietcommunicatie. Uiteindelijk is het de bedoeling dat het lasercommunicatiesysteem communiceert met andere Europese optische grondstations die deel uitmaken van het ‘Optical Nucleus’ netwerk, dat wordt beheerd door het Noorse KSAT (Kongsberg Satellite Services). Lasersatellietcommunicatie werkt het best als daarvoor een netwerk van meerdere satellieten wordt gebouwd. Voor een betrouwbaar lasercommunicatienetwerk is daarom uiteindelijk een constellatie van satellieten nodig.

Het satellietinstrument is ontwikkeld door een consortium onder leiding van TNO, waaronder AAC Hyperion (onderdeel van AAC Clyde Space) voor de elektronica aan boord, drivers en software, en Gooch & Housego (laserzender). De ontwikkeling is gefinancierd met middelen van het Netherlands Space Office (NSO) uit het ESA ARTES-programma en het innovatiebudget van het Nederlandse Ministerie van Defensie. TNO heeft ook bijgedragen aan de medefinanciering van dit programma. Het optische grondstation in Den Haag is ontwikkeld door TNO in samenwerking met Airbus Netherlands B.V., ASA en Digos.

Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

X opent een nieuw Trust and Safety-kantoor in Austin, Texas om zich te concentreren op inhoudsmoderatie op het platform. Het gaat overigens om een team van slechts honderd experts.

Elon Musk ontsloeg een groot deel van het moderatieteam toen hij Twitter in november 2022 overnam, en het zal wel geen toeval zijn dat het besluit om de moderatie weer te breiden komt op het moment dat CEO Linda Yaccarino verantwoording moet afleggen op een hoorzitting van Judiciary Committee van de Amerikaanse Senaat.

De hoorzitting op 31 januari 2024 zal een oproep doen aan CEO’s van veel socialemediabedrijven, waaronder Discord, Meta, Snap en TikTok, om vooral kinderen te beschermen.

Dat wordt ook de taak van het nieuwe centrum, al zal het Trust and Safety-team zou helpen met andere soorten inhoudsmoderatie, zoals verwijderen van haatzaaien, spam en fraude.

14,3 miljoen Nederlanders maken gebruik van social media en gemiddeld genomen besteden we bijna 2 uren per dag aan social media. Dat blijkt uit het Social media onderzoek 2024 van Newcom.

Met name de leeftijdsgroep van 20-39 jaar is meer social media platforms gaan gebruiken. Nederlanders onder 40 jaar zijn dagelijks nog actiever geworden op social media.

WhatsApp, Facebook, YouTube, Instagram en LinkedIn blijven aan de top en zijn in gebruik gegroeid. Ook TikTok is gestegen met 200.000 gebruikers al is de groei in gebruikers afgevlakt.

Zelfs X (Twitter) is met 240.000 dagelijkse gebruikers gestegen. Ook Instagram en TikTok blijven groeien in het dagelijks gebruik.

LinkedIn heeft een half miljoen gebruikers erbij, maar Snapchat en Pinterest zijn niet gegroeid.

Het succes van Threads lijkt kortstondig. 400.000 gebruikers zijn al afgehaakt en weinig niet-gebruikers lijken het nog te gaan gebruiken. Sinds december 2023 heeft Threads niettemin bijna een miljoen Nederlandse gebruikers.

BeReal is het momentum onder tieners en twintigers verloren en met een kwart aan dagelijkse gebruikers gedaald. Snapchat en TikTok blijven onder tieners terrein winnen.

Uit het onderzoek blijkt dat 6,3 miljoen miljoen Nederlanders vinden dat social media een gevaar vormen voor ons mentaal welzijn. Twee miljoen voelen zich zelfs minder gelukkig door het gebruik van social media.

Juist de jongere generaties (Gen-Z en Millennials) besteden er veel tijd aan, maar zijn relatief ook degene die er minder gelukkig van worden.

Volgens de Fraudehelpdesk hebben in 2023 494 mensen aangifte gedaan van datingfraude, waarvan 264 ook financiële schade hebben geleden. De totale schade als gevolg van datingfraude in 2023 bedraagt ruim 7,6 miljoen euro. Dit is een stijging van ruim 3 miljoen ten opzichte van 2022, toen de schade 4,3 miljoen bedroeg. Het gemiddelde schadebedrag per persoon in 2023 is ongeveer 30.000 euro.

In het kader van Safer Internet Day volgende week slaat Tinder de handen ineen met het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid, de Fraudehelpdesk en Slachtofferhulp Nederland om datingfraude te bestrijden. Zij lanceren een campagne die online daters bewustmaakt van de signalen van datingfraude en informatie geeft om zichzelf beter te beschermen online.

Om meer bewustzijn te creëren over datingfraude ontvangen Tinder-gebruikers tips via een in-app Swipe Card (zie afbeelding hieronder). Deze Swipe Card leidt hen naar een site met nog meer tips. Zo leren de Tinder-gebruikers hoe ze datingfraude kunnen herkennen en zichzelf online beter kunnen beschermen. De in-app voorlichtingscampagne van Tinder is zichtbaar voor alle Tinder-gebruikers in Nederland en loopt van 6 februari tot 30 juni 2024.

Een van de kenmerken van online datingfraude is het gebruik van een nepprofiel om geld of persoonlijke gegevens los te krijgen. Door bewust te zijn van mogelijke signalen van datingfraude kunnen oplichtingspraktijken worden voorkomen.

Een opmerkelijk punt bij datingfraude is de (relatief) nieuwe tactiek van beleggingsfraude, waarbij de fraudeur niet direct om geld vraagt, maar het slachtoffer subtiel overhaalt te investeren in nep-beleggingen. Deze truc draagt mede bij aan de toename van het totale schadebedrag

Het team online beveiliger Kaspersky heeft bijna 3000 posts op het dark web gevonden die voornamelijk gaan over het gebruik van ChatGPT en andere LLM’s voor illegale activiteiten.

‘Bedreigingsactoren verkennen actief verschillende strategiën om ChatGPT en AI te implementeren,’ stelt het bedrijf. Het gaat hier vaak om de ontwikkeling van malware en andere vormen van illegaal gebruik van taalmodellen, zoals het verwerken van gestolen gebruikersgegevens, het analyseren van bestanden van geïnfecteerde apparaten en nog veel meer.

Naast de genoemde chatbot en kunstmatige intelligentie wordt er veel aandacht besteed aan projecten als XXXGPT, FraudGPT en andere. Deze taalmodellen worden op het dark web op de markt gebracht als alternatieven voor ChatGPT, met extra functionaliteit en de afwezigheid van oorspronkelijke begrenzingen.

Nog een bedreiging voor gebruikers en bedrijven is de markt voor accounts voor de betaalde versie van ChatGPT. In 2023 werden nog eens 3000 posts geïdentificeerd op het dark web en schaduw Telegram-kanalen die ChatGPT-accounts te koop aanboden (naast de eerder genoemde). Deze berichten distribueren gestolen accounts of promoten autoregistratiediensten die massaal accounts aanmaken op verzoek. Bepaalde berichten werden herhaaldelijk gepubliceerd op meerdere dark web-kanalen.

Hoewel AI-tools zelf niet inherent gevaarlijk zijn, proberen cybercriminelen efficiënte manieren te bedenken om taalmodellen te gebruiken. Hierdoor wordt een trend ingezet om de toegangsdrempel tot cybercriminaliteit te verlagen en, in sommige gevallen, het aantal cyberaanvallen mogelijk te verhogen. Het is echter onwaarschijnlijk dat generatieve AI en chatbots een revolutie zullen veroorzaken in het aanvalslandschap – in ieder geval in 2024.

Hackers hebben in 2023 1,7 miljard dollar gestolen, ongeveer de helft van het jaar ervoor, zo heeft Chainalysis berekend.

Hoewel gestolen geld meer dan gehalveerd is, groeide het aantal individuele hackincidenten vorig jaar van 219 in 2022 naar 231, aldus Chainalysis.

Het aantal hacks van aan Noord-Korea verbonden organisaties steeg vorig jaar tot twintig, het hoogste ooit. Ze stalen maakten iets van 1 miljard dollar buit, schat Chainalysis, vergeleken met 1,7 miljard in 2022.

Het uurtarief van (digitale) agencies met vijf tot 80 fte lag in 2023 gemiddeld 7,3 procent hoger dan in 2022. Dit komt doordat marktontwikkelingen zoals inflatie en tekort aan personeel de omzetdoelstellingen en begroting van agencies beïnvloeden. Die invloed werkt door in de tariefstelling. Daarnaast bepalen bureaus hun tarieven ook op basis van de indexatie, concurrentie en de waarde die ze leveren, zo blijkt uit recent onderzoek van Simplicate onder bijna vijfhonderd bureaus in Nederland.

Gemiddeld werd er in het afgelopen jaar 100,68 euro per uur betaald voor de dienstverlening van creative agencies, digital agencies en online marketingbureaus. Dit gemiddelde is berekend op basis van data van bureaus met 5-80 fte, waarvan twee derde van de dataset bestond uit bureaus met vijf tot 20 medewerkers in dienst. Creative agencies vragen het hoogste tarief met een gemiddeld uurtarief van 104,84 euro per uur. Digital agencies en online marketingbureaus hanteerden in 2023 gemiddeld een tarief van 98,20 euro per uur. Ook blijkt uit het onderzoek van Simplicate dat bedrijfsgrootte invloed heeft op de hoogte van het uurtarief. Kleinere bureaus (tot 10 fte) rekenden iets lagere tarieven dan grotere bureaus.

Agencies behalen gemiddeld 104.000 euro omzet per fte. In deze berekening zijn inkoopwaardekosten niet meegenomen om een eerlijke vergelijking te maken tussen bureaus. Maar er zijn grote onderlinge verschillen; online marketingbureaus (109.844 euro per fte) zijn gemiddeld gezien het beste in staat om hun gewerkte uren te factureren, terwijl digital agencies (93.902 per fte) achterblijven. De gemiddelde productiviteit is met 54 procent nagenoeg gelijk bij alle soorten agencies. Deze gemiddelde productiviteit is berekend over alle medewerkers, inclusief indirecte medewerkers die geen uren schrijven voor klanten. Hier is nog veel winst te behalen; uit analyse naar andere bureaus die hun tarieven baseren op gewerkte uren, zoals accountants, consultants en architecten, blijkt dat een productiviteit van 60 tot 70 procent haalbaar is.

Salesforce zal volgens de Wall Street Journal ongeveer 700 werknemers ontslaan, wat neerkomt op ongeveer 1 procent van zijn wereldwijde personeelsbestand. Feitelijk gaat het om een correctie op een wervingsgolf tijdens de ccoronapandemie.

Salesforce heeft nog steeds ongeveer 1000 vacatures openstaan, wat aangeeft dat dit meer een routinematige aanpassing is dan een bredere inkrimping. Het bedrijf groeide agressief toen de vraag naar clouddiensten toenam tijdens de coronajaren.

Voor Salesforce is dit de tweede ronde van bezuinigingen. In 2022 verdwenen 10 procent van de wereldwijde banen in 2022. Salesforce heeft ook enkele kantoren gesloten.

Andere grote spelers zoals Amazon, Google, eBay en Microsoft hebben de afgelopen weken allemaal ontslagen doorgevoerd.

Nieuw onderzoek, uitgevoerd door analisten van Oxford Economics, genaamd, laat de economische impact zien van kleine en middelgrote bedrijven (MKB) in Nederland en Europa die gebruik maken van TikTok.

Uit het rapport blijkt dat MKB-activiteiten op TikTok 4.8 miljard euro bijdragen aan het BBP van Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland en België, en zorgen voor zo’n 51.100 banen
In Nederland zorgt TikTok voor de relatief hoogste bijdrage aan het landelijke BBP in vergelijking met andere landen in Europa, namelijk 629 miljoen.

TikTok werd in 2018 gelanceerd in Europa en is met zo’n 5,7 miljoen gebruikers in Nederland, en meer dan 134 miljoen in de hele EU, een bestemming geworden voor ondernemers, zelfstandigen en kleine bedrijven om hun merken en bedrijven te bouwen, laten groeien en nieuwe doelgroepen te bereiken.

Netflix gaat stoppen met het goedkoopste abonnement in de Verenigde Staten, Canada en het Verenigd Koninkrijk, beter bekend als Netflix Basic. Vermoedelijk zal dat ook in Nederland het geval zijn.

In Nederland hebben abonnees op dit moment nog drie opties: zij kunnen kiezen uit Netflix Basic, Standaard en Premium. Netflix Basic is het goedkoopste abonnement voor 7,99 euro per maand.

Netflix biedt in bepaalde landen al een goedkoper abonnement aan, waarbij je als abonnee wel reclame te zien krijgt. Naar alle waarschijnlijkheid krijgt ook Nederland dit abonnement ter vervanging van Basic.

Voor het abonnement betaal je in de Verenigde Staten slechts 6,99 dollar. Inmiddels is dit één van de populairste abonnementen bij de streamingdienst.

De maatregelen die Apple donderdag heeft aangekondigd om te voldoen aan de Europese wetgeving hebben vooral betrekking op de iPhone, niet op de iPad, zo blijkt uit een toelichting van het bedrijf.

Sommige veranderingen komen naar alle platforms van Apple, terwijl andere alleen naar de iPhone komen en niet naar de iPad.

Apple legt uit dat de Europese Unie heeft geoordeeld dat iOS een zogenoemd poortwachterplatform is als onderdeel van de Digital Markets Act. iPadOS is in de ogen van Apple en de Europese Commissie een ander platform, ook al lijken ze op lekaar.

De Digital Markets Act wijst de gehele App Store echter aan als poortwachtersdienst. In de ogen van de Europese Commissie omvat dit de App Store voor alle platforms van Apple: iPhone, iPad, Mac, Apple Watch en Apple TV.

Alternatieve betaalwijzen en lagere commissies gaan dan ook gelden voor alle platforms. En gamestreaming in apps wordt toegestaan op alle platforms, zelfs buiten de EU.

Apple staat echter alleen app-marktplaatsen van derden en sideloading (het installeren van apps om de App Store heen) toe op de iPhone. De optie om een standaard browserengine te kiezen, kan alleen op de iPhone. En alleen op de iPhone hebben derden toegang tot de NFC chip die overigens ook ontbreekt in de iPad.

De Nederlandse Handyman-keten, gespecialiseerd in accessoires en onderdelen voor huishoudelijke apparaten, is failliet verklaard.

De Handyman-keten heeft 35 eigen winkels en 14 franchisewinkels in Nederland en elf geïntegreerde winkels in België. Op zijn website legt de retailer uit dat ‘de bedrijfsresultaten van de keten van rechtstreeks geëxploiteerde winkels al enige tijd onder druk staan als gevolg van een verandering in consumentengedrag (met meer online aankopen ten koste van de fysieke detailhandel), en van een sterke stijging van de kosten sinds het uitbreken van de oorlog in Oekraïne’.

De franchisevestigingen en de webshop worden door dit faillissement niet getroffen.

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) gaat samen met de Noorse en Duitse toezichthouder een Europese procedure starten over privacy en gepersonaliseerde advertenties. De toezichthouders willen samen met alle EU-collega’s een duidelijk oordeel gaan geven over de manier waarop online platforms toestemming van gebruikers krijgen voor het laten zien van gepersonaliseerde advertenties.

Zo zijn er online platforms die stellen dat mensen alleen nog maar gratis gebruik kunnen blijven maken van het platform als zij ermee instemmen dat hun persoonsgegevens worden gebruikt voor gerichte advertenties.

De European Data Protection Board (EDPB), waarin Europese privacytoezichthouders zoals de AP zitten, zal binnen acht weken een standpunt over deze kwestie innemen.

Online platforms mogen alleen met toestemming van gebruikers gepersonaliseerde advertenties laten zien. Dat blijkt uit eerdere Europese uitspraken. In de praktijk maken sommige platforms gebruik van het ‘pay or ok’-model. Gebruikers moeten dan een maandelijks bedrag betalen als zij niet akkoord gaan met het gebruik van hun persoonsgegevens voor gerichte advertenties. Zij krijgen dan geen gerichte advertenties meer te zien.

De privacyautoriteiten willen samen met alle EU-collega’s in EDPB-verband snel een standpunt innemen over de vraag of een ‘pay or okay’-model mag volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

De AVG schrijft voor dat bedrijven die persoonsgegevens verwerken daarvoor een wettelijke grondslag moeten hebben, bijvoorbeeld toestemming. Toestemming moet je vrijelijk kunnen geven, zonder dat je onder druk wordt gezet. Ook moet je de keuze kunnen hebben om te weigeren dat een bedrijf jouw persoonsgegevens verwerkt. En dat mag dan geen nadelige gevolgen hebben.

De vraag is of ‘pay or ok’-beleid hieraan voldoet. Op dit moment is er nog geen eenduidige Europese aanpak; nationale toezichthouders gaan hier verschillend mee om.

Het beleid om toestemming te geven of te betalen is in het bijzonder problematisch wanneer het gaat om grote en populaire online platforms met veel gebruikers. Gebruikers kunnen zich afhankelijk voelen van zulke platforms, bijvoorbeeld omdat hun vrienden, familie en collega’s deze ook gebruiken. Of omdat op die platforms belangrijke informatie of populaire content wordt gedeeld. Belangrijke vragen zijn of in zulke omstandigheden instemming met de verwerking van persoonsgegevens onder druk plaatsvindt, of de prijs wel eerlijk is en of afwijzing leidt tot nadelige gevolgen, in het bijzonder voor mensen met lage inkomens.