Carolien Overgaauw wordt per 1 december benoemd tot Director Broadcast Services. Ze volgt Jonatan de Boer op, die deze rol de afgelopen maanden op interim-basis heeft vervuld.

Overgaauw (44) komt van Talpa Network, waar zij momenteel als Gedelegeerd Producent voor Talpa TV Productions werkt. Ze heeft een brede ervaring in de theater- en televisiewereld en bekleedde leidinggevende functies bij onder andere Soldaat van Oranje, EndemolShine en Fremantle.

In haar nieuwe rol als Director Broadcast Services zal Overgaauw verantwoordelijk zijn voor de gecombineerde ENG- en Multicam-organisatie van NEP Nederland.

Recent heeft NEP aangekondigd dat NEP The Netherlands nu deel uitmaakt van een cluster met het Verenigd Koninkrijk en Ierland, onder leiding van Arjan van Westerloo. Bovendien wordt de samenwerking met andere NEP-vestigingen binnen NEP Europe verder versterkt.

De ANWB en de Oostenrijkse en Zwitserse mobiliteitsclubs ÖAMTC enTCS hebben medische dronevluchten uitgevoerd in drie landen, bestuurd vanuit één locatie. Deze vluchten zijn een belangrijke stap in het onderzoek naar de haalbaarheid van een Europese medische drone-operatie.

De dronepiloten van ANWB Medical Drones bestuurden tijdens de testvluchten drie drones vanuit Den Haag. Eén drone vloog in het testgebied in Valkenburg, één in een vlieggebied in de bossen van Oostenrijk en één drone vloog in Zwitserland van het ziekenhuis in Estavayer naar het ziekenhuis in Payerne.

Het gebruik van drones heeft grote voordelen voor de gezondheidszorg. Drones kunnen namelijk razendsnel en efficiënt medische benodigdheden, zoals bloed, medicijnen en apparatuur, naar afgelegen of moeilijk bereikbare gebieden brengen, waardoor de reactietijd in noodsituaties veel korter is.

De ANWB en haar zusterclubs in Oostenrijk en Zwitserland voerden de test gezamenlijk uit om inzicht te krijgen in de mogelijkheden van één Europese drone-operatie. In elk land werken de clubs samen met lokale zorgpartners en hun eigen netwerk. Nu aangetoond is dat drones internationaal kunnen vliegen, ontstaat de mogelijkheid om een groter netwerk van drones op te bouwen. Zo’n netwerk maakt dronevluchten kostenefficiënter en biedt een innovatieve oplossing voor medisch transport.

De vluchten in Zwitserland werden mogelijk gemaakt door Digisky (procedures/vergunningen), RigiTech (dronesysteem), Hôpital Intercantonal de la Broye en Touring Club Switzerland. In Oostenrijk werd samengewerkt met Airlabs (testfaciliteiten), RigiTech (dronesysteem) en ÖAMTC. In Nederland werden de vluchten ondersteund door Avy (dronesysteem), Unmanned Valley (testfaciliteiten) en ANWB. Communicatie tussen piloten werd verzorgd door Firecom en tussen drone en piloot door KPN.

Betaalverwerker Adyen heeft in het derde kwartaal de handelsvolumes en omzet minder hard zien groeien dan analisten hadden voorzien. Het handelsvolume steeg met 32 procent tot bijna 321 miljard euro. De netto-omzet steeg met 20 procent tot 498,2 miljoen euro, minder dan wat analisten hadden voorspeld.

De minder sterke groei is volgens Adyen geheel toe te schrijven aan één enkele klant die niet bij naam genoemd wordt.

Bij Digital bedroeg de volumegroei 29 procent en bij Unified Commerce 33 procent. Bij Platforms groeide het volume met 44 procent en exclusief eBay met 54 procent. Het aantal grote klanten met een handelsomzet van meer dan 1 miljard euro per jaar is inmiddels gestegen naar 25, van 17 een jaar eerder.

De outlook bleef donderdag ongewijzigd: Adyen rekent op een omzet met ruim 20 tot 30 procent tot en met 2026.

De recommerce markt, de online handel in tweedehands producten in Europa, bloeit. De groei bedraagt 20,8 procent in Bruto Handelsvolume (GMV) tot 102,6 miljard euro. Dat blijkt uit de vierde editie van het rapport TOP 100 Cross-Border Duurzame Marktplaatsen van Europa van Cross-Border Commerce Europe.

Tussen 2020 en 20124 bedroeg de groei 24,6 procent. Marktplaatsen, die 72,3 procent van deze GMV vertegenwoordigen, drijven deze groei.

Toonaangevende spelers zoals Vinted, TheRealReal, MPB en Back Market worden jaarlijks sterker. De top 100 cross-border recommerce marktplaatsen vallen op met een opmerkelijke omzet van 63 miljard euro, wat een groei van 19,1 procent weerspiegelt.

Deze groei zal naar verwachting doorzetten, waarbij recommerce in 2025 naar verwachting 12,6 procent van de totale online Europese GMV zal vertegenwoordigen, meer dan het dubbele van de marktomvang in 2020 (5,7%).

Met name de mode- en beautysectoren maken een ingrijpende verschuiving door, waarbij de recommerce markt in 2025 naar verwachting 6,9 procent van de industrie zal vertegenwoordigen, een significante stijging van slechts 4,29 procent in 2020.

De TOP 10 Marktplaatsen

1. Vinted

2. OLX

3. LiveAuctioneers

4. MPB

5. AutoScout24

6. eBay

7. Fashionphile

8. Back Market

9. BrickLink

10. TheRealReal

Reddit wint terrein als opkomend advertentieplatform. De volumes van Reddit in het gehele social advertisinglandschap zijn nog relatief laag (0,5% marktaandeel), maar bij een jaar-op-jaar-vergelijking is een opvallende CPM-stijging te zien wat een duidelijke indicator is van de toenemende concurrentie op het platform.

Dat blijkt uit de DDMA Social Advertising Benchmark 2024, waarvoor 290.000 social advertisingcampagnes zijn opgenomen uit de periode van 1 januari 2021 t/m 30 juni 2024, met een totale waarde van 255 miljoen euro.

Adverteerders geven in 2024 steeds meer aandacht aan awareness- en video-campagnes. Zo zijn de uitgaven aan awareness-campagnes gestegen van 36,2 procent in 2023 naar 40,4 procent in 2024.
Social advertisingcampagnes verschuiven steeds meer naar awareness- en video- doelstellingen, terwijl conversie en traffic & engagement minder aandacht krijgen. In 2023 was er nog een 36,2 procent spend op awareness-campagnes, inmiddels is dit gestegen naar 40,4 procent in de eerste helft van 2024.

Voornamelijk bij TikTok is groei te zien binnen de deelnemende adverteerders (van 7,7% naar 16,7%). Ondanks de terugloop in marktaandeel blijft de CPM van Meta opvallend stabiel door de tijd.

Grote internationale sportevenementen hebben merkbare impact gehad op alle social advertisingplatformen. Er is wel een duidelijke toename in CPM (en dus hogere concurrentie) in zowel mei als juni 2024, waar die in voorgaande jaren juist afneemt in diezelfde periode.

LinkedIn ondergaat een strategische verschuiving met nieuwe advertentiemogelijkheden. Maar dat zorgt ook voor een flinke daling van de CPM (van €15,63 in 2021 naar €12,76 in 2024). Dat komt ook mede door een sterke groei in gebruikers, veranderd gebruikersgedrag en de toenemende concurrentie van andere platformen.

Pinterest’s CTR en CPC nemen toe dankzij een nieuwe aanpak. Vanaf juli 2023 is het opvallend dat er een grote stijging zichtbaar is in de click through rate (CTR) en daling in cost per click (CPC) op Pinterest, verklaard door een toename in het aantal geregistreerde clicks. Deze trend heeft zich in 2024 doorgezet, met name in het eerste kwartaal.

Take-Two Interactive verkoopt zijn indiegamelabel Private Division, dat titels uitgeeft als The Outer Worlds en OlliOlli World, na eerdere geruchten dat het bedrijf het grootste deel van het personeel van de Private Division heeft ontslagen.

Volgens Bloomberg is het label geplaagd door een reeks van flops, waaronder Kerbal Space Program 2, dat vol zat met bugs en door fans werd afgekraakt.

De verkoopplannen werden gisteren bekend gemaakt bij de presentatie van de kwartaalcijfers die beter waren dan verwacht, dankzij de verkopen van Grand Theft Auto en Borderlands.

De bruto boekingen bedroegen 1,47 miljard dollar. De omzet voor Take Two 1,3 miljard met een nettoverlies van 356 miljoen.

Nederland wil betere wereldwijde afspraken over het militair gebruik van kunstmatige intelligentie (AI). Daarvoor diende Nederland samen met Zuid-Korea de allereerste resolutie over dit onderwerp in bij de Verenigde Naties (VN). Deze resolutie is nu aangenomen.

De ontwikkelingen van AI volgen elkaar snel op. Dat maakt het steeds belangrijker om afspraken te maken over hoe landen verantwoord omgaan met deze technologie. Helemaal in het militaire domein. De aangenomen VN-resolutie is bedoeld om dit onderwerp vaker en concreter te bespreken, met alle landen in de wereld.

AI-technologie is belangrijk voor een sterke en toekomstbestendige krijgsmacht, maar kent dus ook grote risico’s. Door de Nederlandse en Zuid-Koreaanse resolutie wordt bij elkaar gebracht welke risico’s en kansen landen zien, en daarmee legt de resolutie de basis voor internationale normen waar landen zich aan moeten houden. Dat is extra belangrijk nu er veel conflicten in de wereld zijn – waarin AI ook al volop wordt gebruikt.

Niet alleen Nederland ziet het belang van zulke afspraken. Ook de Verenigde Staten en China dienden eerder resoluties in rondom AI in het civiele (niet-militaire) domein.

In 2023 en 2024 organiseerden Nederland en Zuid-Korea een internationale conferentie over de verantwoordelijke ontwikkeling, toepassing en het gebruik van AI in het militaire domein: REAIM. De nieuwe resolutie is het resultaat van een gezamenlijke oproep tot actie die regeringsvertegenwoordigers deden tijdens REAIM 2023 in Nederland.

 

Albert Heijn zet naar eigen zeggen een grote stap in digitaal klantgemak door de introductie van Mijn AH assistent; een persoonlijke assistent die gebruik maakt van generatieve AI (GenAI). Het de eerste supermarkt in Nederland die GenAI integreert in de dienstverlening via de app.

De Mijn AH assistent geeft direct antwoorden en inspiratie in de vorm van recepten of productsuggesties. Ook biedt de Mijn AH assistent praktische tips voor het koken, of bewaren van gerechten.

Moederbedrijf Ahold demonstreerde de nieuwe assistent gisteren aan Emerce in het hoofdkantoor in Zaandam. Voor de AI wordt gebruik gemaakt van de AI diensten die Microsoft via Azure aanbiedt. De beperking bestaat hieruit, dat alleen vragen over de voedingsproducten worden beantwoord.

Naast de Mijn AH assistent wordt ook de Scan & kook functionaliteit toegankelijk in de Mijn AH app. Hiermee kunnen klanten op basis van een foto van ingrediënten recepten ontvangen. Deze eveneens GenAI gedreven toepassing is na meerdere testen met klanten verder geoptimaliseerd en volledig geïntegreerd in de app. Ook hier wordt alleen voeding, een horloge dat tussen de uien en aardappelen wordt gelegd wordt keurig genegeerd.

Verder wordt AI ingezet om de Mijn AH app grotendeels naar het Engels te vertalen. Daarna volgt Frans vanwege Belgische klanten. AH overweegt ook nog andere talen in te zetten, waaronder wellicht Turks.

De AI functies komen grotendeels voort uit hackatons die Ahold met zijn ontwikkelaars houdt.

Mijn AH assistent is vanaf maandag 11 november beschikbaar voor klanten in de ‘Koken’ tab in de Mijn AH app, die inmiddels al meer dan 4,5 miljoen actieve gebruikers heeft.

Veel B2B-verkopers ervaren dat traditionele trainingen hun vaardigheden niet aanscherpen zoals ze hadden gehoopt. Ontdek hier waarom, en wat je eraan kan doen.

Het digitale bureau DEPT versterkt zijn creatieve team in EMEA met de aanstelling van Rod Henriques als Executive Creative Director. Henriques zal leiding geven aan de creatieve, design- en productieteams in de Benelux en de Nordics. Gij gaat zijn creatieve talent inzetten voor klanten als Foot Locker, Netflix, Lotus Biscoff, ING en bol.com.

Henriques heeft gewerkt bij enkele bekende reclamebureaus, waaronder TBWA/Chiat/Day, Jung von Matt, Saatchi & Saatchi, McCann en BBDO.

Onlangs leidde hij het team van Leo Burnett in Dubai en ontwikkelde hij campagnes voor merken als Head & Shoulders, Pantene, Always en Pampers.

Hij heeft bekroond werk gemaakt voor internationale klanten zoals P&G, Coca-Cola, DHL, Audi, Nivea, Porsche en Mastercard, en heeft meer dan 120 prijzen gewonnen op reclamefestivals zoals Cannes Lions, Clio, LIA, Eurobest, D&AD, Art Directors Club en One Show. Als echte globetrotter zal Rod Henriques zich nu vestigen in Amsterdam, na eerder gewerkt te hebben in Brazilië, Engeland, Duitsland, de VS en de Verenigde Arabische Emiraten.

 

De toekomst van de bedrijven van Elon Musk lijkt veiliggesteld na de monsterzege van de door hem dik gesteunde Donald Trump. Musk stak niet alleen 120 miljoen dollar in diens campagne, hij deelde ook miljoenen uit om stemmen te werven voor Trump.

Grotendeels uit eigenbelang. De voormalige Democraat is Republikein geworden door de regelgevende druk van de regering Biden. Sinds Biden aantrad, is het onderzoek naar de verschillende ondernemingen van Musk geïntensiveerd.

De National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) heeft sinds 2021 bijvoorbeeld meerdere onderzoeken uitgevoerd naar ongevallen met Teslas zelfrijdende Autopilot-systeem. De bevindingen van het bureau hebben aanleiding gegeven tot bezorgdheid over de veiligheid van Teslas autonome rijtechnologie.

De Securities and Exchange Commission (SEC) en Tesla zijn verwikkeld geraakt in diverse rechtszaken, schikkingen en meningsverschillen over berichten op sociale media.

De SEC onderzoekt sinds begin 2022 ook mogelijke schendingen van de effectenwetgeving in relatie tot de Twitter-aandelen van Musk. Het onderzoek is bedoeld om vast te stellen of Musk of zijn medewerkers zich schuldig maakten aan effectenfraude.

In juni 2023 startte het ministerie van Justitie een onderzoek naar mogelijk financieel wangedrag bij Tesla. Het onderzoek richt zich op het mogelijke misbruik van fondsen, het gebrek aan transparantie bij financiële aangiften en eventuele bestuurskwesties of belangenconflicten die van invloed kunnen zijn op aandeelhouders.

VS Fish and Wildlife Service (FWS) is weer sterk gekant tegen de raketlanceerlocatie van SpaceX in Boca Chica, Texas, waar broedplaatsen zijn voor trekvogels en de bedreigde zeeschildpad.

In augustus vorig jaar is er een rechtszaak aangespannen door het Ministerie van Justitie tegen SpaceX omdat het bedrijf asielzoekers en vluchtelingen discrimineerde bij zijn wervingspraktijken. Deze zaak maakt deel uit van een breder initiatief van het ministerie om antidiscriminatiewetten te handhaven.

Gedurende 2023 heeft luchtvaartorganisatie FAA de goedkeuring van de lanceringen van SpaceX’s Starship uitgesteld vanwege zorgen over milieunaleving.

Mogelijk wordt Musk de tsaar van deregulering in het nieuwe kabinet Trump, al betekent dat wel dat hij zijn aandelen van de hand moet doen. Waarschijnlijker is dat Musk het wil zorgen dat de lijnen met het Witte Huis zo kort mogelijk zijn.

Of Trunp hem daarbij in alle gevallen zal willen helpen is de vraag. Trump stelt een universeel tarief van 10 procent voor op alle Amerikaanse importen, zoals machines en voertuigen, chemische producten en andere goederen. Trump wil dat de productie zoveel mogelijk naar de VS wordt verplaatst, waardoor bijvoorbeeld de producten van Apple duurder kunnen worden.

De leveranciers van ruimtevaartbedrijf SpaceX zitten grotendeels op Taiwan. Tesla daarentegen wordt vrijwel volledig in de VS geassembleerd.

De cryptosector reageerde uitgelaten op de verkiezingswinst van Trump. De markt ontplofte zowat met een all time high voor Bitcoin en forse koersstijgingen voor altcoins. Dat komt omdat Trump heeft beloofd de teugels ten aanzien van crypto flink wil laten varen. Ook beloofde hij SEC topman Gary Gensler te ontslaan, die bij gebrek aan een duidelijk kader diverse rechtszaken tegen cryptopartijen voerde en een deel verloor.

Daarnaast introduceerde Trump zijn eigen cryptoproject waarbij geïnvesteerd geld uitgeleend zou kunnen worden zonder dat de bank daar aan te pas zou komen.

Hoewel Kamala Harris niet onverschillig stond tegenover crypto, was haar beleid op dit gebied niet duidelijk genoeg. Of Trump zijn cryptobeloftes waarmaakt moet nog worden afgewacht.

Niet alle techbedrijven hangen de vlag uit. Trump heeft een enorme aversie ontwikkeld tegen Google omdat die alleen maar negatief nieuws over Trump in de zoekresultaten zou opnemen. Verdere aanvaringen zijn niet uitgesloten.

Daarentegen kan TikTok opgelucht ademhalen. Trump heeft beloofd het platform niet te verbieden.

Adyen en de Bijenkorf lanceren Tap to Pay om klanten sneller en eenvoudiger te laten afrekenen, zonder traditionele kassa’s of pinapparaten. In aanloop naar het feestseizoen opent de Bijenkorf in Amsterdam exclusieve pop-ups van luxe merken, waaronder Chanel, met bijzondere klantbelevingen als uitgangspunt.

Met Tap to Pay op Android wordt het afrekenmoment persoonlijker. Klanten die een product willen kopen, kunnen dit meteen bij een medewerker van de pop-up met het mobiele apparaat doen, zonder naar een aparte kassa of afdeling te hoeven gaan.

Hierdoor wordt de in-store ervaring verrijkt en drukte tijdens piekuren verlicht, omdat klanten overal in de winkel kunnen betalen zonder wachttijden bij kassa’s.

Vooralsnog is er alleen gekozen voor Tap to Pay op Android. Apple heeft soortgelijke oplossingen. Betalen kan zowel met de smartphone als met een bankkaart.

De Candid-groep lanceert een nieuw label, RLVNT, waarmee het zich op de markt van programmatic advertising begeeft.

Ervaring heeft de jongeling genoeg, want intern is het team al vier jaar bezig met precies deze activiteit. Alleen nu wordt de media marketplace, die real time digital advertising rechtstreeks toegankelijk maakt, ook geopend voor zowel externe adverteerders als bureaus.

De naam is ook niet nieuw, want tot een paar jaar geleden wás er in de Candid-groep al een bedrijf actief onder die naam. De activiteiten gingen echter op in de groep en tot gisteren was het een lege, ongebruikte huls.

RLVNT maakt programmatic media toegankelijker voor bedrijven van elke omvang, van lokale bureaus tot merken met in-house teams, die zelf niet de expertise, het partnernetwerk en omnichannel aanbod tot hun beschikking hebben. Voor marketeers met de wens naar flexibiliteit, biedt RLVNT een efficiënte aanpak zonder langdurige verplichtingen.

Het team van RLVNT bestaat naast Florian uit Auke Boersma (Chief Commercial Officer), Dennis Lensen (Head of Product Development & Innovation) en Robey Mashoed (Customer Success Manager).

Boersma tegen Emerce: “Met alle grote uitgevers hebben wij afspraken. Dus kleine bureaus en in-house teams krijgen toegang tot exact dat bereik. Maar denk bijvoorbeeld ook aan partijen die toegang zoeken tot nieuwe kanalen als CTV, outdoor, radio, retail en B2B.” Candid zal aanstonds ook de Engelse markt gaan bewerken.

De missie van Candid is om, daar waar mogelijk, complexiteit uit marketing te halen. “RLVNT is dan ook geen mediabureau. Je tekent geen contract bij ons, we reken geen uren en staan open voor iedereen. Daarom zijn we ook geen concurrent van de grote bureaunetwerken.”

De onderliggende technologie is die van Adhese. Ahold Delhaize verwierf daar in 2022 een minderheidsbelang in.

Vergelijkingswebsite Overstappen.nl heeft de merken Zeker.com en Uitvaartverzekeringwijzer.net overgenomen van Kompas Publishing. Deze overname past bij de strategie van Overstappen.nl om consumenten een eenvoudig en compleet platform te bieden waarmee ze makkelijk de beste deals kunnen vinden voor hun verzekeringen en energiecontracten.

Kompas Publishing, gevestigd in Haarlem, besloot om de strategische focus te verleggen en doet daarom afstand van deze financieel gerichte platforms. Zeker.com en Uitvaartverzekeringwijzer.net richten zich op het vergelijken van verzekeringen voor auto, zorg, uitvaart en energiecontracten. Beide websites hebben al een grote groep trouwe gebruikers.

Zeker.com, opgericht in 2002, is populair dankzij de betrouwbare klantbeoordelingen over verzekeraars. Er worden dagelijks nieuwe reviews achtergelaten. Uitvaartverzekeringwijzer.net heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld tot een expert op het gebied van uitvaartverzekeringen en krijgt veel bezoekers via organisch zoekverkeer.

Door de samenwerking met Overstappen.nl kunnen consumenten blijven rekenen op onafhankelijke vergelijkingen, maar dan met extra voordelen, zoals betere tools en uitgebreide ondersteuning.

Apple krijgt nog dit jaar een nieuwe megaboete van de Europese Commissie. De iPhone-maker zou appmakers in de App Store hebben benadeeld. Het wordt de eerste boete onder de nieuwe DMA-regels van de EU.

EU-toezichthouders bereiden de boete voor Apple momenteel voor, zo melden bronnen aan zowel Reuters als Bloomberg.

Apple stond app-ontwikkelaars niet toe om gebruikers van de iPhone en iPad naar goedkope deals en aanbiedingen buiten de App Store te sturen.

In maart gaf de Europese Commissie Apple ook al een boete van 1,8 miljard euro wegens misbruik van zijn macht in de App Store. Toen ging het om muziekdiensten zoals Spotify. Die boete viel nog niet onder de DMA, maar onder de oude regels.

De nieuwe boete kan oplopen tot 10 procent van de wereldwijde jaarlijkse omzet.

De TU Eindhoven is naar verwachting een van de eerste Europese klanten die een NVIDIA DGX B200 systeem krijgt. De supercomputer – die naar verwachting in de eerste helft van 2025 operationeel zal zijn – zal het onderzoek van de TU/e op gebied van onder meer AI een stevige impuls geven.

De TU/e maakt al gebruik van verschillende supercomputers, maar de behoefte aan krachtigere, high-performance computing groeit exponentieel door de opkomst van AI in verschillende onderzoeksgebieden.

De belangrijkste gebruikersgroepen van de supercomputer zijn onderzoekers van het Eindhoven AI Systems Institute (EAISI) van de TU/e en de TU/e-faculteit Mathematics & Computer Science.

De initiële opstelling bestaat uit vier NVIDIA DGX B200 systemen, elk aangedreven door acht NVIDIA Blackwell GPU’s, met de mogelijkheid om naar behoefte op te schalen. NVIDIA DGX B200 systemen bieden een uniform platform voor het ontwikkelen en implementeren van pipelines voor uiteenlopende AI workloads.

De systemen worden geïnstalleerd in een duurzaam datacenter in Finland. De DGX B200 systemen zijn ‘industrial-grade’, waardoor het mogelijk is om samen te werken met het bedrijfsleven, wat een van de sterke punten van de TU/e is. De naam van de nieuwe AI-supercomputer wordt ‘SPIKE-1’.

De overeenkomst betreft een geïntegreerde oplossing (met zowel hardware als software) waarbij het TU/e Supercomputing Center, in samenwerking met NVIDIA, onderzoekers hulp zal bieden bij AI-ontwikkelingsprojecten en onderzoek. Het omvat ook een tweejarige technische vernieuwingsoptie om de infrastructuur en software te vernieuwen, gebruikmakend van het NVIDIA DGX-Ready Lifecycle Management programma. Dit zorgt ervoor dat het TU/e Supercomputing Center up-to-date kan blijven met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van computing en ongeëvenaarde prestaties kan blijven leveren.

De online verkoop van Ahold Delhaize is in het derde kwartaal met 5,1 procent gestegen naar 2,2 miljard euro, voornamelijk als gevolg van de toename van online bestelde boodschappen.

In Europa profiteerde vooral Albert Heijn van de toegenomen vraag naar online bestellingen. De online verkoop steeg daar zelfs met 10 procent. Onduidelijk is wat het aandeel is van bol.com, waarover Ahold geen nadere gegevens meer publiceert.

De totale omzet bedroeg 22 miljard euro. Het online handelsvolume bedroeg 2,8 miljard. Dit leverde een operationele winst op van 855 miljoen euro. Onder de streep resteerde voor Ahold een nettowinst van 372 miljoen euro. Analisten hadden gerekend op 424 miljoen euro in het derde kwartaal.

Het Zaanse bedrijf spreekt van een solide kwartaal, maar waarschuwt in de outlook wel voor de impact van het tabaksverbod in winkels.

 

Google is niet meer de betrouwbare aanjager van verkeer naar websites die het twee decennia was. Er zit weinig groei meer in zoekmachineverkeer. AI ontwricht de zoekmachine.

Consumenten en bedrijven zoéken nog wel naar inspiratie en informatie op web en apps, maar ze komen niet meer automatisch bij Google terecht. Andere platformen beginnen zachtjes aan die functie over te nemen.

Het was geen toevallige eenmalige opmerking van een enkele bezoeker op Hubspots Europese partnerevent Grow. Op de podia, op de tribunes en in de wandelgangen werd dit beeld keer op keer gevestigd. Bezoekers spreken erover als een gegeven van de wereld, niet als een probleem.

Hubspot-gebruikers zijn geen slechte thermometer in de Google-wereld. Het platform dat zij gebruiken is in 2006 opgericht met inbound marketing als hoofddoel. Dat is SEO, blogs en socialmedia. Nog steeds staat dit centraal in het platform. In de loop van de jaren is daar wel sales, service en CRM aan toegevoegd.

Kieran Flanagan van het marketingplatform zei gisteren in Londen: “Google wordt ontwricht door AI. Daar reageren ze op met de uitrol van AI Overviews.” Uitgevers zijn daar niet echt van gecharmeerd, omdat Google nog meer ‘screen estate’ inneemt. Nog storender, echter, is het feit dat ze geen verkeer meer naar websites doorsturen maar direct antwoorden geven in de resultatenschermen. SEO-marketeers krijgen het moeilijker. Ze krijgen hun boodschap niet meer goed in beeld. Althans, buiten Europa. Want in Europa bestaat AI Overviews niet.

Zijn collega Mark Barry (foto) hangt er een getal aan: “In 2026 zal het zoekverkeer met 26 procent zijn afgenomen. Er is geen groei. Nieuwe klanten vinden via zoekmachines wordt lastig. Er is meer concurrentie op dezelfde kanalen.”

Waar komt het verkeer dan wel vandaan? Socialmedia, zoals TikTok en LinkedIn, en eigen marketingkanalen zoals e-mail. De opkomst van AI-zoekmachines als SearchGPT en Perplexity wordt ook gemeld, maar op wereldschaal hebben deze nog geen wezenlijk volume.

Googles omzet uit reclame-activiteiten groeide niet eerder zo langzaam als afgelopen kwartaal, nog maar nét tien procent.

Op Hubspot Grow maakten Webs uit Eindhoven bekend, dat het gaat fuseren met Trialta uit Duitsland en Invise uit Zweden. Alledrie de bureaus zijn Hubspot-expert. Ze zien de vraag naar gespecialiseerde marketingplatformen rap groeien. Daarom besloten ze de handen ineen te slaan en een internationaal antwoord te bieden. Ze steven naar een verviervoudiging van personeel en een omzetgroei tot honderd miljoen euro. Overnames in andere regio’s worden niet uitgesloten. Het Europese ecosysteem is in vergelijking met de VS nog betrekkelijk klein.

 

De KNMI heeft eindelijk zijn nieuwe app gelanceerd.’We gaan steeds eerder en gerichter waarschuwen, omdat weersextremen door klimaatverandering vaker voorkomen,’ zegt de organisatie. ‘Met de KNMI-app ben je voorbereid op gevaarlijk weer.’

De KNMI-app is in een nieuw jasje gestoken met als belangrijkste onderdeel de weerwaarschuwingen. Zo zijn de meldingen voor gevaarlijk weer verbeterd en krijgen gebruikers nu ook advies over wat te verwachten.

De nieuwe app is ontwikkeld als onderdeel van het Early Warning Centre (EWC). De Wereld Meteorologische Organisatie (WMO) heeft opgeroepen om een Early Warning Centre te bouwen in ieder land. Door eerder en preciezer te waarschuwen kan de impact van gevaarlijk weer verminderen.

De app maakt het mogelijk om in de toekomst plaatselijker te waarschuwen, specifiek op de locatie waar de gebruiker zich bevindt. Lees wat er verder veranderd is – en nog gaat veranderen – in onze weerwaarschuwingen.

Bij het ontwerpen en ontwikkelen van deze app is speciale aandacht besteed aan toegankelijkheid, gebruiksvriendelijkheid, duurzaamheid en kwaliteit. Zo his rekening gehouden met een brede doelgroep inclusief mogelijke beperkingen. De CO2-voetafdruk van de app is verder zo klein mogelijk gehouden door de regels van Green Software Engineering toe te passen. Verder is de app reclamevrij en komt in 2025 de broncode vrij beschikbaar.

Het Europese hoofdkantoor van Netflix in Amsterdam is doorzocht vanwege onderzoek naar belastingfraude. Dat bevestigt Functioneel Parket aan de NOS.

Het onderzoek wordt geleid door Franse onderzoekers en loopt al sinds november 2022. De Franse en Nederlandse autoriteiten zouden al maanden samenwerken voor dit onderzoek.

De woordvoerder van Netflix kon niet direct een reactie geven aan de NOS.

Eerder heeft Netflix al geschikt in een zaak met het Italiaanse Openbaar Ministerie. In dat belastingonderzoek betaalde Netflix 55,8 miljoen euro aan het OM.

Netflix gebruikt de Nederlandse tak van het bedrijf als verzamelpunt van abonnementsgeld. Bijna 14 miljard euro sluist de Nederlandse bv door naar Netflix-bedrijven in het buitenland. Als gevolg hiervan is de winst – en zijn dus ook de belastinginkomsten – in Nederland relatief laag.