Feed-aggregator

Meeste Europees AI-venture capital naar Frankrijk

Emerce - do, 06/20/2024 - 10:58

Het meeste turfgeld voor AI-ontwikkelingen in Europa en Israël komt terecht in Frankrijk, al zit een derde van de AI-start-ups in Londen.

Drie grote AI-bedrijven in Frankrijk vingen vorig jaar rond de een miljard euro aan venture capital. Mistral, Hugging Face en het jonge H (voorheen: Holistic AI) zijn gezichtsbepalers voor Parijs, maar de Franse hoofdstad heeft nog niet de geambieerde toppositie ‘AI-hoofdstad van Europa’.

Dit beeld komt naar voren in nieuwe cijfers van databedrijf Dealroom en investeerder Accel. Zij analyseerden, zo beschrijft Techcrunch, de financiën en locaties van 221 start-ups in dit domein.

De stad met de meeste AI-start-ups in Europa en Israël is Londen (27%), gevolgd door Tel Aviv met dertien procent, Berlijn (12%) en Amsterdam (5%). Parijs is met tien procent een middenmoter in de top.

Samen vingen de Franse start-ups in het AI-gebied 2,1 miljard euro aan venture capital.

Volgens de onderzoekers zijn Europa en Israël samen normaalgesproken goed voor 45 procent van ’s werelds venture capital-bestedingen. Met AI ligt dat echter op de helft. Voor GenAI nog minder. Dealroom en Accel sluiten niet uit dat de groeistuip nog moet plaatsvinden.

Een kwart van de GenAI start-ups zijn opgericht door oud-werknemers van DeepMind en Google, Apple, Amazon, Meta of Microsoft. Bij de top tien best gefinancierde start-ups is dat zestig procent.

Foto: Rames Quinerie, Unsplash

Gloednieuw Brussels Nexus datacenter in andere handen

Emerce - do, 06/20/2024 - 10:03

Het pas geopende datacenter op het Researchpark in het Belgisch Zellik heeft alweer een nieuwe eigenaar. Penta Infra koopt voor een onbekend bedrag een van de meest duurzame datacenters van het land.

Penta Infra en diens hoofdinvesteerder Photon Capital nemen de infrastructuur over van Ghelamco. Daarmee is de colocatiespeler nu actief in elf steden in vijf landen.

Het datacenter beschikt over 7,2 megawatt capaciteit op basis van 12,5 MVA groene stroomtoevoer en een oppervlakte van tienduizend vierkante meter.

Daarnaast maakt het datacenter volledig gebruik van hernieuwbare energie, regenwaterrecuperatie, zonnepanelen en volledig hergebruik van de warmte via een thermisch smart grid.

VUB en het UZ Brussel al klant in het datacenter.

Vet Digital gaat op in Bright Digital

Emerce - do, 06/20/2024 - 08:53

Na het samengaan eind vorig jaar gaat Vet Digital op in Bright Digital om verder te bouwen aan een online marketinghuis met HubSpot-expertise.

Per 1 september 2024 gaat Vet Digital onder de naam Bright Digital verder. Hierdoor ontstaat een bedrijf met 75 medewerkers op vier locaties. Ze claimen de grootste HubSpot-partner te zijn in de Benelux.

Hubspot is een ontwikkelaar van softwareproducten voor inbound marketing, verkoop en klantenservice. Het staat aan de Amerikaanse beurs genoteerd. Het verspreidt zijn aanbod via een platformstrategie waarbij derden zijn diensten implementeren en onderhouden.

Bright Digital heeft de ambitie om te groeien op de Europese markt. Het heeft vestigingen in Amsterdam, Apeldoorn, Nijmegen en Kopenhagen.

Zowel Vet als Bright kochten in de afgelopen verscheidene bedrijven om hun expertise versneld op- en uit te bouwen. In november 2023 gingen ze samen en kregen er met DELTA Equity Partners een financier bij van hun groeiplannen. Delta is een jong investeringsbedrijf dat zich met name op de zorgsector richt, maar ook digitale technologie.

Apple-specialist Amac lanceert nieuwe zakelijke webshop

Emerce - do, 06/20/2024 - 07:49

Apple-specialist Amac vergroot zijn focus op de zakelijke markt. Het bedrijf heeft een nieuwe zakelijke webshop gelanceerd, waar ondernemers, bedrijven en onderwijsinstellingen hun Apple-producten en accessoires kunnen bestellen. Amac merkt dat er vanuit het bedrijfsleven steeds meer vraag is naar apparaten van Apple.

De vraag naar Macs, iPhones en iPads vanuit de zakelijke markt neemt al jaren toe, zegt Amac-CEO Ed Bindels. Dat heeft onder meer te maken met de verbeterde processoren van Apple, waardoor vooral de Mac een stuk sneller is geworden en een langere accuduur heeft.

Er is minder IT-ondersteuning nodig en de restwaarde van Apple-apparaten is hoog in vergelijking met concurrerende merken.

De nieuwe webshop heeft dezelfde look and feel als die voor consumenten, maar met alle functionaliteiten die het bedrijfsleven verwacht bij een online zakelijke omgeving. Zo kan elke gebruiker een eigen omgeving aanmaken waar de offertes, bestellingen en facturen overzichtelijk bij elkaar staan en is er de mogelijkheid om gebruik te maken van rollen en rechten in de webshop waarmee bedrijven specifieke toegangs- en machtigingsniveaus kunnen toewijzen aan gebruikers. Tot slot zijn er voor ZZP’ers, startups en grotere bedrijven diverse leasemogelijkheden.

‘Toezicht op AI-systemen vraagt samenwerking en moet snel geregeld worden’

Emerce - do, 06/20/2024 - 07:26

In het toezicht op kunstmatige intelligentie (AI) moet samenwerking tussen toezichthouders voorop staan, schrijven de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) in een advies aan het kabinet. Ook moet snel duidelijk worden welke instanties de verschillende delen van het toezicht gaan uitvoeren. Begin 2025 zijn namelijk al de eerste onderdelen van de nieuwe Europese AI-verordening van kracht.

De AP en de RDI benadrukken bovendien dat er op tijd voldoende budget en personeel beschikbaar moet zijn voor alle betrokken toezichthouders. Zodat zij op tijd kunnen beginnen aan hun taken, zoals voorlichting en handhaving.

Het advies is opgesteld door de AP en de RDI in samenwerking met de andere 20 toezichthouders die mogelijk een rol gaan spelen in het toezicht op AI. Al meer dan een jaar bereiden Nederlandse toezichthouders zich gezamenlijk voor op het nieuwe AI-toezicht. Met deze gezamenlijke visie over hoe het nationale AI-toezicht geregeld moet worden, lopen Nederlandse toezichthouders voorop in Europa.

Vorige maand stemden de Europese ministers in met de AI-verordening: de eerste uitgebreide wet over kunstmatige intelligentie ter wereld. De AI-verordening regelt dat AI-systemen met een hoog risico alleen aangeboden en gebruikt mogen worden als ze aan strenge producteisen voldoen. Die systemen krijgen dan een zogeheten CE-markering, zoals ook al jaren verplicht is voor bijvoorbeeld liften, mobiele telefoons en speelgoed.

De AP en de RDI adviseren het toezicht op AI in de verschillende sectoren zoveel mogelijk te laten aansluiten bij het reguliere toezicht dat al bestaat. Het toezicht op AI-producten met een hoog risico die nu ook al een CE-markering nodig hebben, kan hetzelfde blijven. De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) blijft bijvoorbeeld speelgoed keuren, ook als er AI in verwerkt zit. En de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) gaat ook toezichthouden op de AI in medische apparaten.

Het toezicht op AI-toepassingen met een hoog risico waarvoor nu nog géén CE-markering verplicht is, moet grotendeels bij de AP komen te liggen in aanvulling op het sectorale toezicht, schrijven de toezichthouders. Het maakt daarbij niet uit in welke sector die systemen worden ingezet. Van onderwijs tot migratie en van werkgelegenheid tot rechtshandhaving; de AP zou hier de zogeheten ‘markttoezichthouder’ moeten zijn.

De toezichthouders stellen twee uitzonderingen voor: wat betreft de financiële sector zullen de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Nederlandsche Bank (DNB) het markttoezicht op zich nemen, de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) en de RDI voor de kritieke infrastructuur. Verder moet het markttoezicht op AI-systemen die worden gebruikt ten behoeve van de rechtspraak, zodanig vorm krijgen dat de onafhankelijkheid van rechterlijke autoriteiten is gewaarborgd.

Een aantal zaken moet al op korte termijn geregeld worden. Het gaat dan bijvoorbeeld om het benoemen van de grondrechtentoezichthouders, een rol die de toezichthouders voorzien voor het College voor de Rechten van de Mens (CRM) en de AP. Een aandachtspunt zijn ook de instanties die worden aangewezen om te beoordelen of AI-systemen aan Europese standaarden voldoen. De toezichthouders vragen het kabinet snel te besluiten de betreffende toezichthouders aan te wijzen, zodat zij op tijd kunnen starten met voorlichting, handhaving en praktische voorbereiding op deze nieuwe taken. Zo is het verbod op sommige vormen van AI waarschijnlijk al in januari 2025 van toepassing. De toezichthouders stellen voor dat de AP verantwoordelijk wordt voor het toezicht op deze verboden.

Standaard internet duurder, sneller wordt goedkoper

Emerce - do, 06/20/2024 - 05:10

We betalen steeds meer voor internet, maar wie stilzit betaalt het meeste. Uit onderzoek van prijsvergelijker Pricewise blijkt namelijk dat het standaard internet (100 Mb) de afgelopen jaren steeds duurder is geworden, terwijl sneller internet (1Gb) steeds goedkoper is geworden.

Providers bieden 50, 100, 200 en 1000 Mb’s downloadsnelheden aan tegen verschillende prijzen. De prijzen tussen die Mb’s verschillen aanzienlijk. In de laatste vier jaar is 1Gb steeds goedkoper geworden, terwijl 100 Mb veelal duurder is geworden. De meest afgesloten internetsnelheid in Nederland is 100 Mb. Toch zien we bij beide internetsnelheden (1 Gb / 100 Mb) een stijging van de vraag. Bij 100 Mb is tussen 2022 en 2023 stijging van 8,2 procent te zien en bij 1Gb een stijging van 6,3 procent.

Standaard internet wordt duurder, sneller wordt goedkoper. Zo zien we bij KPN dat je in 2020 jaarlijks 428 euro per jaar betaalde voor 100 Mb internet only, terwijl je 465 euro in 2024 betaalt. In 2020 betaalde je nog 585 euro voor 1 Gb per jaar en dit bedrag is in 2024 gedaald naar 525 euro.

Ook bij Ziggo is een verandering in prijzen te zien. In 2020 betaalde je voor 1 Gb maandelijks 76,50. Dit bedrag is gedaald naar 59,00 euro in 2024.

Bij Odido zien we de bovenstaande trend niet. Bij deze partij is de prijs voor 1 Gb gestegen. Voor 100 Mb betaalde je in 2020 maandelijks 35 euro en deze prijs is hetzelfde gebleven in 2024. Je betaalde 40 euro voor 1 Gb in 2020 en in 2024 zien we een stijging van de prijs naar 45 euro per maand.

De benodigde download- en uploadsnelheid is afhankelijk van het aantal apparaten en personen die tegelijkertijd internet gebruiken. Voor iemand die alleen of met z’n tweeën woont en internet vooral gebruikt voor e-mail en browsen, is een lagere internetsnelheid van 100 Mb voldoende.

Nederlandse gamessector kijkt welgemoed naar de toekomst

Emerce - do, 06/20/2024 - 05:00

De gamesector heeft het zwaar. Aan de verkoopcijfers van videogames ligt het niet, maar grote studio’s hebben de afgelopen maanden massaal mensen op straat gezet. Toch is op het jaarlijkse INDIGO evenement in Utrecht, waar de Nederlandse gamesindustrie samenkomt, weinig van de malaise te merken. Snacks waren de hele dag door verkrijgbaar in Hotel Van der Valk, evenals een ruime keuze aan warme maaltijden, iets dat je niet nauwelijks nog tegenkomt bij congressen. En uiteraard werd er volop gegamed.

Op zich is de game industrie nog altijd springlevend. Vorig jaar werd er wereldwijd naar schatting zo’n 156 miljard euro in de branche omgezet.

Volgens de website Game Industry Lay-Offs, die ontslagen in de sector telt, zijn er sinds begin 2023 niettemin een kleine 8000 mensen in de sector ontslagen. Dit jaar zit het cijfer al bijna aan het volledige aantal voor heel 2023.

Deels komt het doordat investeerders voorzichtiger geworden om geld te steken in risicovolle projecten nu de rente hoog is. Personeel is ook duurder geworden. De coronapandemie zorgde voor een ongekende groei, want iedereen begon games te spelen. Maar het coronaeffect is weggeëbd. Groeiprojecties kunnen niet worden waargemaakt.

De budgetten voor grote games gaan steeds verder omhoog. Van tientallen miljoenen is dat naar honderden miljoenen gegaan. Het wordt steeds duurder om een game te maken en dus zijn de risico’s hoger.

2025 wordt een groot jaar voor de sector, voorspellen experts. Gamebedrijven gaan dan ontwikkelaars inhuren om hun deadlines te halen en te kunnen kapitaliseren.

Van dat optimisme was in Utrecht al veel te merken. Op het congres op woensdag ging het zo nu en dan nog over de moeizame markt, maar andere onderwerpen trokken meer aandacht.

Jerome Ibanez van Midgard adviseert gamebedrijven om duurzamer te worden, bijvoorbeeld door een groene energieleverancier ter kiezen en zoveel mogelijk thuis te werken. Grote gamebedrijven hebben aangegeven dat zij tegen 2050 klimaatneutraal willen zijn. “Dat klinkt ver weg, alsof de bedrijven er niet echt mee bezig zijn, maar de meeste gamers willen die duurzaamheid wel degelijk.”

Ook werd stilgestaan bij het 30 jarige bestaan van Blender, een opensourceprogramma voor het maken van 3D-omputeranimaties. Blender is oorspronkelijk in Nederland ontwikkeld. Door de afwijkende bediening behoorde het niet tot de meest bekende programma’s, maar het heeft wel een trouwe groep van gebruikers.

Grafisch kunstenaar Arno Schmitz zoomde in op 20 jaar Guerrilla Games, nog steeds een van de grotere gamestudio’s die zich op PlayStation richten.

Peter de Jong vertelde hoe het verging nadat vorig jaar zijn bedrijf Codeglue werd overgenomen door Behaviour Interactive, de grootste videogameontwikkelaar van Canada. Codeglue werd tijdens de Dutch Game Awards van 2022 uitgeroepen tot beste studio.

Toch is er nog veel dat verbeteing behoeft. De presentatie over burnouts – een bekend probleem onder game-ontwikkelaars – was bomvol.

Volgens Hans de Nie (Breda University of Applied sciences (BUAS) komen veel Nederlandse startups na een veelbelovende start vaak niet verder. “De oprichters haken dan af omdat ze managers zijn geworden en niet langer creatief bezig zijn. Soms wordt een bedrijf verkocht, maar even vaak gaat zo’n onderneming failliet.’

Woensdag werd daarom de website van VEVECI (kort voor Versterking van de veerkracht van de creatieve industrie) gelanceerd. Omgaan met veranderingen (veerkracht) is een belangrijke ondernemerscompetentie. In het Verveci project heeft BUas onderzoek gedaan naar factoren die bepalen in welke mate en op welke wijze bedrijven in de digitale-creatieve industrie doorgroeien en zich aanpassen – kortom veerkrachtig zijn. Op de site is een meetinstrument beschikbaar die aangeeft hoe het met veerkracht vermogen staat van de organisatie en is er een overzicht van instrumenten die ingezet kunnen worden om veerkracht op specifieke factoren te verbeteren.

Tijdens een rond etafelgesprek werd duidelijk dat de overheid de wensen van de gamesector nog niet geheel tegemoet komt. Men heeft moeite om met toegepaste en entertaimment games en gezamenlijk visie te presenteren. Opleidingen vrezen dat als de markt straks weer aantrekt zij te weinig talent kunnen leveren. Terwijl Nederland voldoende potentie heeft.

Als voorbeeld wordt Zweden genoemd, waar veel meer synergie wordt bewerkstelligd en ervaringen worden gedeeld. Bedrijven zitten vaak bij elkaar in het bestuur. De omzet van Zweedse gamebedrijven is vele malen die van Nederland, waar slechts 400 miljoen euro wordt omgezet,

Wel erkent de overheid dat de creatieve sector – ondanks het commerciële karakter – belangrijk is voor Nederland. Maar het moet nog een plek krijgen in het beleid.

 

Samen bereik je meer

Verkopersonline - wo, 06/19/2024 - 23:00
In 2024 werd SV Spakenburg kampioen van de Tweede Divisie. Chris de Graaf en ikzelf zijn de coaches van dat team. Wat we in het voetbal leren, passen we ook toe in de salesteams van onze bedrijven; le

Apple stopt met Apple Pay Later

Emerce - wo, 06/19/2024 - 14:00

Apple gaat stoppen met Apple Pay Later in de VS, de koop nu, betaal later-dienst, die vorig jaar in de Verenigde Staten werd gelanceerd. Bestaande gebruikers met open Apple Pay Later-leningen kunnen ze nog steeds beheren via de Wallet-app.

In plaats daarvan richt Apple zich op nieuwe functies die later dit jaar wereldwijd naar Apple Pay komen, waaronder de mogelijkheid om leningen op afbetaling gaan, die worden aangeboden via creditcards en betaalpassen.

Zelf stelt het bedrijf: ‘Onze focus blijft op het bieden van toegang tot eenvoudige, veilige en particuliere betalingsopties met Apple Pay, en deze oplossing stelt ons in staat om flexibele betalingen aan meer gebruikers te bieden, op meer plaatsen over de hele wereld, in samenwerking met Apple Pay-banken en kredietverstrekkers.’

Apple Pay Later was alleen beschikbaar in de Verenigde Staten.

Rijksoverheid waarschuwt voor online misleiding met de stem van een bekende of naaste

Emerce - wo, 06/19/2024 - 13:00

Meer dan de helft van de Nederlanders kan een gekloonde stem van een bekende niet onderscheiden van de echte. Met de campagne ‘Laat je niet interneppen’ roept de Rijksoverheid iedereen op om alert te zijn voor online misleiding en de afzender van (spraak)berichten en gesprekken altijd goed te controleren. Ook als het lijkt te gaan om een bekende in nood.

Met makkelijk toegankelijke én betaalbare online AI programma’s is een stem van elk willekeurig persoon eenvoudig na te maken. In Engelstalige landen zoals de Verenigde Staten en Groot-Brittannië maken online criminelen al misbruik van voice cloning technologie door zich voor te doen als een bekende. Omdat stemkloon-programma’s inmiddels Nederlandse stemmen al zeer realistisch kunnen nabootsen, verwacht de Rijksoverheid dat deze ingrijpende manier van online misleiding binnenkort ook hier zal opduiken.

Slechts 4 procent van de respondenten uit een onderzoek van de Rijksoverheid herkende met zekerheid een gekloond stemfragment van radiopresentator Ruud de Wild als nep. Zelfs wanneer respondenten zich bewust waren dat er sprake was van gekloonde stemfragmenten, kon slechts de helft onderscheid maken tussen het origineel en de gekloonde kopie. Ruim 4 op de 5 Nederlanders (83%) geeft dan ook toe lastig te kunnen onderscheiden of een stem van een bekende echt of gekloond is. Een even groot deel van de Nederlanders (83%) denkt dat stemkloon-technologieën in de toekomst gebruikt gaan worden om anderen na te doen en zo mensen te bedriegen.

Online criminelen maken handig misbruik van menselijke eigenschappen. Vooral onder stress of in ongewone situaties zijn we minder goed in staat om trucs van online criminelen te doorzien. Als een spraakbericht of (online) gesprek gepaard gaat met veel emotie, tijdsdruk, iets ernstigs of iets dat te mooi lijkt om waar te zijn, is het belangrijk om op je hoede te zijn.

‘Apple en EU treffen schikking over gebruik NFC chip’

Emerce - wo, 06/19/2024 - 10:55

Apple zou met de Europese Commissie willen schikken over het gebruik van de NFC chip. Onder de regeling kunnen ontwikkelaars NFC-betalingen met eigen systemen aanbieden in apps.

Door de schikking ontloopt Apple een boete van de Europese Commissie, schrijft de Financial Times.

Door de NFC-chip open te stellen, wordt het mogelijk om met iPhones contactloos te betalen via betaaldiensten van derden. Momenteel kan de chip alleen gebruikt worden om betalingen te verrichten via Apple Pay.

Apple kondigde zijn plan om NFC in de EU open te stellen in januari aan. De EC keurde het voorstel in eerste instantie nog niet goed, omdat het eerst reacties van betrokken partijen wilde afwachten.

Odido geeft EK voetbal via NPO 1 UHD toch niet door

Emerce - wo, 06/19/2024 - 10:00

Odido heeft, anders dan zijn concurrenten, besloten om het EK voetbal niet via NPO 1 UHD door te geven. UHD geeft een intensere kijkervaring dan HD.

Bij dezelfde resolutie (minimaal 1080p) geeft het beeld een rijker contrast en groter kleurenpalet. Eerder gaf Ziggo al het WK voetbal van 2022 door in UHD.

Naast Ziggo geven KPN, Delta en Caiway de zender door, net als kleinere providers als SKV, TriNed, Kabelnoord, Kabeltex en SKP.

Odido hield eerder de mogelijkheid van doorgifte van dit tijdelijke kanaal nog open in een reactie aan Totaal TV. Hoewel de nieuwe Android TV Mediabox volledig geschikt is om UHD op een 4K-televisie weer te geven, ziet het telecombedrijf daar toch van af.

Ook Snapchat omarmt generatieve AI

Emerce - wo, 06/19/2024 - 09:50

Snap heeft zijn nieuwste generatieve AI-technologie voor Snapchat onthuld, waarmee gebruikers realistische speciale effecten kunnen zien bij het gebruik van hun telefooncamera’s.

Snap is een pionier op het gebied van augmented reality (AR), en is vooral bekend van zijn ‘lenzen’.

Het in Santa Monica, Californië gevestigde Snap kondigde ook een verbeterde versie aan van zijn ontwikkelaarsprogramma genaamd Lens Studio.

Lens Studio bevat nu een nieuwe reeks generatieve AI-tools, waaronder een AI-assistent die vragen kan beantwoorden als een ontwikkelaar hulp nodig heeft. Een andere tool stelt kunstenaars in staat om een prompt te typen en automatisch een driedimensionaal beeld te genereren dat ze voor hun AR-lens kunnen gebruiken.

Snap wil zich met zijn AR ervaringen niet alleen beperken tot het gezicht, maar het gehele lichaam gebruiken.

Clare Jones nieuwe CEO Polarsteps

Emerce - wo, 06/19/2024 - 08:57

De Britse Clare Jones komt over van what3words naar het Nederlandse Polarsteps voor de rol van CEO.

Zij neemt de rol van Maximiliano Neustadt over die tijdelijk CEO was. De oprichter keert terug naar zijn eerdere rol als Chief Technology Officer.

Polarsteps is een door reizigers veelgebruikte dienst voor het plannen, tracken en herbeleven van reizen. Recent ging het bedrijf over de grens van de tien miljoen gebruikers heen. Dat is een ruime verdubbeling in twee jaar tijd.

Jones’ taak is om de Nederlandse scale-up om te bouwen tot een internationale speler in de travelwereld. In een persbericht zegt ze: “Met zoveel organische groei tot nu toe, ben ik heel benieuwd wat er gaat gebeuren als we onze groei- en marketingfuncties opschalen.”

Het reisbedrijf met vijftig medewerkers haalde in 2019 voor het laatst extern groeigeld op. In totaal een kleine vijf miljoen euro.

Met what3words, een geolocatiedienst, haalde Jones in totaal ruim tweehonderd miljoen euro aan venture capital op.

Toezegging Ticketmaster: consument heeft weer keuze uit doorverkoopplatforms

Emerce - wo, 06/19/2024 - 08:48

Consumenten die hun mobiele Ticketmaster-tickets willen doorverkopen buiten het platform van Ticketmaster, kunnen dat blijven doen. Ticketmaster doet deze toezegging na een onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar de doorverkoop van mobiele Ticketmaster-tickets.

Mobiele Ticketmaster-tickets zijn tickets die je alleen kunt overdragen via het transfersysteem van Ticketmaster en kunt scannen vanaf een mobiele telefoon. De ACM opende een onderzoek naar mogelijke belemmeringen voor consumenten bij de doorverkoop van mobiele tickets op een ander doorverkoopplatform dan Ticketmaster.

Ticketmaster is een belangrijke speler als verkoper van tickets in Nederland, met name voor live- muziekevenementen zoals concerten. Als een consument een ticket heeft gekocht en vervolgens toch niet meer naar het evenement kan of wil, is het meestal mogelijk het ticket door te verkopen aan een andere consument via een doorverkoopplatform. Doorverkoopplatforms koppelen verkopende en kopende consumenten aan elkaar en regelen de betaling. Daarnaast regelen zij de overdracht van de mobiele tickets. In Nederland zijn diverse doorverkoopplatforms actief. Ook Ticketmaster heeft een eigen doorverkoopplatform.

De ACM heeft onderzoek gedaan naar de voorwaarden van Ticketmaster bij de doorverkoop van mobiele tickets, omdat de ACM zorgen had over de gevolgen van de beperking van de overdracht van de mobiele tickets voor de concurrentie. De overdracht van de tickets van Ticketmaster kan namelijk uitsluitend binnen de digitale omgeving van Ticketmaster plaatsvinden om het risico op fraude te beperken. Door de strenge voorwaarden van Ticketmaster had de ACM de zorg dat andere doorverkoopplatforms op achterstand zouden staan bij de doorverkoop van mobiele Ticketmaster-tickets. Als er te weinig concurrentie is op het gebied van doorverkoop leidt dat vaak tot hogere kosten, slechtere voorwaarden en een slechtere service voor consumenten.

Door de toezegging van Ticketmaster kunnen consumenten een doorverkoopplatform blijven kiezen dat past bij hun voorkeuren. Consumenten zijn daardoor niet beperkt tot doorverkoop via het platform van Ticketmaster. Ook zal Ticketmaster consumenten en andere doorverkoopplatforms informeren over het gebruik van de zogenoemde ‘transferfunctionaliteit’. Hiermee kun je een ticket overdragen aan een ander binnen het systeem van Ticketmaster.

Ticketmaster zegt toe dat de transferfunctionaliteit beschikbaar blijft in geval van doorverkoop van mobiele tickets van Ticketmaster op andere doorverkoopplatforms. De ACM zal de naleving van de toezeggingen in de gaten houden, onder meer door eventuele signalen van andere platforms en van consumenten.

De ACM wil de toezeggingen bindend verklaren en zal het onderzoek naar Ticketmaster in dat geval stoppen.

‘Apple maakt haast met goedkope versie Vision Pro’

Emerce - wo, 06/19/2024 - 08:00

Apple werkt naar verluidt aan een goedkopere versie van de Apple Vision Pro, die volgens The Information eind 2025 moet arriveren. Tegelijkertijd zegt de publicatie dat het ontwikkelingswerk aan het model van de tweede generatie van de Vision Pro is opgeschort.

Hoewel het onduidelijk is tegen welke prijs Apple de goedkopere Apple Vision wil verkopen, zal deze zo goed als zeker onder de 3.500 dollar blijven. De informatie suggereert dat Apple streeft naar een prijs rond 1500 dollar, vergelijkbaar met de prijs van een high-end iPhone.

Het opschorten van een tweede duurder model zou erop kunnen wijzen dat de huidige Vision Pro niet geweldig verkoopt. Het aantal ingenieurs dat werkt aan de tweede generatie Vision Pro zou ook zijn afgenomen.

Vorige week kondigde Apple de internationale beschikbaarheid van Apple Vision Pro aan. Die is nu te koop in acht nieuwe landen, hoewel nog niet in de Benelux.

The Privacy Collective ontvankelijk in collectieve schadeclaim tegen Salesforce en Oracle

Emerce - wo, 06/19/2024 - 07:25

De zaak die The Privacy Collective heeft aangespannen tegen Salesforce en Oracle heeft nog niet tot concrete stappen geleid. De procedure moest volgens de privacyclub een einde maken aan het verdienmodel van techbedrijven ‘die internetgebruikers op illegale wijze volgen en profileren’, maar is vooralsnog blijven steken bij de vraag of TCP wel ontvankelijk is.

The Privacy Collective daagde Salesforce en Oracle in 2020 voor de rechter wegens het ‘massaal schenden’ van de privacyrechten van Nederlandse internetgebruikers.

Salesforce en Oracle zouden met ‘illegale handel in persoonsgegevens’ jaarlijks miljardenomzette draaien. Door internetgebruikers te volgen via cookies en tracking technologie verzamelen ze een grote hoeveelheid informatie over voorkeuren, interesses en het persoonlijke leven van vrijwel iedereen. De gegevens worden om commerciële redenen door Salesforce en Oracle gebundeld tot een persoonlijk profiel, dat wordt verhandeld en gedeeld met talloze adverteerders.

Deze praktijken zijn volgens TPC in strijd met de AVG. De stichting eist namens alle internetgebruikers in Nederland jegens zowel Salesforce als Oracle een schadevergoeding van 500 euro per persoon.

In eerste aanleg werd The Privacy Collective niet-ontvankelijk verklaard door de rechtbank Amsterdam. Die oordeelde dat The Privacy Collective niet voldoende had aangetoond representatief te zijn voor de groep gedupeerden die zij stelt te vertegenwoordigen. The Privacy Collective is tegen dit oordeel in hoger beroep gegaan.

Het hof komt nu tot een ander oordeel en vindt TPC wel ontvankelijk, maar doet daarover formeel (nog) geen uitspraak.

TPC wil dat Hof de zaak de zaak verder behandelt. Oracle en Salesforce willen dat de zaak in dit stadium wordt teruggewezen naar de rechtbank voor verdere behandeling. Dat is in hun ogen in hoge mate wenselijk, zeker in deze zaak, die de eerste in zijn soort is. De partijen willen zich daarover nu eerst nader beraden.

Stichting The Privacy Collective kan haar juridische procedure tegen ‘cookiehandelaren’ Salesforce en Oracle in elk geval voortzetten. ‘Een absolute mijlpaal voor de toegang tot het recht en de bescherming van privacy van alle Nederlandse internetgebruikers’, aldus The Privacy Collective.

Een inhoudelijke procedure over de vraag of Oracle en Salesforce zich schuldig hebben gemaakt aan illegale datahandel lijkt echter nog ver weg.

 

 

Duits MKB start petitie tegen Temu, Shein

Emerce - wo, 06/19/2024 - 06:44

Duizenden Duitse MKB-bedrijven willen dat Europa optreedt tegen oneerlijke handelspraktijken die zij ervaren van bedrijven als Temu en Shein.

Ze roepen de voorzitter van de Europese Commissie, hun landgenoot Ursula von der Leyen, op om ‘illegale subsidies’ stop te zetten. Daartoe tekenden ruim twintigduizend ondernemers een online petitie.

Met illegale subsidies bedoelen ze, dat Europese overheden niet optreden tegen Chinese bedrijven als Temu. Die kunnen in hun ogen ongehinderd voor miljarden euro’s aan belastingen ontwijken omdat douanes de pakketjesstroom niet of slecht controleren. Europese ondernemers daarentegen moeten per definitie aan lokale regels voldoen, omdat ze andere te maken krijgen met lokale autoriteiten.

De gederfde belastinginkomsten bedragen volgens de actievoerders dagelijks vier miljoen euro.

Ze onderstrepen dat hun wens haast heeft. Zo lang de grenswacht en belastingdienst niet ingrijpen, komen er elke dag tienduizend pakketjes het land binnen. De goederen daarin zijn onbelast, nooit getoetst aan EU-regels en wellicht zelfs vervoerd met Chinese overheidssteun.

Europese consumentenorganisaties klaagden afgelopen voorjaar reeds dat de informatie die consumenten op Temu krijgen misleidend is. Het platform staat onder verscherpt toezicht, maar is nog niet formeel op de vingers getikt.

Foto: Jason Ippolito (cc)

Havas steekt 400 miljoen in AI

Emerce - wo, 06/19/2024 - 05:00

Reclamereus Havas investeert komende vier jaar in totaal vierhonderd miljoen euro in kunstmatige intelligentie en datakennis.

Voor de Fransen is het een strategische keuze die valt in een periode waarin ze zich tevens voorbereiden op de afsplitsing van moederbedrijf Vivendi. Havas wil naar de beurs. Aandeelhouders zullen naar de toekomstgerichte strategie vragen.

De AI- en data-investeringen raken de interne processen. Medewerkers zullen moeten leren omgaan met GenAI-middelen om daar hun reclameklanten mee te bedienen. Dat brengt ander werk en andere -processen met zich mee. Adverteerders weten dat AI-gegenereerd werk tientallen procenten goedkoper is dan handwerk en zullen moderne calculaties verwachten, zo realiseert CEO Yannick Bolloré.

Volgens de Financial Times gaan er parallel aan de beoogde beursgang van Havas ook geruchten de ronde over een samengaan met Dentsu alsook met S4 Capital.

Media- en marketinggroep WPP uit Londen kondigde begin dit jaar aan dat het jaarlijks 250 miljoen euro investeert in nieuwe technologie. Concurrent Publicis spreekt over 300 miljoen in de komende jaren.

Chipgigant NVIDIA groter op de beurs dan Apple en Microsoft dankzij AI

Emerce - wo, 06/19/2024 - 04:05

NVIDIA is Microsoft en Apple gepasseerd als het meest waardevolle bedrijf ter wereld. De waarde van NVIDIA steeg dit jaar al met ruim 160 procent.

Dinsdagavond (Nederlandse tijd) bereikte NVIDIA een waarde van zo’n 3,3 biljoen dollar (omgerekend 3 biljoen euro). Eerder deze maand was het bedrijf ook al korte tijd meer waard dan Apple, maar toen stond Microsoft nog op de eerste plaats.

De marktwaarde van het bedrijf groeide in februari in slechts negen maanden van 1 biljoen naar 2 biljoen dollar, terwijl het in juni iets meer dan drie maanden duurde om de 3 biljoen te bereiken.

NVIDIA is ook verreweg het meest verhandelde bedrijf op Wall Street geworden, met een dagelijkse omzet van gemiddeld 50 miljard dollar, vergeleken met ongeveer 10 miljard elk voor Apple, Microsoft en Tesla. De chipmaker is nu goed voor ongeveer 16 procent van alle handel in aandelen van S&P 500-bedrijven.

NVIDIA profiteert van de vraag naar toepassingen op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI). Het bedrijf ontwikkelt onder meer chips voor datacenters waarop nieuwe AI-modellen draaien.

De onverzadigbare honger naar AI-processoren van NVIDIA, die als veel beter worden beschouwd dan het aanbod van concurrenten, heeft ervoor gezorgd dat ze schaars zijn geworden.

Leidinggevenden waarschuwden al in mei dat de vraag naar de zogenoemde Blackwell AI-chips tot ver in volgend jaar groter zou kunnen zijn dan het aanbod.

NVIDIA werd oorspronkelijk groot door grafische kaarten te ontwikkelen voor de gamesector. Of het zijn leidende positie zal behouden is de vraag nu ook Intel, Qualcomm en AMD fors investeren in AI.

Inhoud syndiceren