E-commerceplatform Shopify rekent op een uitstekend financieel vierde kwartaal dit jaar, met een omzetgroei van tussen de 25 en 30 procent.

Beleggers stond te springen op de cijfers over het derde kwartaal en de verwachting voor het vierde. De koers staat aan het begin van de handelsdag in de VS op achttien procent hoger.

Zojuist publiceerde het bedrijf uit Canada de cijfers over de drie maanden tot 1 oktober. Ook in deze periode steeg de omzet met een kwart, tot 2,2 miljard dollar.

Winkeliers realiseerden voor 69,7 miljard aan verkopen via de Shopify-software. Een jaar geleden was dat 56,2 miljard.

Onder de streep houdt Shopify 344 miljoen dollar over. Dat is twee keer meer nettowinst dan vorig jaar.

De Europese consumententoezichthouders, waaronder de Autoriteit Consument en Markt (ACM), en de Europese Commissie spreken Apple aan vanwege een mogelijke overtreding van het consumentenrecht. Zij zien dat Apple consumenten niet in alle Europese landen op dezelfde manier toegang geeft tot zijn Apple Media Services waaronder de App Store.

Op basis van de Geoblocking Verordening mag een bedrijf een consument niet discrimineren alleen omdat deze in een andere lidstaat woont of een andere nationaliteit heeft. De actie wordt geleid door de Belgische, de Duitse en de Ierse consumententoezichthouder.

De toezichthouders hebben Apple laten weten drie vermoedelijke overtredingen te zien met name bij de App Store: de toegang tot de appstore wordt beperkt tot het land van registratie ofwel het land waar de consument woont; het downloaden van apps in een ander land, bijvoorbeeld tijdens vakantie, lukt niet; het gebruik van betaalmethoden zoals creditcard wordt beperkt tot in het land van uitgifte van de kaart.

Apple krijgt een maand de tijd om te reageren op deze conclusies en deze problemen voor consumenten op te lossen binnen de geldende regelgeving.

Sinds de verkiezing van Trump vorige week heeft Twitter/X-alternatief Bluesky 700.000 nieuwe gebruikers opgetekend.

Daarmee staat de teller op een bescheiden 14,5 miljoen, zo bevestigt Blueskys COO Rose Wang aan techuitgave The Verge.

Bluesky [?] is een decentraal netwerk, wat inhoudt dat iedereen met enige technische kennis zijn eigen Bluesky-server kan onderhouden. Mastodon werkt op vergelijkbare wijze.

Sinds februari 2024 kan iedereen die dat wil een account nemen het bedrijf met een vlinder als logo. Tot dat moment was het jaren enkel op uitnodiging toegankelijk.

Instagrams Threads, een veel grotere concurrent, heeft 275 miljoen maandelijkse gebruikers.

Een deel van de Twitter-gebruikers bemerkt dat dat netwerk vervuilt sinds de overname door Elon Musk. Het is een amper gemodereerd platform met veel vuilspuierij geworden.

Op het altijd uitstekende Netkwesties loopt een beschouwing over het wel/niet verlaten van Twitter/X. Derde tochtoppers geven er hun gewogen mening.

Journaliste Lia van Bekhoven was daar niet bij, maar zij kondigde gisteren wel aan X te verlaten voor Bluesky.

1/3 Ik heb er maanden over gedaan, maar hier is ie dan. Mijn laatste twitterbijdrage. Want zelfs de beste, leukste, slimste volgers konden niet voorkomen hoe twitter (nooit X voor mij, hoewel de ondergang daar wel mee begon) speelding werd van racisten, haatpredikanten

— Lia van Bekhoven (@LiavanBekhoven) November 11, 2024

De Amerikaanse politica steekt de tenen er ook weer eens in het water:

Hey! I’m back. Is anyone still here or seeing this?

— Alexandria Ocasio-Cortez (@aoc.bsky.social) November 11, 2024 at 11:40 PM

Een kritisch Trump-volger, wetenschapper en auteur Seth Abramson schetst zijn sentiment met:

It is nice to be on a social media platform where you do not feel like some weirdo billionaire is Wizard of Oz-ing a bespoke nefarious algorithm from behind a giant curtain

— Seth Abramson (@sethabramson.bsky.social) November 12, 2024 at 6:59 AM

Vorige maand rondde Bluesky een Series A-financieringronde af waarmee het vijftien miljoen dollar venturecapital ophaalde. De ronde werd geleid door Blockchain Capital. Dat heeft ook belangen in Coinbase, Kraken, Worldcoin en Opensea.

Foto: Jelleke Vanooteghem, Unsplash

Internationaal PR- en marketingbureau TEAM LEWIS heeft een derde kantoor in Duitsland geopend, ditmaal in Berlijn. Met deze strategische uitbreiding kan het bureau naar eigen zeggen nationale en internationale klanten nog beter ondersteunen met directe toegang tot de Duitse hoofdstad.

TEAM LEWIS heeft nu 26 kantoren wereldwijd. Met de nieuwe vestiging in Berlijn investeert het bureau in zijn aanwezigheid in Duitsland en het aantrekken van nieuw creatief talent. Urban Sports Club is de eerste lokale klant. Het Berlijnse team verzorgt de strategische communicatie en PR voor dit merk.

Het Berlijnse kantoor wordt geleid door de Henric Abraham-Winter, een communicatie-expert met een achtergrond in cross-media consulting. In januari krijgt hij versterking van Sarah Kollmann, die vanuit TEAM LEWIS München waardevolle expertise meebrengt.

PostNL last op de zondag tussen Black Friday en Sinterklaas, dat is 1 december, een extra bezorgdag voor pakketjes in.

“Zeker omdat Black Friday en Sinterklaas dit jaar dicht op elkaar zitten“, aldus de toelichting van de vervoerder.

Daarnaast worden in deze periode richting de feestdagen duizend extra mensen ingezet en helpen kantoormedewerkers mee in de bezorging en sortering.

“Er worden extra vrachtwagens ingezet en de pakketbussen rijden meer ritten. Op piekdagen zijn er daarmee zo’n 1.250 vrachtwagens onderweg en de pakketbezorgers maken elke dag ongeveer 6.000 ritten om alles op tijd te kunnen bezorgen.”

Black Friday en Sinterklaas vallen dit jaar praktisch gelijk en ook Kerst en Nieuwjaar vallen ongunstig. In het beste geval komt tien à twintig procent van de pakketjes voor Sinterklaas met vertraging aan, zo schat logistiek specialist Wuunder. Dat weerspiegelt zich direct bij de afdelingen en klantenservice van de webwinkels.

Kerst valt dit jaar op woensdag en donderdag en, zo wordt verwacht, er zijn de dag en de week daarna onder andere te weinig pakketchauffeurs om de stromen in goede banen te leiden.

Twee Europese zoekmachinebedrijven hebben dinsdag aangekondigd dat ze infrastructuur in Europa bouwen om internetgebruikers een Europees zoekalternatief te bieden. De nieuwe technologie wordt beschikbaar voor externe partijen.

Ze gaan geen nieuwe zoekmachine an sich bouwen, maar hun zoekresultaten aggregeren en aanbieden in de zogeheten European Search Perspective-index. Deze index, de datakern van een zoekmachine, zal ook beschikbaar worden gesteld aan andere onafhankelijke zoekmachines en technologiebedrijven.

Het systeem zal operationeel zijn in 2025.

De organisatie European Search Perspectives is gevestigd in Parijs en is een creatie van het Duitse bedrijf Ecosia en het Franse bedrijf Qwant. De aandelen zijn 50/50 verdeeld.

Jaren geleden zeiden experts al, dat het monopolie van Google zou kunnen doorbroken als de techreus zijn index verplicht zou moeten delen. Dan concurrentie kunnen ontstaan op de verwerking en toepassing ervan.

Ecosia en Qwant hebben historisch gezien vertrouwd op het Bing-platform van Microsoft, terwijl Ecosia ook op Google vertrouwde. Het doel is om de Europese digitale soevereiniteit op te bouwen en het platform te gebruiken om een ​​basis te leggen voor de infrastructuur voor kunstmatige intelligentie. 

Het oprichten van een aparte joint-venture is nodig voor Ecosia, omdat dat bedrijf vanuit zijn ideologie geen extern kapitaal mag aannemen. European Search Perspective mag dat wel.

Beide bedrijven zullen onafhankelijk blijven bestaan ​​en hun bestaande technologiepartnerschappen voortzetten.

De ingenieurs en datawetenschappers van Qwant, evenals het bijbehorende intellectuele eigendom van de index, gaan naar het nieuw opgerichte bedrijf.

CEO wordt Olivier Abecassis, de topman van de Franse zoekmachine.

Foto: ThisisEngineering, Unsplash

PostNL gaat binnenkort in Venray een nieuwe pakketautomaat plaatsen. Stephan van den Eijnden, Managing Director Commerce bij PostNL, kondigde maandag samen met de vorst en prins van Vastelaovesvereniging De Pielhaas de 1111e PostNL pakketautomaat aan bij de PLUS Supermarkt in Venray.

PostNL blijft het netwerk van pakketautomaten verder uitbreiden. ‘De 11e van 11e is traditiegetrouw het aftrapmoment voor de carnavalsperiode”, zegt PostNL Managing Director Commerce Stephan van den Eijnden. ‘Deze 1111e pakketautomaat is voor PostNL ook het aftrapmoment voor het komende jaar. Het is ons doel om ons pakketautomaten-netwerk in 2025 verder uit te breiden naar ruim 1500 pakketautomaten. Dat komt neer op ongeveer één plaatsing op iedere dag van het jaar.’

Bijna iedere Nederlander woont inmiddels op minder dan 1 kilometer van een PostNL-punt of pakketautomaat.

Amazon ontwikkelt slimme brillen voor zijn bezorgers om hen te helpen bij de navigatie. Volgens Reuters zien de bezorgers hun route op een klein ingebed scherm.

De bril moet Amazon ook informatie geven over liften en over obstakels zoals poorten of agressieve honden. De bril zou bestuurders ook kunnen bevrijden van het gebruik van GPS-apparaten, waardoor ze meer pakketten kunnen dragen.

Amazon hoopt op deze manier bestellingen efficiënter te maken en de besteltijd te bekorten. De zogeheten laatste mijl voor leveringen is al duur en ingewikkeld, maar nu richt Amazon zich dus op de laatste 100 meter.

De bezorgbril in ontwikkeling bouwt voort op Amazons Echo Frames, waarmee gebruikers naar audio kunnen luisteren en spraakopdrachten kunnen geven. Naar verluidt is het Amazon nog niet gelukt om een batterij te ontwikkelen die het een dienst van acht uur kan volhouden. Ook kan de bril vermoeidheid veroorzaken.

Amazon zelf wil geen commentaar geven, behalve dat ‘we voortdurend innoveren om een nog veiligere en betere bezorgervaring voor chauffeurs te creëren.’

Het consortium PIXEurope, dat bestaat uit partijen uit elf landen waaronder Nederland, is geselecteerd voor contractbesprekingen om een Europese proeffabriek voor fotonische chips te ontwikkelen. Eindhoven en Enschede zijn belangrijke toekomstige locaties voor de beoogde productiefaciliteiten. In totaal is hiervoor 380 miljoen euro aan publieke investeringen gereserveerd vanuit Europa en de betrokken landen zelf.

Naar verwachting zal 133 miljoen euro van het totale bedrag voor deze proefproductielijn binnen Nederland worden geïnvesteerd. De gemaakte keuze komt vanuit de zogenoemde Chips Joint Undertaking (Chips JU). Dit is de Europese publiek-private samenwerking die onderzoek, ontwikkeling en innovatie ondersteunt van halfgeleidertechnologieën en -toepassingen. Het bestaat uit bedrijven, kennisinstellingen en overheden uit verschillende landen (EU en niet-EU) en de Europese Commissie.

Nederlandse bedrijven als Smart Photonics zijn betrokken om de beoogde nieuwe proeffabriek te kunnen gebruiken. Kennisinstituut TNO, de TU Eindhoven en de Universiteit Twente mogen de voorgestelde faciliteiten gaan realiseren. Dankzij het Nationaal Groeifonds-project PhotonDelta, waarin tientallen mkb-bedrijven met technologie- en innovatiepartners samenwerken, is Nederland goed gepositioneerd voor de productie van fotonische chips. De Nederlandse publieke financiering gaat de komende periode door het ministerie van Economische Zaken verder worden uitgewerkt. Als onderhandelingen, contracten en financiering rondkomen, kan dit project naar verwachting medio 2025 van start gaan.

De Chips Joint Undertaking (Chips JU) is de Europese publiek-private samenwerking die onderzoek, ontwikkeling en innovatie op het terrein van halfgeleidertechnologieën en -toepassingen ondersteunt. Het bestaat uit bedrijven, kennisinstellingen en overheden uit verschillende landen (EU en niet-EU) en de Europese Commissie. De Chips JU financiert projecten die bijdragen aan het versterken van de Europese concurrentiepositie op dit gebied zoals deze proefproductielijn voor fotonicatechnologie.

Fotonica is een technologie die zich richt op het detecteren, opwekken, transporteren en bewerken van licht. Geïntegreerde fotonica zijn chips die dus met optische signalen werken in plaats van met elektrische signalen. Communicatie via optische signalen kan meer informatie, over een langere afstand tegelijk versturen. Dat kan zorgen voor hogere prestaties en is daarnaast energiezuiniger.

Dankzij fotonische chips is het in de toekomst mogelijk om goedkopere, snellere en energiezuinige apparaten te bouwen. Die maken eerdere diagnostiek van ziekten, veilige zelfrijdende voertuigen, een efficiëntere voedselproductie en datainfrastructuur mogelijk. Dit kan de deur openen voor een nieuwe Europese industrie en een enorm scala aan nieuwe toepassingen. Nederland loopt op dit moment wereldwijd voorop bij de fotonica ontwikkelingen en wil deze positie verder uitbouwen.

Taobao en Tmall Group (TTG) onderdeel van Alibaba, zagen de vraag tijdens Singles Day maandag sterk toenemen. Een kleine 139 huishoudelijke apparaten- en meubelmerken – waaronder Haier, Midea Group en Dyson leverden alleen al 100 miljoen yuan (14 miljoen dollar) aan bruto goederenwaarde (GMV) op, een verkoopmijlpaal voor veel handelaren.

Apple, Huawei Technologies, Xiaomi, Oppo en 30 andere merken waren eveneens goed voor 100 miljoen yuan aan GMV. Meer dan 1100 merken, waaronder Vivo en spin-off iQOO, verdubbelden hun verkopen ten opzichte van een jaar geleden.

De best presterende kledingmerken waren Uniqlo, dat tijdens de campagne een omzet van meer dan 1 miljard yuan registreerde, evenals UGG en Victoria’s Secret.

Rivaal JD.com meldde een stijging van meer dan 20 procent op jaarbasis (YoY) qua aantallen shoppers. Meer dan 17.000 merken zagen hun transactievolume wel vijf keer toenemen en het transactievolume van meer dan 30.000 kleine en middelgrote handelaren steeg met 200 procent op jaarbasis. Net als bij Alibaba worden geen totale omzetcijfers gedeeld.

Een enkele Nederlandse webshop bood gisteren ook nog Singles Day acties aan, maar het koopjesfestijn zit te dicht op Black Friday en Sinterklaas en is hier niet echt aangeslagen.

Voor verkopers is oprechte interesse tonen van levensbelang, maar dat gaat lang niet altijd vanzelf. Integendeel… Het goede nieuws: moeite doen loont! Lees hier hoe dat werkt.

De European Research Council (ERC) heeft Synergy Grants toegekend aan onderzoekers van de Universiteit van Amsterdam. Informaticus Ulle Endriss ontvangt 2,4 miljoen euro voor onderzoek naar de inzet van technologie om burgers beter te betrekken bij democratische besluitvorming.

Het project onderzoekt hoe digitale technologie ingezet kan worden om burgers beter te betrekken bij democratische besluitvorming. Digitale technologie wordt vaak gezien als een bedreiging voor een goed functionerende democratie, zegt Ulle Endriss, hoofdonderzoeker van het project vanuit de UvA. ‘Ons project richt zich erop het potentieel van digitale technologie voor de democratie optimaal te benutten.’

Het onderzoeksteam ontwerpt technologische toepassingen en procedures voor burgerparticipatie en brengt de impact van digitale platforms in kaart. Daarnaast kijkt het team naar het begrijpen van de structuur van voorkeuren die burgers vormen als ze meedoen met digitaal ondersteunde vormen van burgerparticipatie. ‘Aan het eind van het project, hebben we in kaart gebracht wat de potentie van digitale technologie is voor het ondersteunen van de democratie. Tegelijkertijd werken we aan een set open-source tools om die potentie over de hele wereld om te kunnen zetten in bruikbare vaardigheden voor de samenleving.’

Anders dan algemeen aangenomen zijn het niet de jongere consumenten die de groei drijven van tweedehands retailers en marktplaatsen.

Het zijn de veertigers en vijftigers, zegt verwerker van financiële data Experian. De bestedingen van deze oudere doelgroepen namen afgelopen jaar met tussen de 55 en 60 procent toe.

“Als de uitgaven bij tweedehandswinkels in het huidige tempo blijven doorgaan, zou de sector in feestmaanden 363 miljoen pond kunnen genereren, een extra stijging van 111 miljoen ten opzichte van dezelfde periode het jaar ervoor.”

‘Social commerce’, wel overwegend besteed aan de jongere shoppers, groeide afgelopen jaar met 32 procent en kan in november en december bijna de helft meer opleveren: 111 miljoen pond.

Experian ziet op grond van creditcardgegevens dat de Engelse consument twee procent minder uitgaf in fysieke winkels en vier procent meer online.

Aan kerstuitgaven gaan de Britten, naar verwachting, rond de 1,1 miljard pond uitgeven aan cadeautjes, feestelijk eten en drinken.

Anthropic, de maker van AI-chatbot Claude, brengt desktopsoftware op de markt voor Windows en Mac.

De Amerikanen doen er alles aan om een zo breed mogelijk bereik voor hun AI-diensten te genereren. Voor de werking van de chatbot op zich zijn Windows- en Mac-versies helemaal niet nodig.

De lancering van desktopsoftware staat naast Anthropics aanwezigheid op Android en iOS.

Concurrent ChatGPT bracht eerder al Windows- en Mac-versies van zijn dienst uit. In alle gevallen gaat het in wezen om een visueel pakpapiertje rondom een AI die in de cloud leeft.

Mistral heeft geen desktopsoftware.

Kwalitatief gezien doet Claude volgens kenners niet onder voor ChatGPT. Het verschil met OpenAI is, dat Anthropic niet zelf datacentra bouwt maar zijn software op de clouds van anderen laat draaien. Amazon investeerde afgelopen voorjaar in Anthropic en zou op het punt staan nog eens een paar miljard in het softwarebedrijf te stoppen. Voorwaarde zou zijn, dat de AI’s op AWS draaien.

Booking Holdings, moederbedrijf van Booking.com, gaat banen schrappen als onderdeel van een reorganisatie.

Booking Holdings, dat ook eigenaar is van Kayak, heeft niet bekendgemaakt hoeveel banen er gaan verdwijnen. Eind 2023 had Booking ongeveer 23.600 mensen in dienst.

‘We geloven dat deze inspanningen de efficiëntie van de operationele kosten zullen verbeteren, de organisatorische flexibiliteit zullen vergroten, en middelen vrijmaken die kunnen worden geherinvesteerd in het verder verbeteren van ons aanbod aan zowel reizigers als partners,’ zo staat te lezen in de documenten voor de beurstoezichthouder.

Pink Marketing is het nieuwe mediabureau van Eye-Able, dat organisaties een platform biedt dat helpt bij het voldoen aan eisen rondom digitale toegankelijkheid.

Digitale toegankelijkheid is een relevant thema voor overheden, bedrijven en bureaus omdat de eisen daarvoor in Europese wetten liggen vastgelegd. Die bepalen dat mensen met een kleinere of grotere handicap toch ongehinderd digitale diensten moeten kunnen gebruiken.

Met de komst van de nieuwe European Accessibility Act (EAA) in Nederland, die volgend jaar van kracht wordt, is het van groot belang dat bedrijven hun digitale platforms toegankelijk maken voor iedereen, ongeacht hun beperking.

De samenwerking van Eye-Able weerspiegelt de gedeelde missie van beide organisaties om innovatieve oplossingen te bieden die bijdragen aan een inclusieve online ervaring. Pink Marketing is verantwoordelijk voor het uitrollen van alle geïntegreerde mediacampagnes.

Topgeschenken Nederland, bekend van onder andere Topbloemen.nl en Topgeschenken.nl, opent haar tweede distributiecentrum in Apeldoorn. Eerder was er al een dc in Nieuwegein geopend.

Het nieuwe distributiecentrum in Apeldoorn versterkt de logistieke slagkracht van Topgeschenken. De strategische locatie zorgt voor korte levertijden en efficiëntere bezorgroutes.

Ondertussen zijn de voorbereidingen voor een volgende locatie al in volle gang om de logistieke capaciteit verder uit te breiden en de landelijke dekking te versterken. Welke locatie dat gaat worden wil Topschenken nog niet onthullen.

Bitcoin en andere digitale munten bereiken nieuwe hoogten dankzij het optimisme over het liberale beleid rond Donald Trump. Maandenlang bleef Bitcoin onder de 70.000 dollar hangen, maar dit weekend werd de 81.000 dollar aangetikt.

Afgelopen weekend werd er voor 100 miljard dollar aan Bitcoin verhandeld. Ook andere munten deden het de afgelopen dagen goed, vooral Dogecoin en Shiba Inu. De bitcoin ETF’s zagen donderdag met 1,37 miljard dollar al de grootste instroom ooit.

Het is de vraag hoelang dat optimisme blijft hangen. Trump heeft wel van alles beloofd, waaronder het ontslag van SEC topman Gary Gensler, die geen fan van Bitcoin is, het is de vraag of er veel van terecht zal komen. Trump wil in elk geval een commissie vormen die ‘regels gaat bedenken door mensen die fan zij van Bitcoin’. Concreet beleid is op zijn vroegst na zijn inauguratie te verwachten, maar het zal niet tot zijn hoogste prioriteiten behoren.

Daarnaast kennen bullmarkten stevige correcties van soms wel 30 procent. Verdere stijging naar 100.000 dollar, al jaren geleden voorspeld, lijken niet erg realistisch. Diverse vooraanstaande analisten waarschuwen voor een flinke klapper naar beneden.

Kennisplatform Bitcoin Alpha was vrijdag al even voorzichtig: ‘We willen graag bewijs zien dat de stijging naar boven de 75.000 dollar geen kortdurende afwijking is. Geen anomalie veroorzaakt door de presidentsverkiezingen. En daarvoor willen we in essentie meer van hetzelfde zien. Meer dagen met de combinatie van stijgende koers en hoog handelsvolume. Meer tijd boven de 75.000 dollar. Voortzetting van de trend.’

Foto van Crypto Crow (Pexels)

Jongeren (15-17 jaar) zijn bovengemiddeld vaak slachtoffer van online criminaliteit. Afgelopen jaar werd 1 op 13 online opgelicht. Uit onderzoek van ABN AMRO blijkt ook dat deze jonge Nederlanders online oplichting – zoals aankoopfraude – nauwelijks melden bij de politie, of bij de bank zelf.

Slechts drie op de tien jongeren die slachtoffer zijn geworden van online fraude, maakt hiervan melding bij een instantie. Bij de leeftijdsgroep 35 tot 45 jaar geldt dat voor bijna de helft (46 procent).

Een kwart (23 procent) van alle jongeren zegt de risico’s van online fraude te kennen en daarvoor alle maatregelen te hebben getroffen. Bij volwassenen geldt dit voor 43 procent.

26 procent van de jongeren kent de risico’s van online fraude niet en maakt zich daar ook geen zorgen over. Bij volwassen is deze groep fors kleiner (11 procent).

De helft van de jongeren praat nooit met diens omgeving over veilig bankieren en fraude.

ABN AMRO onderzocht 300 jongeren van 15 tot en met 17 jaar. Daarbij werd hun kennis over – en houding ten opzichte van online fraude vergeleken met die van volwassen klanten Hieruit blijkt dat jongeren, in vergelijking met volwassenen, veel minder gevaren zien. Ze geven vaak aan de risico’s van online fraude niet te kennen en zich daar ook geen zorgen over te maken. Daarnaast geven ze aan minder kennis te hebben over het onderwerp en minder maatregelen te nemen. Slechts drie op de tien jongeren doet melding als ze slachtoffer zijn geworden van online fraude. Hieruit kan worden geconcludeerd dat ze fraude vaker zien als iets normaals.

Jongeren geven zelf ook aan minder kennis te hebben van online fraude. Op het gebied van digitale veiligheid geven zij zichzelf een ruime voldoende met een 7,0. Volwassenen geven zichzelf gemiddeld een hoger cijfer met een 7,3. Veel jongeren weten weinig over de fraudevormen die er zijn en wat een bank nooit van haar klanten zou vragen, zoals bijvoorbeeld het opsturen van een betaalpas. Ze lijken ook weinig moeite te doen om kennis te delen of in te winnen, want de helft van de jongeren praat nooit over veilig bankieren. Als ze dat wel doen, dan is dat vaak met hun ouders en minder vaak met vrienden.

 

De publieke opinie over datacenters blijkt positiever dan verwacht. In totaal geeft 93 procent van de mensen aan dat ze positief (51%) of neutraal (42%) denken over datacenters. Dat blijkt uit onderzoek van CyrusOne, een toonaangevende wereldwijde ontwikkelaar en exploitant van datacenters, onder meer dan 13.000 mensen in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Spanje, Italië, Frankrijk en Duitsland.

Het onderzoek toont aan dat 36 procent van Nederland positief staat tegenover datacenters in het algemeen. Slechts 38 procent van hen geeft echter aan open te staan voor de komst van datacenters in hun omgeving.

Het onderzoek laat zien dat de positieve mening toeneemt onder degenen die weten dat er een datacenter in hun omgeving staat. De resultaten tonen aan dat het benadrukken van de economische voordelen van datacenters kan helpen de publieke acceptatie van mensen te verbeteren.

Hoewel de datacentersector een aanzienlijke groei heeft doorgemaakt in Europa, blijven de uitdagingen bestaan om te voldoen aan de toenemende vraag naar capaciteit. Met name als het gaat om toegang tot betrouwbare energie en geschikte grond. Daarbij zijn ook de zorgen van de plaatselijke bevolking duidelijk zichtbaar en worden deze grotendeels veroorzaakt door misverstanden over de datacenterindustrie. Dit blijkt ook uit het onderzoek, waarin wordt aangetoond dat het begrip over wat datacenters doen relatief beperkt is, met slechts 52 procent die de juiste definitie weet aan te geven.

Daarbij lijkt het erop dat men geen verband legt tussen datacenters en de digitale diensten die ze dagelijks gebruiken. Zo koos minder dan de helft (45%) van alle respondenten voor datacenters, wanneer er werd gevraagd welke infrastructuur en technologieën nodig zijn voor de dagelijkse digitale acties zoals WhatsApp, social media platforms, video vergadertools en andere digitale diensten. Dit laat zien dat de sector nog veel werk te doen heeft om de misverstanden rondom datacenters aan te pakken.

Hoewel de houding van Europeanen tegenover datacenters veelal overeenkomt, zijn er grote verschillen in de kennis en opinie in de onderzochte landen. Zo is het begrip van wat datacenters doen veel lager in het Verenigd Koninkrijk (met 38% die koos voor de juiste definitie), in vergelijking met bijvoorbeeld Duitsland (waar 66% de juiste definitie weet te geven), Nederland en Ierland (beide 60%). Dit is opvallend gezien de omvang van de Britse markt en de kracht van de digitale dienstensector.

Uit het onderzoek blijkt dat men de economische voordelen die datacenters kunnen bieden het meest waardeert. Twee derde (66%) is het ermee eens dat datacenters van toegevoegde waarde zijn door werkgelegenheid te creëren, en 62 procent vindt dat ze bijdragen aan de economische groei in de plaatselijke omgeving. Dit percentage stijgt tot respectievelijk 71 en 68 procent onder degenen die al een datacenter in hun omgeving hebben.

De resultaten tonen ook een verband aan tussen economische voordelen en publieke acceptatie. Zo zegt 83 procent van de respondenten die aangeven dat datacenters waarde toevoegen door werkgelegenheid, bereid te zijn om een datacenter in hun omgeving te accepteren. Net als 85 procent van degenen die geloven dat datacenters bijdragen aan economische groei.

Kijkend naar de impact die investeringen in de gemeenschap hebben op het bevorderen van de positieve opinie, is 49 procent van de respondenten het erover eens dat investeringen in gerelateerde projecten, zoals parken en speelpleinen, een voordeel is dat datacenters bieden. Dit percentage stijgt tot 58 procent onder mensen die in de buurt van een datacenter wonen.