Om de online weerbaarheid van consumenten te vergroten, starten KPN en ING in nauwe samenwerking met politie en overheid het kennisplatform Digitale Weerbaarheid.

Technologie zoals kunstmatige intelligentie zorgt voor nieuwe mogelijkheden die ons als samenleving verder helpt. Tegelijkertijd wordt daarmee echt ook steeds lastiger van nep te onderscheiden. Zomaar vertrouwen op dat wat we kennen wordt gemakkelijk beschadigd en daarmee worden met name ouderen en jongeren kwetsbaar voor digitaal misbruik.

Zowel ING als KPN zien het belang van een digitaal weerbare samenleving en zijn daarom het initiatief van het kennisplatform gestart. KPN zet zich in voor een #BeterInternet en lanceerde onlangs nog de campagne Stukje van Mij met zangeres Meau om aandacht te vragen voor het probleem van Online Shaming. Denk na voor je doorstuurt. ING heeft recent de nieuwe functionaliteit ‘Check het Gesprek’ in de ING-app gelanceerd, waarmee klanten direct in de app kunnen checken of een beller die namens ING contact opneemt, ook een echte ING-medewerker is, en niet een oplichter die uit is op hun geld.

Het nieuw te bouwen kennisplatform zal online lessen bevatten waarmee zowel jongeren als ouderen, kennis kunnen maken met de leuke maar ook minder leuke kanten van het internet. Denk aan: Hoe herken ik nepmails met gevaarlijke bijlagen? Hoe bewaar ik mijn data veilig? Wat is een veilig wachtwoord? De trainingen kunnen online worden gevolgd en naar wens ook in de buurt. Zowel ING als KPN-medewerkers zetten zich vrijwillig in om de lessen te begeleiden. Aanvullend worden consumenten op het platform ook gewezen op lessen over hoe ze fraude kunnen herkennen en voorkomen, als onderdeel van de campagne Frauderen, zo werkt het! van de NVB.

Het kennisplatform wordt ontwikkeld door de stichting Lowercase, bekend van de Nationale AI-Cursus waarmee inmiddels een half miljoen mensen zijn bereikt. Het platform wordt onder meer gesteund door het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en de politie. Daarnaast zal op basis van de inzichten uit het platform gerapporteerd worden over het niveau van digitale weerbaarheid.

Naast het kennisplatform wordt op 8 oktober een jaarlijkse themadag ‘Dag van de Digitale Weerbaarheid’ gelanceerd. Op deze dag vinden door heel Nederland activiteiten plaats om kennis en ervaringen met online gevaar te delen. De kennis die wordt opgedaan via het online platform kan in de praktijk worden omgezet in de vorm van workshops en bijeenkomsten in de buurt.

De internationale CO2-uitstoot van Google is sinds 2019 met 48 procent toegenomen, mede door energieslurpende servers die voor AI worden ingezet.

Hoe groot die belasting is door continue belasting van AI-chips houdt Google in het midden in zijn Environmental Report 2024. “Het is niet nuttig een onderscheid te maken tussen AI- en reguliere serverbelasting. We richten ons op efficiënter werken”, zo klinkt de uitleg.

Californisch optimistisch klinkt het ook: “AI heeft de potentie om de CO2-uitstoot wereldwijd terug te dringen met vijf tot tien procent tegen het jaar 2030.”

Het milieurapport verscheen eerder deze week (PDF). Daarin laat de techreus zien dat zijn CO2-uitstoot groeit naarmate zijn diensten meer worden gebruikt:

“De CO2-uitstoot in 2023 komt voor 37 procent voort uit toename van onze scope 2-uitstoot”. Dat zijn emissies die voortkomen uit de inkoop van energie op de markt. Met name de zuid-oost Aziatische markten zijn ronduit vies. In Europa en de VS is de uitstoot netto voor tachtig procent of meer groen. Dat houdt in: groen opgewekt waar mogelijk, anders: gecompenseerd.

De locatie bij Eemshaven behoort tot de energie-efficientste ter wereld met een PUE van 1,08. Dat getal vertelt dat vrijwel alle binnenkomende energie door de servers wordt opgedronken en niet verloren gaat aan randzaken.

Google stelt dat tussen de 1 en 1,3 procent van ’s werelds elektriciteit door datacentra wordt gebruikt. De techreus schat zijn eigen aandeel daarin op zeven à tien procent.

De boutique thoughtleader in CRO Online Dialogue is sinds vorige week onderdeel van de Belgische marketinggroep Customer Collective.

De partijen maakten de overname eerder deze week pas bekend. Hoeveel geld gemoeid is met de transactie houden ze voor zich. Er werkt 22 man bij het bedrijf in Utrecht.

Online Dialogue werd bijna vijftien jaar geleden opgericht door Ton Wesseling en Bart Schutz. Eerstgenoemde bekwaamde zich in A/B-testen, zijn compagnon voedde de materie met zijn psychologische kennis over gedragsdata. Die combinatie is voor Nederlands grootste bedrijven aantrekkelijk. Van de marketingspecialist leren ze dichter op de huid van de consument zitten.

Voor managing partner Gregory Delens van Customer Collective is dit de derde Nederlandse schakel aan zijn keten. De groep bestaat uit bureaus als addData, The House of Marketing en FIGHTCLUB.

Wesseling en Schutz zijn al jaren niet meer operationeel betrokken bij het bedrijf. Sinds vorige week zijn ze aandeelhouder-af. De dagelijkse leiding is in handen van Ronald Peters (Marketing & Sales), Eddy Morreau (Operations) en Lotte Cornelissen (Product & Execution).

Mede-oprichter Schutz licht aan Emerce toe: “We hebben lang gezocht naar een nieuwe moeder voor Online Dialogue. De cultuur is erg specifiek en daar moet je niet mee rommelen. Het team besteedt erg veel tijd aan het verwerven en overdragen van kennis. Die kritische reflectie is noodzakelijk voor superskilled psychologen, designers, ontwikkelaars en dataspecialisten. Het managementteam draagt de cultuur. Om dat te borgen zijn zij aandeelhouder geworden in de groep.”

Een belangrijke reden voor de ondernemers om hun bedrijf te verkopen, is hun visie op de toekomst van conversion rate optimisation. “Als kleine club kom je niet voorbij het experimenteren en valideren van klantreizen terwijl de expertise van CRO zich ontwikkelt richting productdiscovery en innovatie. De beslissing over wat gaat resoneren bij klanten laat je over aan zuiver bewijs. Dat staat los van wiens mening dan ook.” Bedrijven moeten zich volgens Schutz vooral focussen op de why-vraag. Waarom doen ze wat ze doen en, vervolgens, voor wie?

In de context van Customer Collective kan Online Dialogue zich breder ontwikkelen. Dat past bij het streven van de Belgen om een sterkere positie te bekleden op de Nederlandse markt.

Wesseling blijft actief in het CRO-vakgebied en wil zich richten op zijn werk als adviseur spreker, schrijver en eventorganisator. Schutz blijft actief als ondernemer met focus op mens en planeet en als kennisoverdrager in de psychologie. Op de exacte vorm oriënteert hij zich nog.

STRATO lanceert SmartWebsite, een websitemaker uitgerust met functies op basis van kunstmatige intelligentie. Het hostingbedrijf wil het maken van een eigen website daarmee nog sneller en efficiënter maken.

SmartWebsite creëert op basis van enkele trefwoorden een individueel ontwerp en voorziet de website tevens van passende afbeeldingen en teksten. Kunstmatige intelligentie ondersteunt vervolgens ook bij het (her)schrijven van teksten. De AI-tekstoptimalisator geeft namelijk slimme tekstsuggesties, die in toon en woordgebruik passen bij de gewenste doelgroep.

Ook helpt de AI-assistent voor SEO gebruikers hun website zichtbaarder te maken voor zoekmachines. Hiervoor worden paginatitels en metabeschrijvingen in een paar tellen geoptimaliseerd. Afhankelijk van het gekozen pakket zijn er daarnaast extra marketingtools op basis van AI inbegrepen. STRATO marketingRadar ondersteunt de gebruiker bijvoorbeeld bij het monitoren van zijn online marketingactiviteiten en STRATO rankingCoach biedt nog uitgebreidere hulpmiddelen voor zoekmachineoptimalisatie.

Gebruikers hebben bovendien de mogelijkheid hun SmartWebsite in een paar stappen uit te bouwen naar een professionele SmartWebshop, om online producten te verkopen.

Het basispakket van SmartWebsite is een maand gratis te testen en kost daarna vijf euro per maand. De grotere pakketten bevatten meer AI-features.

Delta Fiber ontkent tegenover Tweakers dat het stopt met de aanleg van honderdduizenden glasvezelaansluitingen, zoals de NOS vandaag bericht. Wel worden de ambities bijgesteld. Het bedrijf wilde eerder 2 miljoen aansluitingen realiseren, dat wordt verlaagd naar 1,7 miljoen.

Inwoners van dorpen in Friesland hebben de afgelopen dagen een brief gekregen waarin staat dat de aangekondigde plannen voor glasvezel niet doorgaan. Belangrijkste reden dat Delta ophoudt met de aanleg is de toegenomen concurrentie. KPN legt namelijk in verschillende gebieden nog een keer glasvezel aan, ook al ligt er al een glasvezelnetwerk van Delta.

Op locaties waar al plannen zijn of de bouw al is gestart, wordt doorgebouwd, benadrukt Delta, uitgezonderd Friesland.

Door deze dubbele aansluitingen wordt het voor Delta moeilijker om de investeringen terug te verdienen, aangezien een deel van de inwoners de kabels van Delta niet gebruikt.

Ook wil het bedrijf 200.000 aansluitingen verkopen aan Glaspoort, een bedrijf waarvan KPN deels eigenaar is.

Topgeschenken Nederland B.V., bekend van onder andere Topbloemen.nl en Topgeschenken.nl, opent haar allereerste distributiecentrum in Nieuwegein.

Sinds 2 juli 2024 is het bedrijf gestart met het leveren van bestellingen van Topbloemen. later wil het bedrijf ook taarten, fruit en alle andere geschenken leveren vanuit eigen magazijnen en met eigen bezorgers.

Het distributiecentrum in Nieuwegein is volledig uitgerust om boeketten samen te stellen en klaar te maken voor levering aan klanten. In de komende maanden zal Topgeschenken nog acht distributiecentra in heel Nederland openen.

Het bedrijf heeft als doel om elke twee maanden een nieuw distributiecentrum te openen. Deze stap versterkt de positie als bezorger van geschenken met een persoonlijke boodschap voor onvergetelijke momenten.

Bol.com voegt twee nieuwe typen rapportages toe aan het API-dashboard van zijn reclameproducten. Adverteerders kunnen nauwkeuriger het rendement berekenen van hun reclamebudget.

De twee nieuwe rapportages gaan over attributie en biedingen. Dat houdt in: welke rol speelt een reclamevertoning in het aankoopproces dat iemand op Bol doorloopt. Attributie gaat simpel gezegd over het nut van reclame voor de adverteerder.

Het biedingenrapport zegt iets over hoe vaak en effectief een adverteerder een reclamepositie probeerde te kopen op bol.com en hoeveel uitingen en kliks dat opleverde.

In de marketing- en reclamewereld zijn dit twee onmisbare databronnen om de effectiviteit van een campagne te kunnen berekenen. Het zegt iets over het bereik en het bewezen nut van een campagne en de prijs die men daarvoor betaalt.

Een jaar geleden maakte AholdDelhaize de reclame-activiteiten van Bol een strategische prioriteit. Het is een significante bron van inkomsten aan het worden die te weinig aandacht kreeg. Adverteerders zoeken het liefst naar grote, effectieve platformen om makkelijk een zo groot mogelijk publiek te bereiken. Bol is het enige echt grote Nederlandse platform dat deze rol nog kan vervullen.

Retailmedia, zoals het exploiteren van reclameruimte op e-commercesites heet, is een schaalbaar gebied waarvan hoge winstmarges mogen worden verwacht. Bij Amazon zou Advertising een brutomarge hebben tussen de zeventig en negentig procent. Bij bol.com gaat het voorlopig om performance advertising, al wil het merkadverteerders wel beter kunnen bedienen.

In deze zomerse weken zet Bol zijn pakweg twintigduizend adverteerders over op een nieuwe versie van de Advertising API. Het grote verschil tussen API v10 en v11 is dat de nieuwe versie fijnmaziger is. Qua features komt hij helemaal in lijn met het online dashboard van het reclameportal op bol.com zelf.

Foto: Carlos Muza, Unsplash

Belangenorganisatie Thuiswinkel.org heeft vier nieuwe bestuurders aangesteld, waardoor de top van de organisatie weer op volle sterkte is.

Met de komst van Michiel Muller (mede-oprichter Picnic), Maarten Blom (Chief Corporate Officer van Coolblue), Suzanna Koning (CEO InShared) en Arjan Kers (managing director TUI NL & BE) is het bestuur weer compleet. Gisteren gaven de leden van de Thuiswinkel groen licht voor de voorgedragen personen.

“Thuiswinkel.org speelt een belangrijke rol in het bevorderen van de juiste condities waarin bedrijven kunnen ondernemen. We richten ons op het realiseren van een gelijk speelveld, het innovatieve vermogen van de sector en de transitie naar een circulaire e-commercesector. Maarten Blom, Arjan Kers, Suzanna Koning en Michiel Muller zijn dankzij hun achtergrond en ervaring binnen de branche uitstekend toegerust om de missie van Thuiswinkel.org verder uit te rollen.”, aldus voorzitter Paul Nijhof.

De vier andere bestuursleden zijn Frans Falize (vicevoorzitter, Wehkamp), Robert Otto (penningmeester, Achmea), Colette Cloosterman (Jumbo) en Oscar Diele (Flinders).

Foto: Andrew Neel, Unsplash

De van oorsprong Eindhovense 3D-printdienst Shapeways is failliet, zowel in Nederland als in de VS.

Shapeways begon in 2007 als spin-off van Philips. Het bedrijf liet gebruikers eigen 3D-bestanden ontwerpen en uploaden, waarna Shapeways de objecten kon printen.

Sinds 2021 had het bedrijf een notering aan de Amerikaanse beurs. Destijds was de verwachting dat de omzet in 2024 zou groeien naar 250 miljoen dollar, maar dat werd niet gehaald. In 2023 draaide het bedrijf een nettoverlies van 43,9 miljoen dollar, tegenover een verlies van 20,2 miljoen dollar in 2022.

Het bedrijf gaf in mei al bij de Amerikaanse Security and Exchange Commission aan dat het niet voldoende liquide middelen had.

In Nederland werd het bedrijf op 3 juli failliet verklaard door de rechtbank in Oost-Brabant.

Onder de vleugels van PXR zal nieuwssite Scientias zich de komende jaren verder ontwikkelen als volwaardig mediamerk, in een cluster gezamenlijk met Bright.nl.

In 2009 zijn twee wetenschapsjournalisten gestart met Scientias. Op Scientias.nl vinden bezoekers al ruim vijftien jaar het laatste nieuws over wetenschappelijke onderwerpen in de breedste vorm: astronomie, ruimtevaart, technologie, fysica, gezondheid, psychologie, biologie, weerkunde (meteorologie), klimaat en geschiedenis.

Met bezoekersaantallen tot ruim over de miljoen unieke bezoekers per maand is Scientias.nl in Nederland en België de grootste populairwetenschappelijke nieuwssite (bron: STIR).

Het redactieteam van Scientias blijft intact en komt over naar PXR.

Zes marketingbureaus bundelen krachten met de lancering van Eager: DRIIVN, Cowboys, Flik Flak, Goalden, Boest en Labelnone willen gezamenlijke geïntegreerde marketingdiensten aanbieden.

Elk bureau binnen Eager brengt zijn eigen specialisme en klantportfolio mee. DRIIVN, gestart in 2016, is gespecialiseerd in performance marketing voor klanten zoals Airforce en WIJCK. Cowboys, opgericht in 2020, heeft een track record in recruitment marketing met klanten zoals Redmore en Bridgefund. Flik Flak, het nieuwste bureau dat in 2023 is gestart, biedt innovatieve TikTok-marketing voor merken zoals Xenos en Fresh ’n Rebel.

Boest heeft zich sinds zijn oprichting in 2019 gepositioneerd als de grootste ticket marketing agency van Europa en werkt voor evenementen zoals Mysteryland, Verknipt en Kingsland, maar ook andere branches zoals theater (Soldaat van Oranje) en musea (Moco Museum). Labelnone uit Valencia levert whitelabel marketingdiensten aan andere bureaus en Goalden, opgericht in oktober 2023, is gefocust op sportmarketing voor klanten zoals Deloitte en Jumbo Sports.

Klanten kunnen er terecht voor al hun marketingvraagstukken; van short-form videocontent tot sportmarketing en e-commerce en van ticketing tot recruitment marketing.

Het advertentie account van het bedrijf Vignette & Visa is door Google terecht geschorst, zo heeft de rechtbank Amsterdam geoordeeld.

Medio 2023 is Vignette & Visa gestart met het online aanbieden van digitale tolvignetten voor (Oost-)Europese landen aan afnemers in Nederland en daarbuiten.

Een tolvignet is een sticker die je aan de binnenkant van de voorruit plakt om te laten zien dat je tol hebt betaald voor de (snel)wegen.

Vignette & Visa bood haar diensten aan via de URL’s www.online-vignet.nl en www.tolvignettes.com.

Alleen gecertificeerde overheden en geautoriseerde leveranciers mogen van Google advertenties tonen die het rechtstreeks verkrijgen van specifieke overheidsdocumenten en diensten promoten.

Google heeft Vignette & Visa op 2 augustus 2023 dan ook een geautomatiseerd bericht gestuurd, dat haar advertenties in strijd zijn met het advertentiebeleid omtrent Overheidsdocumenten en officiële services. Op 22 augustus 2023 heeft Google aan Vignette & Visa bericht dat haar account met nummer 647-629-8219 is opgeschort. Ook is verzocht geen nieuwe accounts aan te maken, omdat die ook zullen worden opgeschort.

In korte tijd heeft Vignette & Visa naar eigen zeggen een aanzienlijke omzet kunnen realiseren, omdat met hulp van advertentiediensten van Google via de zoekmachine haar aanbod zichtbaar was tussen de links naar het aanbod van gevestigde concurrenten.

De Duitse rechter heeft in een vergelijkbare zaak (het ging om een Duits bedrijf dat digitale tolvignetten online aanbood en gebruik maakte van de advertentiediensten van Google) bij wijze van voorlopige voorziening bepaald dat Google de opschorting van het account van dit bedrijf vanwege de beperking in haar beleid voor overheidsdocumenten moest opschorten, omdat zij daarmee in strijd met het Europees (en Duits) mededingingsrecht handelt en haar economische machtspositie misbruikt. Sindsdien zijn de zoekmachine advertenties van het Duitse bedrijf, een concurrent van Vignette & Visa, weer toegestaan. Google volhardt echter ten aanzien van Vignette & Visa in haar weigering om advertentiediensten te verlenen, waardoor haar omzet met 99,5% is afgenomen.

De rechter oordeelde al in april dat Google de advertenties terecht heeft geweigerd,
Vignetdiensten zijn namelijk al geruime tijd onderwerp van aandacht van toezichthouders en consumentenorganisaties.

Samsung verwacht een forse toename van de winst in het tweede kwartaal. De vraag naar kunstmatige intelligentietechnologie zorgt voor een grotere afname van geheugenchips.

Het bedrijfsresultaat voor ’s werelds grootste fabrikant van geheugenchips, smartphones en tv’s steeg volgens voorlopige schattingen tot 8,8 biljoen won (6,34 miljard dollar) in het kwartaal dat eindigde op 30 juni.

Dat zou de hoogste winst van Samsung zijn sinds het derde kwartaal van 2022.

De explosieve vraag naar high-end DRAM-chips, zoals HBM-chips met hoge bandbreedte (HBM), evenals chips die worden gebruikt in datacenterservers zorgen voor een breed herstel.

In het tweede kwartaal stegen de prijzen van geheugenchips met ongeveer 13 tot 18 procent ten opzichte van het vorige kwartaal.

De mobiele activiteiten deden het minder goed, vanwege hogere marketing- en ontwikkelingskosten.

Vitens, leverancier van drinkwater aan zo’n 5,9 miljoen klanten in Nederland, maakt gebruik van een digital twin om het complexe leidingnet en de hoeveelheid water te beheren. Water is een eerste levensbehoefte, maar er wordt steeds meer gevraagd van het 48.000 kilometer lange leidingnet op het gebied van waterverbruik en onderhoud. Vitens ontwikkelde daarom een digital twin met ArcGIS-software van Esri, waarmee het actuele en toekomstige inzicht in de hoeveelheid water en mogelijke storingen werd verbeterd.

Vitens is actief in de provincies Friesland, Overijssel, Gelderland, Flevoland en Utrecht. Het waterbedrijf beheert een enorm leidingnetwerk waar miljoenen Nederlanders van afhankelijk zijn. Anders dan bij energiebedrijven beschikt het bedrijf echter niet over slimme meters en ook het aantal meetpunten is gelimiteerd. Desondanks wil Vitens weten hoeveel water beschikbaar is, mogelijke storingen lokaliseren en weten wat de gevolgen zijn van onderhoudswerkzaamheden of lekkages.

Op basis van locatie-informatie werd met ArcGIS-software een digital twin gecreëerd, een exacte virtuele representatie van het waterleidingnetwerk, met inbegrip van fysieke objecten, processen, relaties en gedrag. Deze digital twin stelt Vitens in staat een beter inzicht te krijgen van het actuele beeld. Ook kan het bedrijf met de digital twin voorspellingen maken op basis van voorgenomen scenario’s met een afwijkingsmarge van ongeveer vijf procent. Met deze berekeningen kan Vitens beter monitoren, plannen, intern communiceren en samenwerken.

Om het proces van drinkwaterverdeling nog verder te optimaliseren, ging Vitens aan de slag met de agile scrum-werkmethode ten aanzien van de digital twin-applicatie. Daarbij werken een multidisciplinair team vanuit de hele organisatie en twee ontwikkelaars van Esri samen in sprints van drie weken. Aan het eind van elke sprint kan worden bijgestuurd waar nodig. Omdat de applicatie in de cloud draait, is deze snel en schaalbaar. De digital twin-applicatie is modulair gebouwd en kan altijd gebruikt worden, ook als deze in ontwikkeling is.

Vitens beschikt ook over een digital twin voor de productiebedrijven. Het bedrijf wil de beide twins koppelen, zodat er inzicht is in water vanaf de productie tot de eindgebruiker. Op deze manier werkt het steeds meer toe naar een datagedreven watervoorziening om nu en in de toekomst altijd betrouwbaar drinkwater te kunnen leveren.

Hoe nestel je als bedrijf je expertise in de ántwoordenmachines die nu ontstaan door de opkomst van AI? Het nieuwe bureau BAI.agency hoe de toekomstige vorm van SEO eruit gaat zien.

“We proberen een gidsrol te spelen in de AI-wereld”, vertelt Sietse Kingma, “dus richten ons niet op de tools. Die rol hebben we uitgewerkt in een aantal proposities en één daarvan is te onderzoeken hoe bedrijven zich kunnen nestelen in ‘antwoordposities’.”

Dat laatste, antwoordposities, is een concept dat in het verlengde ligt van wat zoekmachines doen. Die probéren antwoorden te geven, maar geven eigenlijk alleen maar een lange lijst met blauwe linkjes. Als gebruiker mag je zelf uitzoeken of je vraag ergens beantwoord wordt.

Kingma: “De antwoordmachines worden snel zo goed, dat Google’en, zelf websites uitpluizen en whitepapers downloaden niet meer nodig is. Marketeers verliezen hierdoor heel snel hun grip op de klantreis. Wat kun je als bedrijf nog doen om op de radar te komen? Daar gaan we mee aan de slag.”

Hoe answer engine optimisation er in de praktijk gaat uitzien, weet de ondernemer nog niet. Dat is juist het pad dat hij gaat verkennen met compagnon Bas van Petten. Samen richtten ze ooit marketingbureau Bambuu uit Purmerend op. De dagelijkse leiding daarover hebben ze ondertussen overgedragen.

“Hoe we met BAI.agency te werk gaan? We gaan eerst over de hele gebruikersreis achterhalen welke vragen er kunnen spelen. Dat kun je afdekken met een bak antwoorden die 360 graden van de materie behandelt. We zetten nu AI-assistenten bij klanten om te onderzoeken wat er speelt. Zo krijgen we zicht het hele veld.”

“We doen doorlopend experimenten en testen hypotheses. Ervaringen delen we in exclusieve rapportages en bijeenkomsten met groepen gelijkgestemde ondernemers met wie we werken. Denk aan onderzoeksvragen als ‘Hoe beïnvloeden we of je naar voren komt in ChatGPT of Gemini?’, ‘Hoe kunnen we custom AI-assistenten inzetten voor interacties met relaties?’ en ‘Kunnen we sectorbrede oplossingen maken, zoals overkoepelende AI-assistenten voor makelaars?’”.

Een echte inkomstenstroom heeft het label nog niet. BAI vraagt een kleine vergoeding aan de partners met wie het het AI-pad aftast.

Iets minder dan een jaar geleden, op 5 juli 2023, lanceerde Meta zijn Twitter kloon Threads officieel. Iets minder dan een jaar na de lancering, laat Meta CEO Mark Zuckerberg op zijn eigen Threads-account weten dat de dienst nu meer dan 175 miljoen maandelijkse actieve gebruikers heeft.

Threds werd voor het eerst gelanceerd voor Android- en iOS-apps, maar al snel kwam er ook een desktopversie. Aanvankelijk moest je een Instagram-account hebben, maar die verplichting is komen te vervallen. Eerder dit jaar werd een speciale Threads-app voor Windows 10 en 11 uitgebracht door Meta.

TechCrunch meldt dat 63 procent van de berichten nog steeds berichten met alleen tekst zijn. Het bedrijf zegt echter wel dat een op de vier berichten van Threads ten minste één afbeelding bevat.

Overigens heeft Threads nog altijd een forse achterstand op X. Eigenaar Elon Musk beweert dat de dienst nu 600 miljoen maandelijkse actieve gebruikers heeft.

Bellen is je lust en je leven. Alles draait om sales en customer relations management, of beter gezegd: customer succes management. Je bent ambitieus en vraagt je af hoe het nog beter kan. Zo:

Microsoft heeft al zijn 47 winkels in China gesloten. De verkoop via fysieke winkels viel tegen. Het bedrijf gaat zijn hardware nu via partners verkopen.

Tijdens een hoorzitting in het Amerikaanse congres, vertelde Brad Smith, vice-voorzitter van Microsoft, al dat China goed was voor 1,5 procent van de wereldwijde winst. De klap komt dus niet hard aan.

Hoeveel ontslagen de sluiting met zich meebrengt is niet bekend.

Via e-commercekanalen zoals Taobao en JD.com blijft Microsoft actief. Windows pc’s van Microsoft blijven dus te koop, en ook alle Surface-toestellen zijn gewoon te bestellen.

Microsoft heeft wereldwijd nauwelijks nog winkels. In Londen, New York en Sydney zijn nog wel Microsoft Experience Centers.

Microsoft heeft bij de start van zijn nieuwe fiscale jaar ook gelijk de kaasschaaf gehanteerd. Volgens GeekWire is een onbekend aantal werknemers in diverse landen ontslagen. Afgelopen maand verdwenen er ook al duizend banen, onder meer bij de clouddiensten en HoloLens.

NXTminds heeft naar eigen zeggen als eerste Nederlandse bedrijf zijn merkidentiteit en logo door kunstmatige intelligentie (AI) laten ontwerpen. De huisstijl, met een logo van een uil met tentakels, is gecreëerd met hulp van verschillende AI-programma’s door AI creative director & AI artist Rodger Werkhoven en merkstrateeg Bob van der Lee.

NXTminds helpt als intermediair klanten met digitale transformaties door experts te vinden die tijdelijke ondersteuning bieden op het gebied van IT, data en AI. Daarnaast bouwt NXTminds aan een AI-gemeenschap van professionals.

Het team begon met een inspiratiesessie waarin werd vastgesteld waar NXTminds voor staat en welke diensten het levert. Afgesproken werd dat de merkidentiteit van de intermediair prikkelend, vernieuwend en van deze tijd moet zijn en deskundigheid moet uitstralen. Werkhoven en Van der Lee gingen aan de slag en al snel werden er met hulp van verschillende AI-programma’s meerdere slogans bedacht. Uiteindelijk viel de keuze op ‘We are the NXTminds’.

De eerste beelden ontstonden na een opdracht aan AI-visualisatietool Midjourney. Dat waren meerdere persoonlijkheden, elk met een mix van kleuren en texturen, die veelzijdigheid en vooruitstrevendheid symboliseren. Met de nodige bijsturing en aanpassingen werd zo het eerste deel van de merkidentiteit ontwikkeld.

Gebruikers van Proton Drive kunnen hun documenten gaan bewerken met een ingebouwde tekstverwerker. Het Zwitserse bedrijf begint een basaal alternatief te worden voor Google Workspace.

‘Docs in Proton Drive’, zoals de dienst heet, is vanaf vandaag een tekstverwerker waarmee de gebruiker veilig documenten kan maken en delen. Het veiligheidsaspect is belangrijk voor het bedrijf Proton, omdat het zich profileert als een Google-alternatief met privacy als hoogst haalbare goed.

“In tegenstelling tot Google Docs en anderen grazen wij nooit de data van onze gebruikers af. Alles is en blijft privé. Daarom bieden wij een ideale keuze voor industrieën als gezondheidszorg, media, financiële en juridische dienstverlening”, aldus het bedrijf bij de aankondiging van Docs.

Docs vloeit voort uit de overname van Standard Notes in april jongstleden. Diens spreadsheetmaker wordt vermoedelijk in de loop van de komende maanden Proton Drive verwerkt.

Proton staat zich voor op de extra strenge beveiliging die het toepast op zijn diensten. Naast e-mail en agenda bieden de Zwitsers ook een VPN, Drive en wachtwoordmanager. CEO Andy Yen wil een alternatief bieden voor cloudgebaseerde diensten zoals die van Google. Zijn klanten betalen met geld, niet met persoons- en profielgevens.

Foto: Starmanseries (cc)