TikTok is het social media platform waarop gebruikers de meeste moeite hebben om nepnieuws van de waarheid te ontcijferen. Het Digital News Report 2024 van het Reuters Initiative laat ziendat nieuwsconsumenten zich tot TikTok wenden als informatiebron in verschillende landen over de hele wereld.

Van de 47 ondervraagde bevolkingsgroepen had Thailand het hoogste aandeel respondenten dat TikTok als nieuwsbron had gebruikt (39 procent), gevolgd door Kenia (36 procent), Maleisië (31 procent) en Indonesië (29 procent).

Elk van de overige landen in de top tien bevindt zich in het zuidelijk halfrond, onder meer Indonesië (29 procent), Zuid-Afrika (28 procent), Peru (27 procent), Nigeria (23 procent), de Filippijnen (23 procent) en Colombia (22 procent). Daarentegen is het veel minder gebruikelijk om TikTok te gebruiken voor nieuws in de Verenigde Staten (9 procent) en verschillende landen in Europa (4 procent in het Verenigd Koninkrijk, Oostenrijk en Tsjechië en slechts 3 procent in Denemarken).

Vanaf 21 oktober worden voor het eerst cryptopostzegels verkocht in de eShop van bpost. Deze primeur is een gezamenlijke uitgifte met de postbedrijven van Oostenrijk (Österreichische Post), Nederland (PostNL) en Luxemburg (POST Luxembourg).

De postzegel is zelfklevend en kan worden gebruikt voor het frankeren van poststukken met een ‘3 world’-waarde (niet-genormaliseerde zendingen tot 100g – rest van de wereld). Een cryptopostzegel bestaat uit twee delen: de fysieke postzegel en een digitale afbeelding of NFT (non-fungible token), oftewel een ‘digitale tweeling’. Die laatste is toegankelijk door met de smartphone de QR-code of chip op de verpakking te scannen. Het digitale beeld wordt opgeslagen op een blockchain en kan online worden geregistreerd, verzameld en uitgewisseld.

Voor deze postzegel werkte bpost samen met Österreichische Post, PostNL en POST Luxembourg. Het Oostenrijkse postbedrijf is een pionier op dit gebied en lanceerde in 2019 de eerste cryptopostzegels. PostNL gaf samen met hen een eerste gezamenlijke cryptopostzegel uit in september 2022. POST Luxemburg volgde in oktober 2023. Deze initiatieven waren meteen een succes. Dit jaar wordt het een gezamenlijke postzegeluitgifte.

Apple heeft alsnog de iOS-versie van de Epic Games Store voor de EU goedgekeurd, zij het onder grote druk aangezien Epic Games weer flink om zich heen schopte.

Het gaat om een digitale gamewinkel die volgens Apple in eerste instantie te veel op de App Store zou lijken.

Epic Games is naar de Europese Commissie gestapt, die tegenover Reuters niet wilde reageren op de uitlatingen van het bedrijf.

Tussen Apple en Epic botert het al jaren niet, maar onder druk van de EU is Apple verplicht om alternatieve appwinkels toe te laten op zijn platforms. In februari kreeg Epic Games het ontwikkelaarsaccount van Epic Games Sweden terug, maar een maand later werd deze weer verwijderd omdat Epic Games CEO Tim Sweeney kritiek had op het nieuwe App Store-beleid. Overigens was de app voor Fortnite van Epic Games al wel goedgekeurd.

De Europese Commissie legde Apple eerder dit jaar een boete op van 1,84 miljard euro vanwege machtsmisbruik bij muziekdiensten. Daarnaast dreigt een nieuwe boete vanwege machtsmisbruik met zijn App Store.

Apple krijgt nog de kans om op de conclusies van de Commissie te reageren en wijzigingen door te voeren. Mogelijk heeft dat bij Epic de doorslag gegeven.

Betaalbedrijf Stripe gaat een samenwerking aan met Coinbase, een van de grootste cryptobeurzen op de markt. De samenwerking richt zich op het faciliteren van snelle en goedkope transacties.

Stripe zal gebruik maken van USD Coin (USDC) op het Base-platform, het layer-2 netwerk van Coinbase dat is gebouwd op het Ethereum (ETH) ecosysteem, om fiatvaluta (euro’s of dollars) naar crypto om te zetten. Dit stelt klanten in staat om snelle transacties uit te voeren.

Gebruikers van de Coinbase Wallet kunnen op hun beurt gemakkelijk Stripe gebruiken om cryptocurrencies te kopen met valuta, al dan niet met creditcards of Apple Pay.

Stripe heeft ongeveer 2 miljoen gebruikers en is beschikbaar op meer dan 3 miljoen websites.

Elon Musk, de eigenaar van X (voorheen Twitter), heeft aangekondigd dat het AI hulpje Grok 2 in augustus zal landen en Grok 3 tegen het einde van het jaar. Er is niet veel bekend over deze aankomende taalmodellen, maar Musk zei wel dat Grok 3 zal worden getraind op 100.000 Nvidia H100 chips, dus ‘zou het echt iets speciaals moeten zijn’.

Elon Musk begon Grok nadat hij zich had teruggetrokken uit OpenAI, waarvan hij eigenlijk medeoprichter was. Na de lancering van ChatGPT reageerde Musk door een betaalde LLM aan X toe te voegen, genaamd Grok.

De meest recente versie van Grok is versie 1.5, die in maart werd gelanceerd met verbeterde redeneermogelijkheden. Grok 1.5 scoorde niet zo goed als GPT-4 volgens bepaalde benchmarks.

Omdat X geen gratis versie van Grok aanbiedt, is het veel minder populair dan alternatieven zoals ChatGPT, Gemini en Claude.

De Nederlandse consument heeft jaren veel te veel betaald voor zijn breedbandinternet. De Consumentenbond roept toezichthouder ACM dringend op om in te grijpen in deze marktdominantie.

Vanwege gebrek aan prijsconcurrentie tussen KPN en Ziggo, de eigenaar van de grootste netwerken, betaalt Nederland te veel voor breedband. De Consumentenbond: “De prijzen van deze twee aanbieders lopen al 5 jaar nauwelijks uiteen.”

De consument heeft dan ook geen reden om regelmatig te wisselen van aanbieder, zoals op de verzekerings- of energiemarkt bijvoorbeeld wel gebeurt. Een peiling onder de leden van bond laat zien, dat slechts drie procent afgelopen jaar wisselde van provider. Reden: ‘weinig prijsvoordeel’ of ‘te veel gedoe’.

“Samen hebben KNP en Ziggo zeker 75 procent van de markt in handen. Opvallend is dat het de concurrenten op het KPN-glasvezelnetwerk niet lukt om goedkoper te zijn dan de KPN-providers. Alleen uitdager Odido zit doorgaans zo’n 6,50 tot 8,50 euro onder hun prijzen. Als alle KPN- en Ziggo-klanten zouden overstappen naar Odido, dan zouden ze samen jaarlijks 468 miljoen euro besparen.“

De bond ziet nog een reden voor de toezichthouder om in te grijpen. Een blik op de tarieven in andere EU-landen leert dat Nederlandse prijzen gemiddeld een derde hoger liggen dan het Europees gemiddelde. “Voor het goedkoopste 100 Mbit-abonnement betalen consumenten in Zweden gemiddeld 17 euro per maand, in Denemarken 18 euro, in Spanje 21 euro, in Italië 25,50 euro en in Nederland 30 euro.“

Foto: Brad Greenlee (cc)

De Consumentenbond krijgt signalen dat sommige gedupeerde Bunq-klanten minder compensatie krijgen voor helpdeskfraude dan ze hadden gehoopt. Bunq deelde eerder informatie met de Consumentenbond over de compensatieregeling, maar wijkt hier in sommige gevallen vanaf.

Een groot deel van de gedupeerden lijkt naar tevredenheid gecompenseerd. Maar Bunq geeft toe dat er inderdaad in een enkel geval afgeweken wordt van de coulanceregeling. De bank wil niet zeggen waarom dat is. Ook rechtsbijstandsverzekeraars en advocaten krijgen niet de precieze details te zien waarop vergoedingen zijn gebaseerd. Gedupeerden zijn hierdoor onzeker over het ontvangen aanbod.

De Consumentenbond vindt het buitengewoon teleurstellend dat Bunq geen openheid van zaken geeft en roept Bunq op alsnog de invulling van de regeling te publiceren, zodat gedupeerden weten waar ze aan toe zijn’.

Duidelijk is wel dat Bunq zakelijke klanten uitsluit van de coulanceregeling. Dat is bij andere banken vaak ook zo, maar Bunq schrijft zelf in zijn persbericht dat ze ‘alle’ gedupeerden compensatie aanbieden.

E-commercemanager van het Jaar Mariska van der Burg is gestopt bij Geisha Fashion om bij kledingwinkel Perfectly Basics te beginnen als manager E-commerce.

Haar aanstelling werd effectief op 1 juli, vertelt de vakvrouw op LinkedIn.

Bij haar vorige werkgever was ze verantwoordelijk voor het optuigen van de digitale B2C-verkoop van mode. Dat succes kwam mede door juist niet te focussen op Google-reclame, maar op social advertising.

Perfectly Basics uit Haarlem positioneert zich als high-end fashion- en beautywinkel.

Om de online weerbaarheid van consumenten te vergroten, starten KPN en ING in nauwe samenwerking met politie en overheid het kennisplatform Digitale Weerbaarheid.

Technologie zoals kunstmatige intelligentie zorgt voor nieuwe mogelijkheden die ons als samenleving verder helpt. Tegelijkertijd wordt daarmee echt ook steeds lastiger van nep te onderscheiden. Zomaar vertrouwen op dat wat we kennen wordt gemakkelijk beschadigd en daarmee worden met name ouderen en jongeren kwetsbaar voor digitaal misbruik.

Zowel ING als KPN zien het belang van een digitaal weerbare samenleving en zijn daarom het initiatief van het kennisplatform gestart. KPN zet zich in voor een #BeterInternet en lanceerde onlangs nog de campagne Stukje van Mij met zangeres Meau om aandacht te vragen voor het probleem van Online Shaming. Denk na voor je doorstuurt. ING heeft recent de nieuwe functionaliteit ‘Check het Gesprek’ in de ING-app gelanceerd, waarmee klanten direct in de app kunnen checken of een beller die namens ING contact opneemt, ook een echte ING-medewerker is, en niet een oplichter die uit is op hun geld.

Het nieuw te bouwen kennisplatform zal online lessen bevatten waarmee zowel jongeren als ouderen, kennis kunnen maken met de leuke maar ook minder leuke kanten van het internet. Denk aan: Hoe herken ik nepmails met gevaarlijke bijlagen? Hoe bewaar ik mijn data veilig? Wat is een veilig wachtwoord? De trainingen kunnen online worden gevolgd en naar wens ook in de buurt. Zowel ING als KPN-medewerkers zetten zich vrijwillig in om de lessen te begeleiden. Aanvullend worden consumenten op het platform ook gewezen op lessen over hoe ze fraude kunnen herkennen en voorkomen, als onderdeel van de campagne Frauderen, zo werkt het! van de NVB.

Het kennisplatform wordt ontwikkeld door de stichting Lowercase, bekend van de Nationale AI-Cursus waarmee inmiddels een half miljoen mensen zijn bereikt. Het platform wordt onder meer gesteund door het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en de politie. Daarnaast zal op basis van de inzichten uit het platform gerapporteerd worden over het niveau van digitale weerbaarheid.

Naast het kennisplatform wordt op 8 oktober een jaarlijkse themadag ‘Dag van de Digitale Weerbaarheid’ gelanceerd. Op deze dag vinden door heel Nederland activiteiten plaats om kennis en ervaringen met online gevaar te delen. De kennis die wordt opgedaan via het online platform kan in de praktijk worden omgezet in de vorm van workshops en bijeenkomsten in de buurt.

De internationale CO2-uitstoot van Google is sinds 2019 met 48 procent toegenomen, mede door energieslurpende servers die voor AI worden ingezet.

Hoe groot die belasting is door continue belasting van AI-chips houdt Google in het midden in zijn Environmental Report 2024. “Het is niet nuttig een onderscheid te maken tussen AI- en reguliere serverbelasting. We richten ons op efficiënter werken”, zo klinkt de uitleg.

Californisch optimistisch klinkt het ook: “AI heeft de potentie om de CO2-uitstoot wereldwijd terug te dringen met vijf tot tien procent tegen het jaar 2030.”

Het milieurapport verscheen eerder deze week (PDF). Daarin laat de techreus zien dat zijn CO2-uitstoot groeit naarmate zijn diensten meer worden gebruikt:

“De CO2-uitstoot in 2023 komt voor 37 procent voort uit toename van onze scope 2-uitstoot”. Dat zijn emissies die voortkomen uit de inkoop van energie op de markt. Met name de zuid-oost Aziatische markten zijn ronduit vies. In Europa en de VS is de uitstoot netto voor tachtig procent of meer groen. Dat houdt in: groen opgewekt waar mogelijk, anders: gecompenseerd.

De locatie bij Eemshaven behoort tot de energie-efficientste ter wereld met een PUE van 1,08. Dat getal vertelt dat vrijwel alle binnenkomende energie door de servers wordt opgedronken en niet verloren gaat aan randzaken.

Google stelt dat tussen de 1 en 1,3 procent van ’s werelds elektriciteit door datacentra wordt gebruikt. De techreus schat zijn eigen aandeel daarin op zeven à tien procent.

De boutique thoughtleader in CRO Online Dialogue is sinds vorige week onderdeel van de Belgische marketinggroep Customer Collective.

De partijen maakten de overname eerder deze week pas bekend. Hoeveel geld gemoeid is met de transactie houden ze voor zich. Er werkt 22 man bij het bedrijf in Utrecht.

Online Dialogue werd bijna vijftien jaar geleden opgericht door Ton Wesseling en Bart Schutz. Eerstgenoemde bekwaamde zich in A/B-testen, zijn compagnon voedde de materie met zijn psychologische kennis over gedragsdata. Die combinatie is voor Nederlands grootste bedrijven aantrekkelijk. Van de marketingspecialist leren ze dichter op de huid van de consument zitten.

Voor managing partner Gregory Delens van Customer Collective is dit de derde Nederlandse schakel aan zijn keten. De groep bestaat uit bureaus als addData, The House of Marketing en FIGHTCLUB.

Wesseling en Schutz zijn al jaren niet meer operationeel betrokken bij het bedrijf. Sinds vorige week zijn ze aandeelhouder-af. De dagelijkse leiding is in handen van Ronald Peters (Marketing & Sales), Eddy Morreau (Operations) en Lotte Cornelissen (Product & Execution).

Mede-oprichter Schutz licht aan Emerce toe: “We hebben lang gezocht naar een nieuwe moeder voor Online Dialogue. De cultuur is erg specifiek en daar moet je niet mee rommelen. Het team besteedt erg veel tijd aan het verwerven en overdragen van kennis. Die kritische reflectie is noodzakelijk voor superskilled psychologen, designers, ontwikkelaars en dataspecialisten. Het managementteam draagt de cultuur. Om dat te borgen zijn zij aandeelhouder geworden in de groep.”

Een belangrijke reden voor de ondernemers om hun bedrijf te verkopen, is hun visie op de toekomst van conversion rate optimisation. “Als kleine club kom je niet voorbij het experimenteren en valideren van klantreizen terwijl de expertise van CRO zich ontwikkelt richting productdiscovery en innovatie. De beslissing over wat gaat resoneren bij klanten laat je over aan zuiver bewijs. Dat staat los van wiens mening dan ook.” Bedrijven moeten zich volgens Schutz vooral focussen op de why-vraag. Waarom doen ze wat ze doen en, vervolgens, voor wie?

In de context van Customer Collective kan Online Dialogue zich breder ontwikkelen. Dat past bij het streven van de Belgen om een sterkere positie te bekleden op de Nederlandse markt.

Wesseling blijft actief in het CRO-vakgebied en wil zich richten op zijn werk als adviseur spreker, schrijver en eventorganisator. Schutz blijft actief als ondernemer met focus op mens en planeet en als kennisoverdrager in de psychologie. Op de exacte vorm oriënteert hij zich nog.

STRATO lanceert SmartWebsite, een websitemaker uitgerust met functies op basis van kunstmatige intelligentie. Het hostingbedrijf wil het maken van een eigen website daarmee nog sneller en efficiënter maken.

SmartWebsite creëert op basis van enkele trefwoorden een individueel ontwerp en voorziet de website tevens van passende afbeeldingen en teksten. Kunstmatige intelligentie ondersteunt vervolgens ook bij het (her)schrijven van teksten. De AI-tekstoptimalisator geeft namelijk slimme tekstsuggesties, die in toon en woordgebruik passen bij de gewenste doelgroep.

Ook helpt de AI-assistent voor SEO gebruikers hun website zichtbaarder te maken voor zoekmachines. Hiervoor worden paginatitels en metabeschrijvingen in een paar tellen geoptimaliseerd. Afhankelijk van het gekozen pakket zijn er daarnaast extra marketingtools op basis van AI inbegrepen. STRATO marketingRadar ondersteunt de gebruiker bijvoorbeeld bij het monitoren van zijn online marketingactiviteiten en STRATO rankingCoach biedt nog uitgebreidere hulpmiddelen voor zoekmachineoptimalisatie.

Gebruikers hebben bovendien de mogelijkheid hun SmartWebsite in een paar stappen uit te bouwen naar een professionele SmartWebshop, om online producten te verkopen.

Het basispakket van SmartWebsite is een maand gratis te testen en kost daarna vijf euro per maand. De grotere pakketten bevatten meer AI-features.

Delta Fiber ontkent tegenover Tweakers dat het stopt met de aanleg van honderdduizenden glasvezelaansluitingen, zoals de NOS vandaag bericht. Wel worden de ambities bijgesteld. Het bedrijf wilde eerder 2 miljoen aansluitingen realiseren, dat wordt verlaagd naar 1,7 miljoen.

Inwoners van dorpen in Friesland hebben de afgelopen dagen een brief gekregen waarin staat dat de aangekondigde plannen voor glasvezel niet doorgaan. Belangrijkste reden dat Delta ophoudt met de aanleg is de toegenomen concurrentie. KPN legt namelijk in verschillende gebieden nog een keer glasvezel aan, ook al ligt er al een glasvezelnetwerk van Delta.

Op locaties waar al plannen zijn of de bouw al is gestart, wordt doorgebouwd, benadrukt Delta, uitgezonderd Friesland.

Door deze dubbele aansluitingen wordt het voor Delta moeilijker om de investeringen terug te verdienen, aangezien een deel van de inwoners de kabels van Delta niet gebruikt.

Ook wil het bedrijf 200.000 aansluitingen verkopen aan Glaspoort, een bedrijf waarvan KPN deels eigenaar is.

Topgeschenken Nederland B.V., bekend van onder andere Topbloemen.nl en Topgeschenken.nl, opent haar allereerste distributiecentrum in Nieuwegein.

Sinds 2 juli 2024 is het bedrijf gestart met het leveren van bestellingen van Topbloemen. later wil het bedrijf ook taarten, fruit en alle andere geschenken leveren vanuit eigen magazijnen en met eigen bezorgers.

Het distributiecentrum in Nieuwegein is volledig uitgerust om boeketten samen te stellen en klaar te maken voor levering aan klanten. In de komende maanden zal Topgeschenken nog acht distributiecentra in heel Nederland openen.

Het bedrijf heeft als doel om elke twee maanden een nieuw distributiecentrum te openen. Deze stap versterkt de positie als bezorger van geschenken met een persoonlijke boodschap voor onvergetelijke momenten.

Bol.com voegt twee nieuwe typen rapportages toe aan het API-dashboard van zijn reclameproducten. Adverteerders kunnen nauwkeuriger het rendement berekenen van hun reclamebudget.

De twee nieuwe rapportages gaan over attributie en biedingen. Dat houdt in: welke rol speelt een reclamevertoning in het aankoopproces dat iemand op Bol doorloopt. Attributie gaat simpel gezegd over het nut van reclame voor de adverteerder.

Het biedingenrapport zegt iets over hoe vaak en effectief een adverteerder een reclamepositie probeerde te kopen op bol.com en hoeveel uitingen en kliks dat opleverde.

In de marketing- en reclamewereld zijn dit twee onmisbare databronnen om de effectiviteit van een campagne te kunnen berekenen. Het zegt iets over het bereik en het bewezen nut van een campagne en de prijs die men daarvoor betaalt.

Een jaar geleden maakte AholdDelhaize de reclame-activiteiten van Bol een strategische prioriteit. Het is een significante bron van inkomsten aan het worden die te weinig aandacht kreeg. Adverteerders zoeken het liefst naar grote, effectieve platformen om makkelijk een zo groot mogelijk publiek te bereiken. Bol is het enige echt grote Nederlandse platform dat deze rol nog kan vervullen.

Retailmedia, zoals het exploiteren van reclameruimte op e-commercesites heet, is een schaalbaar gebied waarvan hoge winstmarges mogen worden verwacht. Bij Amazon zou Advertising een brutomarge hebben tussen de zeventig en negentig procent. Bij bol.com gaat het voorlopig om performance advertising, al wil het merkadverteerders wel beter kunnen bedienen.

In deze zomerse weken zet Bol zijn pakweg twintigduizend adverteerders over op een nieuwe versie van de Advertising API. Het grote verschil tussen API v10 en v11 is dat de nieuwe versie fijnmaziger is. Qua features komt hij helemaal in lijn met het online dashboard van het reclameportal op bol.com zelf.

Foto: Carlos Muza, Unsplash

Belangenorganisatie Thuiswinkel.org heeft vier nieuwe bestuurders aangesteld, waardoor de top van de organisatie weer op volle sterkte is.

Met de komst van Michiel Muller (mede-oprichter Picnic), Maarten Blom (Chief Corporate Officer van Coolblue), Suzanna Koning (CEO InShared) en Arjan Kers (managing director TUI NL & BE) is het bestuur weer compleet. Gisteren gaven de leden van de Thuiswinkel groen licht voor de voorgedragen personen.

“Thuiswinkel.org speelt een belangrijke rol in het bevorderen van de juiste condities waarin bedrijven kunnen ondernemen. We richten ons op het realiseren van een gelijk speelveld, het innovatieve vermogen van de sector en de transitie naar een circulaire e-commercesector. Maarten Blom, Arjan Kers, Suzanna Koning en Michiel Muller zijn dankzij hun achtergrond en ervaring binnen de branche uitstekend toegerust om de missie van Thuiswinkel.org verder uit te rollen.”, aldus voorzitter Paul Nijhof.

De vier andere bestuursleden zijn Frans Falize (vicevoorzitter, Wehkamp), Robert Otto (penningmeester, Achmea), Colette Cloosterman (Jumbo) en Oscar Diele (Flinders).

Foto: Andrew Neel, Unsplash

De van oorsprong Eindhovense 3D-printdienst Shapeways is failliet, zowel in Nederland als in de VS.

Shapeways begon in 2007 als spin-off van Philips. Het bedrijf liet gebruikers eigen 3D-bestanden ontwerpen en uploaden, waarna Shapeways de objecten kon printen.

Sinds 2021 had het bedrijf een notering aan de Amerikaanse beurs. Destijds was de verwachting dat de omzet in 2024 zou groeien naar 250 miljoen dollar, maar dat werd niet gehaald. In 2023 draaide het bedrijf een nettoverlies van 43,9 miljoen dollar, tegenover een verlies van 20,2 miljoen dollar in 2022.

Het bedrijf gaf in mei al bij de Amerikaanse Security and Exchange Commission aan dat het niet voldoende liquide middelen had.

In Nederland werd het bedrijf op 3 juli failliet verklaard door de rechtbank in Oost-Brabant.

Onder de vleugels van PXR zal nieuwssite Scientias zich de komende jaren verder ontwikkelen als volwaardig mediamerk, in een cluster gezamenlijk met Bright.nl.

In 2009 zijn twee wetenschapsjournalisten gestart met Scientias. Op Scientias.nl vinden bezoekers al ruim vijftien jaar het laatste nieuws over wetenschappelijke onderwerpen in de breedste vorm: astronomie, ruimtevaart, technologie, fysica, gezondheid, psychologie, biologie, weerkunde (meteorologie), klimaat en geschiedenis.

Met bezoekersaantallen tot ruim over de miljoen unieke bezoekers per maand is Scientias.nl in Nederland en België de grootste populairwetenschappelijke nieuwssite (bron: STIR).

Het redactieteam van Scientias blijft intact en komt over naar PXR.

Zes marketingbureaus bundelen krachten met de lancering van Eager: DRIIVN, Cowboys, Flik Flak, Goalden, Boest en Labelnone willen gezamenlijke geïntegreerde marketingdiensten aanbieden.

Elk bureau binnen Eager brengt zijn eigen specialisme en klantportfolio mee. DRIIVN, gestart in 2016, is gespecialiseerd in performance marketing voor klanten zoals Airforce en WIJCK. Cowboys, opgericht in 2020, heeft een track record in recruitment marketing met klanten zoals Redmore en Bridgefund. Flik Flak, het nieuwste bureau dat in 2023 is gestart, biedt innovatieve TikTok-marketing voor merken zoals Xenos en Fresh ’n Rebel.

Boest heeft zich sinds zijn oprichting in 2019 gepositioneerd als de grootste ticket marketing agency van Europa en werkt voor evenementen zoals Mysteryland, Verknipt en Kingsland, maar ook andere branches zoals theater (Soldaat van Oranje) en musea (Moco Museum). Labelnone uit Valencia levert whitelabel marketingdiensten aan andere bureaus en Goalden, opgericht in oktober 2023, is gefocust op sportmarketing voor klanten zoals Deloitte en Jumbo Sports.

Klanten kunnen er terecht voor al hun marketingvraagstukken; van short-form videocontent tot sportmarketing en e-commerce en van ticketing tot recruitment marketing.

Het advertentie account van het bedrijf Vignette & Visa is door Google terecht geschorst, zo heeft de rechtbank Amsterdam geoordeeld.

Medio 2023 is Vignette & Visa gestart met het online aanbieden van digitale tolvignetten voor (Oost-)Europese landen aan afnemers in Nederland en daarbuiten.

Een tolvignet is een sticker die je aan de binnenkant van de voorruit plakt om te laten zien dat je tol hebt betaald voor de (snel)wegen.

Vignette & Visa bood haar diensten aan via de URL’s www.online-vignet.nl en www.tolvignettes.com.

Alleen gecertificeerde overheden en geautoriseerde leveranciers mogen van Google advertenties tonen die het rechtstreeks verkrijgen van specifieke overheidsdocumenten en diensten promoten.

Google heeft Vignette & Visa op 2 augustus 2023 dan ook een geautomatiseerd bericht gestuurd, dat haar advertenties in strijd zijn met het advertentiebeleid omtrent Overheidsdocumenten en officiële services. Op 22 augustus 2023 heeft Google aan Vignette & Visa bericht dat haar account met nummer 647-629-8219 is opgeschort. Ook is verzocht geen nieuwe accounts aan te maken, omdat die ook zullen worden opgeschort.

In korte tijd heeft Vignette & Visa naar eigen zeggen een aanzienlijke omzet kunnen realiseren, omdat met hulp van advertentiediensten van Google via de zoekmachine haar aanbod zichtbaar was tussen de links naar het aanbod van gevestigde concurrenten.

De Duitse rechter heeft in een vergelijkbare zaak (het ging om een Duits bedrijf dat digitale tolvignetten online aanbood en gebruik maakte van de advertentiediensten van Google) bij wijze van voorlopige voorziening bepaald dat Google de opschorting van het account van dit bedrijf vanwege de beperking in haar beleid voor overheidsdocumenten moest opschorten, omdat zij daarmee in strijd met het Europees (en Duits) mededingingsrecht handelt en haar economische machtspositie misbruikt. Sindsdien zijn de zoekmachine advertenties van het Duitse bedrijf, een concurrent van Vignette & Visa, weer toegestaan. Google volhardt echter ten aanzien van Vignette & Visa in haar weigering om advertentiediensten te verlenen, waardoor haar omzet met 99,5% is afgenomen.

De rechter oordeelde al in april dat Google de advertenties terecht heeft geweigerd,
Vignetdiensten zijn namelijk al geruime tijd onderwerp van aandacht van toezichthouders en consumentenorganisaties.