Zes op de tien huishoudens in Nederland bezit een of meer slimme apparaten: toestellen die met een app of via internet zijn te bedienen.

De omzet in deze markt groeide afgelopen jaar met 500 miljoen tot 6,3 miljard euro.

Net als vorig jaar heeft de categorie ‘huishouden en comfort’ het grootste aandeel, met een totale besteding van bijna 3,7 miljard euro. De categorieën ‘beveiliging en veiligheid’ (1 miljard euro) en ‘verlichting en schakelaars’ (0,7 miljard) staan opnieuw op de tweede en derde plaats, maar volgen op ruime afstand.

Dit komt naar voren in de achtste editie van de Smart Home Monitor, een grootschalig onderzoek naar de status van domotica in Nederland door bureau Multiscope. In het onderzoek zijn 5.434 respondenten van 18 jaar en ouder ondervraagd.

Producten die de categorie huishouden en comfort aanvoeren zijn: rolluiken, gordijnen en zonweringen.

Tot eind 2022 was het probleem dat elk van slimme apparaten werkte op de techstack van de fabrikant zelf. Uniformiteit in standaarden en interoperabiliteit was ver te zoeken. Anderhalf jaar geleden echter spraken de grootste fabrikanten van huishoudelijke elektronica af dat te veranderen. Ze beloofden de standaard Matter te omarmen en doen dat tot de dag van vandaag. Dit soort initiatieven neemt een drempel weg uit de belevingswereld van de consument.

Meer dan vijf miljoen Nederlandse huishoudens bezitten minstens één smarthomeproduct, wat neerkomt op 61 procent van alle huishoudens. Dit betekent een stijging van twee procentpunt ten opzichte van vorig jaar. In 2022 was het bezit 57 procent en in 2023 nog 59 procent. Multiscope vroeg niet hoeveel domotica elk huishouden telt.

Foto: Stephan Bechert, Unsplash

De Europese Commissie vraagt Amazon om nadere toelichting te geven over de opzet en werking van zijn Europese reclame-activiteiten. Mocht het niet transparant genoeg werken dan kan de techreus een miljardenboete krijgen.

Net voor het weekend vroeg de Commissie of Amazon meer informatie wilt leveren over het design, de ontwikkeling, het testen en hetonderhoud van de online interfaces van Amazon Stores Ad Library.

Dat is het systeem en de bibliotheek met reclame-activiteiten die plaatsvinden op Amazons digitale kanalen. Het gaat dus om de reclame-exploitatie van het site- en appnetwerk van en door Amazon zelf.

Aangezien de Amerikaanse gigant wordt gezien als een zogeheten Very Large Online Platform gelden voor hem extra regels. Die zijn er om eerlijke concurrentie te garanderen voor kleinere partijen.

Wie adverteert met welke advertentie, wie betaalt dit en wie zag deze uitingen hoe vaak? Dat zijn de belangrijkste onderliggende vragen die altijd herleidbaar moeten zijn bij de techreuzen.

Dezelfde regels gelden voor AliExpress, Apple App Store, Bing, Booking.com, Alphabet (Google Search en YouTube), LinkedIn, Meta (Facebook en Instagram), Pinterest, Snapchat, TikTok, X en Zalando. Zij moeten elk via een aparte sectie op hun site zo nauwkeurig mogelijk details aangeven van elk reclameberichtje dat op of via hun platformen verscheen.

Uit een steekproef van Mozilla Foundation en de Finse onderzoeker naar desinformatie CheckFirst werd onlangs al duidelijk dat eigenlijk geen van de reclamereuzen zijn zaken netjes op orde heeft. TikTok, Meta, LinkedIn en Apple doen het het minst slecht volgens deze onderzoekers.

Het reclame-onderzoek is een van twee punten van interesse van de Commissie. Ze wil ook nadere informatie krijgen over het aanbevelingssysteem in de webwinkel om de transparantie van diens werking te beoordelen.

Amazon moet uiterlijk op 26 juli de gevraagde documentatie inleveren.

De onderzoeken vinden plaats in het kader van de Europese wet DSA, Digital Services Act.

Update 09-07-2024 11:14:
Amazon laat in een geschreven reactie weten: “We nemen het verzoek van de Europese Commissie serieus en delen haar streven naar een veilige, voorspelbare en betrouwbare winkelomgeving. We hebben een stevig fundament om aan de DSA te voldoen.”

Foto: James Haworth, Unsplash

Cryptobedrijf Circle heeft zich in Frankrijk laten registreren als een instelling voor elektronisch geld (EMI). Daardoor kan het een stablecoin mag uitgeven volgens de strenge regels van de Europese Unie, oftewel de MiCA-wetgeving.

Volgens CNBC is Circle het eerste wereldwijde bedrijf dat een stablecoin mag uitgeven volgens het Europese Markets in Crypto-Assets (MiCA).

Met de MiCA-licentie kan Circle nu zijn USDC en Euro Coin (EURC) tokens in de EU uitgeven.

Stablecoins zijn coins die gekoppeld zijn aan euro’s en dollars en en stabiele koers hebben. Ze worden dan ook overwegend gebruikt voor transacties en overmakingen.

Circles USDC is de op één na grootste stablecoin, al is de afstand tot Thether nog altijd erg groot.

YouTube heeft stilletjes een beleidswijziging uitgerold waarbij gebruikers het platform kunnen vragen om AI gegenereerde of andere synthetische content te verwijderen. Tenminste als hun gezicht of stem wordt geïmiteerd.

Het indienen van zo’n verzoek betekent echter niet noodzakelijk dat de inhoud ook daadwerkelijk wordt verwijderd. YouTube waarschuwt dat het zijn eigen oordeel zal vellen op basis van verschillende factoren.

Als de inhoud kan worden beschouwd als parodie of satire, dan wel een algemeen belang dient, zal YouTube niet ingrijpen.

YouTube zegt dat het de uploader van de inhoud ook 48 uur zal geven om de klacht te reageren. Als de inhoud wordt verwijderd voordat die tijd is verstreken, wordt de klacht gesloten.

Gebruikers kunnen de video niet gewoon privé maken om aan het verwijderingsverzoek te voldoen, omdat de video dan op elk moment kan worden teruggezet.

YouTube is overigens niet tegen het gebruik van AI, nadat het zelf al heeft geëxperimenteerd met generatieve AI.

Foto Pexels

Op 6 december 2024 vindt de nieuwe editie van de Dutch Search Awards plaats, het evenement waarbij excellentie en originaliteit in de digitale industrie in de schijnwerpers worden gezet.

Vanaf eind deze week kunnen bureaus, professionals en merken hun beste werk inzenden en meedingen naar een van de gerenommeerde vakprijzen.

Dit jaar komen er drie nieuwe categorieën bij, waarmee het totale aantal te winnen awards op 34 komt. Initiatiefnemer Tamer Saglambilek belooft een compleet nieuw format dat de inhoud benadrukt en het entertainmentgehalte verhoogt.

De 3 nieuwe categorieën zijn:

• Beste gebruik van generative AI in PPC (gericht op ad content, personalisatie en dynamische campagnes)

• Beste SEO lokale campagne

• Beste search campagne buiten search engines

Bij de bestaande categorie ‘Beste measurement campagne’ wordt dit jaar extra gekeken naar de mate waarin privacy een rol heeft gespeeld. Bij ‘Beste gebruik van data’ gebeurt dat op gebied van predictive AI.

Net als voorgaande jaren worden ook dit jaar gedeeltelijke publieksprijzen uitgereikt aan de beste grote en kleine agencies, het beste in-house team, de beste newcomer, de beste consultant en de beste software.

Gina van den Bogaard, People & Improvement Manager bij KLM, treedt in de voetsporen van voormalig juryvoorzitter Muhammed Kocak. In 2023 was Van den Bogaard al vicevoorzitter. Dit jaar introduceren de organisatie Iwan Post, eigenaar bij Travyk, als rechterhand.

Professionals kunnen zich aanmelden via de website voor een jurylidmaatschap bij de Dutch Search Awards 2024.

Abu Dhabi’s Mubadala Investment Company overweegt naar verluidt de verkoop van zijn belang in de Turkse flitbezorger Getir. Aanvankelijk wilde Mubadala 250 miljoen dollar investeren in het bedrijf en het opsplitsen in twee op zichzelf staande eenheden.

Het eerste bedrijf zou zich richten op binnenlandse online boodschappen en bezorgdiensten, waarbij Mubadala het management voor zijn rekening zou nemen en medeoprichter Nazim Salur en anderen zouden een minderheidsbelang zouden krijgen.

Onder het tweede bedrijf zou zijn Amerikaanse dochter FreshDirect ressorteren, waarbij de oprichters een meerderheidsbelang zouden behouden.

In april trok Getir zich terug uit Europa, waaronder Nederland, naar verluidt op aandringen van Mubadala.

Het staatsfonds zou nu toch af willen van zijn belang in Getir van 30 procent, zo meldt het Duitse LZ. Mubadala zou geen geduld meer hebben met de Turkse flitsbezorger. Eerder waren er al conflicten met het management. De verkoop is niet definitief. Volgens LZ kan het bedrijf nog van gedachten veranderen,

Een kwart van de online aankopen wordt in 2030 niet door mensen gedaan, maar door AI-agenten. Dit soort persoonlijke butlers, of digitale vertegenwoordigers, zet ook de online reclamewereld op zijn kop.

Naarmate nieuwe, slimme technologie met onze levens verweven raakt zal deze ook simpele dagelijkse taken van ons gaan overnemen. Het uitbesteden van digitale klusjes gaat eerst met kleine stapjes, maar zodra de machine zijn vermogen en nut bewijst krijgt hij meer taken aanbesteed.

AI-agents bestaan al, maar vertoeven vooralsnog in de wereld van softwareontwikkelaars.

Het onderzoeksteam van investeerder ARK Invest stelt dat in een nieuw rapport waarin het kijkt naar ‘AI als besturingssysteem van het leven van een consument’.

E-commerceomgevingen krijgen, net als mensen, een AI-gezicht. Dat kan een virtuele assistent zijn van bijvoorbeeld Shopify met daar tegenover de butler van de belangstellende koper. Deze is gevoed met het smaakprofiel van de klant. Zo’n butler kan simultaan meerdere winkels en platformen bezoeken om een koopopdracht uit te voeren. Het menselijke zoek-, klik- en leeswerk wordt dan overbodig. Dat gaat naar de mening van de onderzoekers ten koste van zoekmachines, marktplaatsen en informerende websites.

In een omgeving van geautomatiseerd zoeken en kopen verandert de rol van reclame ook. “Reclame-opties dalen significant. Volgens ons ontstaan er twee vormen van reclame: retrieval-based ads en active intent-generation ads.” De eerste is online reclame die we nu kennen. De tweede is een soort lead generation richting AI-bots waarbij of de bot of de consument uiteindelijk beslist. De voorselectie vindt aan de poort plaats door de machine, bijvoorbeeld een AI-interface op iemands smartphone.

Op grond van historische adoptiecurves van nieuwe hardware stellen de ARK-onderzoekers dat rond de volgende wisseling van het decennium negentig procent van de mensen AI-hardware heeft.

Foto: Web Summit (cc)

Het mediaplatform van Elon Musk, X, krijgt volgens Bloomberg een formele waarschuwing van de EU voor het niet aanpakken van haatzaaien en desinformatie, iets waartoe het verplicht is onder de nieuwe Digital Services Act (DSA). De Europese Commissie kan X een boete opleggen tot maximaal 6 procent van haar totale inkomsten.

X is slechts een van de vele grote technologiebedrijven die de Europese Unie heeft onderzocht in het kader van haar nieuwe Digital Services Act en Digital Markets Act. Het bedrijf heeft zich al uitgesproken tegen Apple, Meta en Microsoft vanwege concurrentiebeperkende praktijken.

Volgens de website van de Europese Commissie zorgt de Digital Services Act ervoor dat gebruikers illegale inhoud zoals haatzaaiende taal kunnen melden, en platforms moeten daarop actie ondernemen.

Het is bekend dat Elon Musk geen voorstander is van al te veel moderatie. Wel zou X een raad voor contentmoderatie krijgen.

De waarschuwing wordt eind juli verwacht, vlak voor het zomereces.

Het moederbedrijf van TikTok heeft de allergretigste bot die het web afgraast om zijn AI-modellen mee te trainen. Naast usual suspects OpenAI en Anthropic is Amazon een opvallende verschijning in het lijstje.

Nieuwe cijfers van techbedrijf Cloudflare laten zien hoe intensief AI-bedrijven op dit moment het web afgrazen om hun LLM’s, de modellen achter AI’s, te voeden. Bytedance is met afstand de nummer één in dat lijstje.

Het is niet duidelijk aan welk product de Chinezen werken voor buiten hun thuismarkt. Daar ontwikkelen ze ChatGPT-variant Doubao.

Amazon wil logischerwijs zijn digitale assistent Alexa naar een volgend niveau tillen.

Cloudflare ontwikkelde een systeem waarmee zijn klanten AI-crawlers buiten de deur kunnen houden. Meer dan tachtig procent van hen gebruikt die gratis optie. Aan de techbedrijven moet dat een signaal zijn dat het overgrote merendeel van de online gemeenschap niet wil dat zijn kopij wordt gebruikt om AI-modellen mee te trainen.

Een deel van deze sitebeheerders geeft dat zelfs expliciet aan. Daarvoor voegen ze een paar regels tekst toe aan het zogeheten robots.txt-bestand. Het is gebruikelijk dat crawlers die eerst lezen om te zien wat ze wel en niet mogen doen op iemands server. GPTBot (OpenAI), CCBot (Common Crawl) en Google worden daar het vaakst aangesproken. Sitebeheerders vergeten Bytespider en ClaudeBot. Die krijgen dan ook alle ruimte om tekst, beeld en geluid op te slurpen.

Het is nog niet goed duidelijk hoe vaak bots over de schreef gaan en toch crawlen als dat niet gewenst is.

Er zijn uitgevers als Reddit, Axel Springer en News Corp. die licentiedeals sluiten met AI-bedrijven. Aan de andere kant zijn er foto-archieven en uitgevers als de NY Times die de techbedrijven juist voor de rechter dagen vanwege schending van hun intellectueel eigendom.

Foto: No Revisions, Unsplash

De Duitse supermarktketen Rewe heeft na een testfase zijn grootste kassavrije winkel geopend in Hamburg. De nieuwe Pick&Go-testmarkt in de wijk Hoheluft West in het district Eimsbüttel zet volgens Rewe ‘nieuwe normen’ op het gebied van technologische complexiteit en klantenservice.

Klanten kunnen op vier manieren hun aankopen betalen: zonder kassa via Pick&Go met behulp van de app, door te scannen en te betalen bij een terminal, via computervisie ondersteuning of klassiek bij de kassa.

Met een verkoopoppervlak van meer dan 1.200 vierkante meter en een assortiment van ongeveer 20.000 artikelen is de nieuwe Rewe supermarkt de grootste in Europa die is uitgerust met Computer Vision technologie, ontwikkeld door het bedrijf Trigo.

Trigo richt zich op kunstmatige intelligentie en werkt ook samen met ketens als Netto, Auchan, Aldi en Tesco. De technologie werd door Rewe uitgebreid getest in de Pick&Go-markten in Keulen, Berlijn, München en Düsseldorf.

Hamburg is de eerste en tot nu toe enige stad in Duitsland die binnenkort zelfs twee Rewe Pick&Go-testmarkten zal tellen. Na de start in de Hoheluftchaussee staat de tweede locatie al in de startblokken: op slechts twee kilometer afstand in de Altonaerstraße 67 / hoek Amandastraße moet het systeem na de zomer voor alle klanten beschikbaar zijn op meer dan 900 vierkante meter winkelruimte. De markt werd medio juni heropend na verbouwing en wordt momenteel getest.

De Rewe- en Nahkauf-markten worden gerund als filialen of door zelfstandige handelaren.

TikTok is het social media platform waarop gebruikers de meeste moeite hebben om nepnieuws van de waarheid te ontcijferen. Het Digital News Report 2024 van het Reuters Initiative laat ziendat nieuwsconsumenten zich tot TikTok wenden als informatiebron in verschillende landen over de hele wereld.

Van de 47 ondervraagde bevolkingsgroepen had Thailand het hoogste aandeel respondenten dat TikTok als nieuwsbron had gebruikt (39 procent), gevolgd door Kenia (36 procent), Maleisië (31 procent) en Indonesië (29 procent).

Elk van de overige landen in de top tien bevindt zich in het zuidelijk halfrond, onder meer Indonesië (29 procent), Zuid-Afrika (28 procent), Peru (27 procent), Nigeria (23 procent), de Filippijnen (23 procent) en Colombia (22 procent). Daarentegen is het veel minder gebruikelijk om TikTok te gebruiken voor nieuws in de Verenigde Staten (9 procent) en verschillende landen in Europa (4 procent in het Verenigd Koninkrijk, Oostenrijk en Tsjechië en slechts 3 procent in Denemarken).

Vanaf 21 oktober worden voor het eerst cryptopostzegels verkocht in de eShop van bpost. Deze primeur is een gezamenlijke uitgifte met de postbedrijven van Oostenrijk (Österreichische Post), Nederland (PostNL) en Luxemburg (POST Luxembourg).

De postzegel is zelfklevend en kan worden gebruikt voor het frankeren van poststukken met een ‘3 world’-waarde (niet-genormaliseerde zendingen tot 100g – rest van de wereld). Een cryptopostzegel bestaat uit twee delen: de fysieke postzegel en een digitale afbeelding of NFT (non-fungible token), oftewel een ‘digitale tweeling’. Die laatste is toegankelijk door met de smartphone de QR-code of chip op de verpakking te scannen. Het digitale beeld wordt opgeslagen op een blockchain en kan online worden geregistreerd, verzameld en uitgewisseld.

Voor deze postzegel werkte bpost samen met Österreichische Post, PostNL en POST Luxembourg. Het Oostenrijkse postbedrijf is een pionier op dit gebied en lanceerde in 2019 de eerste cryptopostzegels. PostNL gaf samen met hen een eerste gezamenlijke cryptopostzegel uit in september 2022. POST Luxemburg volgde in oktober 2023. Deze initiatieven waren meteen een succes. Dit jaar wordt het een gezamenlijke postzegeluitgifte.

Apple heeft alsnog de iOS-versie van de Epic Games Store voor de EU goedgekeurd, zij het onder grote druk aangezien Epic Games weer flink om zich heen schopte.

Het gaat om een digitale gamewinkel die volgens Apple in eerste instantie te veel op de App Store zou lijken.

Epic Games is naar de Europese Commissie gestapt, die tegenover Reuters niet wilde reageren op de uitlatingen van het bedrijf.

Tussen Apple en Epic botert het al jaren niet, maar onder druk van de EU is Apple verplicht om alternatieve appwinkels toe te laten op zijn platforms. In februari kreeg Epic Games het ontwikkelaarsaccount van Epic Games Sweden terug, maar een maand later werd deze weer verwijderd omdat Epic Games CEO Tim Sweeney kritiek had op het nieuwe App Store-beleid. Overigens was de app voor Fortnite van Epic Games al wel goedgekeurd.

De Europese Commissie legde Apple eerder dit jaar een boete op van 1,84 miljard euro vanwege machtsmisbruik bij muziekdiensten. Daarnaast dreigt een nieuwe boete vanwege machtsmisbruik met zijn App Store.

Apple krijgt nog de kans om op de conclusies van de Commissie te reageren en wijzigingen door te voeren. Mogelijk heeft dat bij Epic de doorslag gegeven.

Betaalbedrijf Stripe gaat een samenwerking aan met Coinbase, een van de grootste cryptobeurzen op de markt. De samenwerking richt zich op het faciliteren van snelle en goedkope transacties.

Stripe zal gebruik maken van USD Coin (USDC) op het Base-platform, het layer-2 netwerk van Coinbase dat is gebouwd op het Ethereum (ETH) ecosysteem, om fiatvaluta (euro’s of dollars) naar crypto om te zetten. Dit stelt klanten in staat om snelle transacties uit te voeren.

Gebruikers van de Coinbase Wallet kunnen op hun beurt gemakkelijk Stripe gebruiken om cryptocurrencies te kopen met valuta, al dan niet met creditcards of Apple Pay.

Stripe heeft ongeveer 2 miljoen gebruikers en is beschikbaar op meer dan 3 miljoen websites.

Elon Musk, de eigenaar van X (voorheen Twitter), heeft aangekondigd dat het AI hulpje Grok 2 in augustus zal landen en Grok 3 tegen het einde van het jaar. Er is niet veel bekend over deze aankomende taalmodellen, maar Musk zei wel dat Grok 3 zal worden getraind op 100.000 Nvidia H100 chips, dus ‘zou het echt iets speciaals moeten zijn’.

Elon Musk begon Grok nadat hij zich had teruggetrokken uit OpenAI, waarvan hij eigenlijk medeoprichter was. Na de lancering van ChatGPT reageerde Musk door een betaalde LLM aan X toe te voegen, genaamd Grok.

De meest recente versie van Grok is versie 1.5, die in maart werd gelanceerd met verbeterde redeneermogelijkheden. Grok 1.5 scoorde niet zo goed als GPT-4 volgens bepaalde benchmarks.

Omdat X geen gratis versie van Grok aanbiedt, is het veel minder populair dan alternatieven zoals ChatGPT, Gemini en Claude.

De Nederlandse consument heeft jaren veel te veel betaald voor zijn breedbandinternet. De Consumentenbond roept toezichthouder ACM dringend op om in te grijpen in deze marktdominantie.

Vanwege gebrek aan prijsconcurrentie tussen KPN en Ziggo, de eigenaar van de grootste netwerken, betaalt Nederland te veel voor breedband. De Consumentenbond: “De prijzen van deze twee aanbieders lopen al 5 jaar nauwelijks uiteen.”

De consument heeft dan ook geen reden om regelmatig te wisselen van aanbieder, zoals op de verzekerings- of energiemarkt bijvoorbeeld wel gebeurt. Een peiling onder de leden van bond laat zien, dat slechts drie procent afgelopen jaar wisselde van provider. Reden: ‘weinig prijsvoordeel’ of ‘te veel gedoe’.

“Samen hebben KNP en Ziggo zeker 75 procent van de markt in handen. Opvallend is dat het de concurrenten op het KPN-glasvezelnetwerk niet lukt om goedkoper te zijn dan de KPN-providers. Alleen uitdager Odido zit doorgaans zo’n 6,50 tot 8,50 euro onder hun prijzen. Als alle KPN- en Ziggo-klanten zouden overstappen naar Odido, dan zouden ze samen jaarlijks 468 miljoen euro besparen.“

De bond ziet nog een reden voor de toezichthouder om in te grijpen. Een blik op de tarieven in andere EU-landen leert dat Nederlandse prijzen gemiddeld een derde hoger liggen dan het Europees gemiddelde. “Voor het goedkoopste 100 Mbit-abonnement betalen consumenten in Zweden gemiddeld 17 euro per maand, in Denemarken 18 euro, in Spanje 21 euro, in Italië 25,50 euro en in Nederland 30 euro.“

Foto: Brad Greenlee (cc)

De Consumentenbond krijgt signalen dat sommige gedupeerde Bunq-klanten minder compensatie krijgen voor helpdeskfraude dan ze hadden gehoopt. Bunq deelde eerder informatie met de Consumentenbond over de compensatieregeling, maar wijkt hier in sommige gevallen vanaf.

Een groot deel van de gedupeerden lijkt naar tevredenheid gecompenseerd. Maar Bunq geeft toe dat er inderdaad in een enkel geval afgeweken wordt van de coulanceregeling. De bank wil niet zeggen waarom dat is. Ook rechtsbijstandsverzekeraars en advocaten krijgen niet de precieze details te zien waarop vergoedingen zijn gebaseerd. Gedupeerden zijn hierdoor onzeker over het ontvangen aanbod.

De Consumentenbond vindt het buitengewoon teleurstellend dat Bunq geen openheid van zaken geeft en roept Bunq op alsnog de invulling van de regeling te publiceren, zodat gedupeerden weten waar ze aan toe zijn’.

Duidelijk is wel dat Bunq zakelijke klanten uitsluit van de coulanceregeling. Dat is bij andere banken vaak ook zo, maar Bunq schrijft zelf in zijn persbericht dat ze ‘alle’ gedupeerden compensatie aanbieden.

E-commercemanager van het Jaar Mariska van der Burg is gestopt bij Geisha Fashion om bij kledingwinkel Perfectly Basics te beginnen als manager E-commerce.

Haar aanstelling werd effectief op 1 juli, vertelt de vakvrouw op LinkedIn.

Bij haar vorige werkgever was ze verantwoordelijk voor het optuigen van de digitale B2C-verkoop van mode. Dat succes kwam mede door juist niet te focussen op Google-reclame, maar op social advertising.

Perfectly Basics uit Haarlem positioneert zich als high-end fashion- en beautywinkel.

Om de online weerbaarheid van consumenten te vergroten, starten KPN en ING in nauwe samenwerking met politie en overheid het kennisplatform Digitale Weerbaarheid.

Technologie zoals kunstmatige intelligentie zorgt voor nieuwe mogelijkheden die ons als samenleving verder helpt. Tegelijkertijd wordt daarmee echt ook steeds lastiger van nep te onderscheiden. Zomaar vertrouwen op dat wat we kennen wordt gemakkelijk beschadigd en daarmee worden met name ouderen en jongeren kwetsbaar voor digitaal misbruik.

Zowel ING als KPN zien het belang van een digitaal weerbare samenleving en zijn daarom het initiatief van het kennisplatform gestart. KPN zet zich in voor een #BeterInternet en lanceerde onlangs nog de campagne Stukje van Mij met zangeres Meau om aandacht te vragen voor het probleem van Online Shaming. Denk na voor je doorstuurt. ING heeft recent de nieuwe functionaliteit ‘Check het Gesprek’ in de ING-app gelanceerd, waarmee klanten direct in de app kunnen checken of een beller die namens ING contact opneemt, ook een echte ING-medewerker is, en niet een oplichter die uit is op hun geld.

Het nieuw te bouwen kennisplatform zal online lessen bevatten waarmee zowel jongeren als ouderen, kennis kunnen maken met de leuke maar ook minder leuke kanten van het internet. Denk aan: Hoe herken ik nepmails met gevaarlijke bijlagen? Hoe bewaar ik mijn data veilig? Wat is een veilig wachtwoord? De trainingen kunnen online worden gevolgd en naar wens ook in de buurt. Zowel ING als KPN-medewerkers zetten zich vrijwillig in om de lessen te begeleiden. Aanvullend worden consumenten op het platform ook gewezen op lessen over hoe ze fraude kunnen herkennen en voorkomen, als onderdeel van de campagne Frauderen, zo werkt het! van de NVB.

Het kennisplatform wordt ontwikkeld door de stichting Lowercase, bekend van de Nationale AI-Cursus waarmee inmiddels een half miljoen mensen zijn bereikt. Het platform wordt onder meer gesteund door het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en de politie. Daarnaast zal op basis van de inzichten uit het platform gerapporteerd worden over het niveau van digitale weerbaarheid.

Naast het kennisplatform wordt op 8 oktober een jaarlijkse themadag ‘Dag van de Digitale Weerbaarheid’ gelanceerd. Op deze dag vinden door heel Nederland activiteiten plaats om kennis en ervaringen met online gevaar te delen. De kennis die wordt opgedaan via het online platform kan in de praktijk worden omgezet in de vorm van workshops en bijeenkomsten in de buurt.

De internationale CO2-uitstoot van Google is sinds 2019 met 48 procent toegenomen, mede door energieslurpende servers die voor AI worden ingezet.

Hoe groot die belasting is door continue belasting van AI-chips houdt Google in het midden in zijn Environmental Report 2024. “Het is niet nuttig een onderscheid te maken tussen AI- en reguliere serverbelasting. We richten ons op efficiënter werken”, zo klinkt de uitleg.

Californisch optimistisch klinkt het ook: “AI heeft de potentie om de CO2-uitstoot wereldwijd terug te dringen met vijf tot tien procent tegen het jaar 2030.”

Het milieurapport verscheen eerder deze week (PDF). Daarin laat de techreus zien dat zijn CO2-uitstoot groeit naarmate zijn diensten meer worden gebruikt:

“De CO2-uitstoot in 2023 komt voor 37 procent voort uit toename van onze scope 2-uitstoot”. Dat zijn emissies die voortkomen uit de inkoop van energie op de markt. Met name de zuid-oost Aziatische markten zijn ronduit vies. In Europa en de VS is de uitstoot netto voor tachtig procent of meer groen. Dat houdt in: groen opgewekt waar mogelijk, anders: gecompenseerd.

De locatie bij Eemshaven behoort tot de energie-efficientste ter wereld met een PUE van 1,08. Dat getal vertelt dat vrijwel alle binnenkomende energie door de servers wordt opgedronken en niet verloren gaat aan randzaken.

Google stelt dat tussen de 1 en 1,3 procent van ’s werelds elektriciteit door datacentra wordt gebruikt. De techreus schat zijn eigen aandeel daarin op zeven à tien procent.