De Kansspelautoriteit (Ksa) geeft TOTO Online B.V. een aanwijzing voor het overtreden van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme, de Wwft. TOTO Online biedt in Nederland online kansspelen aan onder de merknamen TOTO en Winnitt.

De aanwijzing is opgelegd omdat TOTO Online tekort is geschoten in de voortdurende controle op zakelijke relaties en hun transacties die na het eerste cliëntenonderzoek dient plaats te vinden. In de aanwijzing staat onder meer dat TOTO Online in bepaalde gevallen onvoldoende duidelijk vastlegt waarom nieuwe feiten of gebeurtenissen niet leiden tot een aanpassing van de risicoclassificaties van cliënten en waarom zij bepaalde beheersmaatregelen neemt. Ook is het onderzoek naar de herkomst van het geld van spelers niet toereikend.

Kansspelaanbieders zijn verplicht speelgedrag te monitoren en indien nodig te onderzoeken, zoals bij het plotseling storten van hoge bedragen. Eerder publiceerde de Ksa de Leidraad Wwft (verwijst naar een andere website) waarin wordt gewezen op de risico’s van hoge stortingen, ook wanneer deze afkomstig zijn van de eigen bankrekening van de speler.
Vervolgstappen

TOTO Online heeft zich tijdens het onderzoek meewerkend opgesteld, en sommige van de geconstateerde overtredingen zijn nog voor het opleggen van de aanwijzing beëindigd. Met de aanwijzing draagt de Ksa TOTO Online op de overtredingen binnen zes maanden te beëindigen. Na het verstrijken van deze termijn voert de Ksa een hercontrole uit.

De fusie van de teams van Pinch en The Mobile Company, onder de vlag van Apadmi Benelux, begint. Directeur Tim Klein Haneveld krijgt de opdracht de organisatie te verdubbelen in drie jaar.

Klein Haneveld, die al directeur was van Pinch, staat voor de uitdaging zo’n tachtig medewerkers, beide teams bestaan uit ongeveer veertig man, in één bedrijfscultuur samen te brengen. “Het helpt dat ik het DNA van het bedrijf heb”, zegt Klein Haneveld. “Dat maakt het toegankelijker dan wanneer je iemand van buitenaf binnenhaalt.”

De overname van eerst The Mobile Company (2022) en later Pinch (2025) door het Britse Apadmi was geen toeval. Het plan om beide Nederlandse spelers te integreren lag er al langer. Nu krijgt die strategie vorm, met Klein Haneveld als strateeg achter de schermen. Zijn opdracht reikt verder dan alleen het managen van een culturele verandering. De komende drie jaar moet Apadmi Benelux verdubbelen, zowel in omzet als in personeelsbestand.

Die groeiambitie is niet uit de lucht gegrepen. Met Pinch heeft Klein Haneveld al bewezen dat schaalvergroting haalbaar is. Het bedrijf verwierf een sterke positie in de mediasector. Dagbladen, radiostations en vakmedia zijn vaste klanten. “We zijn marktleider in media binnen de Benelux”, vertelt hij. “Er ligt een grote kans om dat zelfs buiten de regio voort te zetten.”

Hij richt zich vooral op grotere accounts. Gesprekken met partijen in het Verenigd Koninkrijk lopen, waar moederbedrijf Apadmi zelf een stevige voet aan de grond heeft in retail en financial services. Met een Pools team van honderdvijftig man in de rug, heeft de organisatie de capaciteit om die internationale ambities waar te maken.

Maar waarom zou een bedrijf in 2025 nog kiezen voor een aparte app-specialist? Klein Haneveld ziet juist een groeiende noodzaak. “Traffic op websites daalt omdat AI steeds meer opvangt. Met een app heb je bij uitstek een middel om dicht bij je klant te blijven.”

De verbinding tussen app en gebruiker ontstaat door gewoonte. Gebruikers moeten vaker terugkomen naar de app, niet omdat het moet, maar omdat het waarde toevoegt. Marketingcommunicatie is de lijm tussen die twee.

De online klanttevredenheid onder Jumbo-klanten neemt toe, maar of dat tot meer omzet leidt is duister.

Gisteren publiceerde de supermarktketen zijn jaarcijfers over 2025 en wijdt daarbij geen woord aan de online resultaten. Dat is in het tweede decennium van deze eeuw bijzonder ongebruikelijk.

Het enige dat de keten over het online kanaal zegt is: “De klanttevredenheid gemeten in winkels en online steeg sterk gedurende het jaar; de online klanttevredenheid (NPS) kwam voor het eerst boven 70 uit.”

Wat enigszins in de buurt komt van een online metriek is de verwijzing naar retailmedia. “Jumbo Retail Media liet een sterke groei zien en realiseerde een omzetstijging van 30 procent.” Dat omvat de exploiteren van eigen mediakanalen als web, app en tv-schermen in de winkels maar kan ook het magazine en in-store radio bedoelen.

Ter vergelijking: concurrent Ahold Delhaize (beursgenoteerd) rapport al jaren elk kwartaal online prestatiecijfers. Een kanttekening daarbij: sinds er beursplannen voor Bol ter sprake kwamen, is de grootgrutter over díe online tak niet meer zo loslippig.

De totaalomzet Koninklijke Jumbo Food Groep voor 2025 bedraagt 10,6 miljard euro. Gecorrigeerd met de tabaksomzet en de omzet van La Place, groeide de omzet in 2025 met €300 miljoen. Het aantal unieke klanten per week groeide met 4% naar 4,6 miljoen. Hoeveel daarvan zich over de online kanalen beweegt en hoe, dat is eveneens onduidelijk.

Een jaar geleden was Jumbo losloppiger. Toen rapporteerde het een omzetaandeel van 7,1 procent (2023: 6,9%) en een stijging in bezorgabonnementen van 15 procent.

Het jaarverslag over 2025 verschijnt eind februari. Mogelijk staan daar meer digitale details in.

Jumbo heeft sinds 1 januari 2026 een nieuwe CEO: Jesper Højer. De Deen volgt interim-CEO Tom Heidman op, die sinds maart 2025 aan het roer stond. Højer brengt retailervaring mee van Lidl.

Speel in op de Total Cost of Ownership van uw klant. Toon met onderzoekscijfers aan dat uw aanbod gunstiger is dan dat van een ander. Ontdek hoe u kunt werken aan uw geloofwaardigheid.

Zalando is van plan zijn locatie in het Duitse Erfurt te sluiten. Momenteel werken daar ongeveer 2.700 mensen. De sluiting maakt deel uit van een bredere herstructurering van de logistieke activiteiten.

Volgens Zalando is de stap nodig om de efficiëntie te verbeteren en beter in te spelen op veranderende marktomstandigheden. De werkzaamheden in Erfurt zullen worden verplaatst naar andere logistieke centra binnen het netwerk van het bedrijf.

Zalando zegt met werknemersvertegenwoordigers in overleg te gaan over de gevolgen van het besluit en benadrukt dat het personeel ondersteuning zal krijgen bij herplaatsing of het vinden van ander werk. Wanneer de sluiting precies wordt doorgevoerd, is nog niet definitief bekendgemaakt.

De oprichters van Google, Larry Page en Sergey Brin, zijn bezig hun zakelijke aanwezigheid in Californië te verminderen. Dit blijkt uit staatsdocumenten die recent zijn ingediend. 

In december 2025 heeft Sergey Brin ongeveer 15 bedrijven (LLC’s) die zijn investeringen en belangen beheren, beëindigd of verplaatst naar Nevada.

Larry Page heeft ongeveer 45 LLC’s die aan hem gelinkt zijn inactief gemaakt of buiten Californië geplaatst. Tegelijkertijd kocht een trust verbonden aan Page een villa van 71,9 miljoen dollar in Miami, Florida.

Deze veranderingen wijzen erop dat beide miljardairs hun banden met Californië verminderen — zij het niet per se dat ze al hun eigendommen daar hebben verkocht.

De timing van deze verschuivingen valt samen met een voorstel voor een belastingmaatregel in Californië die een eenmalige vermogensbelasting van 5 procent wil heffen op inwoners met een vermogen van meer dan 1 miljard dollar. Als deze maatregel wordt aangenomen, zou het met terugwerkende kracht vanaf 1 januari 2026 gelden — wat voor extreem rijke personen enorme belastinglasten zou kunnen betekenen.

Foto Stansfield PL(cc)

OpenAI heeft een nieuwe functie gelanceerd genaamd ChatGPT Health, een speciale, privacy-gerichte omgeving binnen ChatGPT waar gebruikers terechtkunnen voor vragen over gezondheid en welzijn.

Met deze functie kunnen gebruikers hun medische gegevens en wellness-apps koppelen om gepersonaliseerde antwoorden te krijgen die beter aansluiten op hun eigen situatie, terwijl de gesprekken apart en veilig worden opgeslagen.

Volgens OpenAI is gezondheid al een van de meest voorkomende onderwerpen waarvoor mensen ChatGPT gebruiken, met wereldwijd meer dan 230 miljoen gezondheids- en welzijnsvragen per week. ChatGPT Health biedt een aparte ruimte waarin deze gesprekken plaatsvinden, zodat de context van je gezondheid niet zomaar terugkomt in gewone chats en je gevoelige informatie beschermd blijft.

Gebruikers kunnen medische dossiers koppelen en gegevens uit wellnessapps zoals Apple Health, MyFitnessPal en Function gebruiken om bijvoorbeeld medische testresultaten te begrijpen, je voor te bereiden op doktersbezoeken of dieet- en trainingsadvies te krijgen. OpenAI benadrukt dat ChatGPT Health niet bedoeld is voor diagnoses of behandeling, maar om gebruikers te helpen beter geïnformeerd te zijn en gesprekken met zorgverleners te ondersteunen.

De gesprekken binnen ChatGPT Health worden niet gebruikt om de AI-modellen te trainen, en de functie wordt eerst uitgerold naar een beperkte groep gebruikers met bepaalde abonnementen, met een bredere beschikbaarheid op web en iOS later gepland.

Kamerlid Jimmy Dijk wil van het kabinet weten waarom Google en Microsoft zich niet aan de wet hoeven te houden. Ondanks de plicht daartoe delen ze geen gegevens over energieverbruik.

Daarmee reageert hij op een artikel in NRC afgelopen week dat hierover bericht. De SP-voorman vraagt toelichting aan de Ministers van Klimaat en Groene Groei en van Economische Zaken.

Middels een brief vraagt hij: “Deelt u de opmerking dat techbedrijven zich aan de wet moeten houden en daarom hun energieverbruik moeten delen, in lijn met de Energy Efficiency Directive (EED)?” En: “Deelt u de mening dat een grote inzet op datacenters geen verstandige keuze is, aangezien veel delen van Nederland kampen met netcongestie en de ontwikkelingen en winsten die voortvloeien uit datacenters niet terechtkomen bij Nederlandse huishoudens?”

Aan de andere kant schiet Dijk met hagel. Hij vraagt de bewindslieden wat überhaupt de toegevoegde waarde van datacenters is voor Nederland. Aan de andere kant stelt hij dat technologie geen doel is maar een middel. Kortom, hij zou zich helemaal zorgen hoeven maken over de datacentra. Die zijn immers geen doel maar een middel.

In lijn met de partijfilosofie laat hij bovendien doorschemeren dat technologie naar zijn opvatting werkdruk moet verlagen en werk moet verminderen. En: “Deelt u dan ook de mening dat publieke zeggenschap over AI essentieel is om het als middel te gebruiken?”

Zijn laatste vraag is essentieel en speelt ook een prominente rol in rapport Wennink: “Welke stappen worden gezet om mensen die door AI hun baan kwijtraken om- en bij te scholen voor behoud van werk?”

Foto: Leif Christoph Gottwald / Unsplash

Voetbalassociatie FIFA sluit een marketingdeal met TikTok waarbij deze live streams gaat delen, creators naar persconferenties stuurt en zenders hun producties kunnen exploiteren.

Naast persconferenties mogen de creators bijvoorbeeld ook naar trainingen van landenteams gaan kijken, zo kondigt de FIFA aan. Het gaat overigens om een kleine, selecte groep creators die deze bijzondere toegangsrechten krijgt.

Niettemin wordt er ook een de grotere groep TikTok-makers gedacht binnen de deal. Wiens aanvraag wordt gehonoreerd kan toegang krijgen tot de FIFA-videoarchieven om met dat materiaal nieuwe filmpjes te maken.

Dit zijn zomaar een paar onderdelen uit het Preferred Platform-partnerschap dat de partijen eind vorige week bekendmaakten. De samenwerking reikt tot eind 2026.

TikTok richt een aparte FIFA World Cup 2026 hub in om redactioneel en commercieel belangstellenden zo breed mogelijk te faciliteren.

De samenwerking biedt officiële mediapartners van het FIFA Wereldkampioenschap 2026 op TikTok aanzienlijke mogelijkheden, waaronder de mogelijkheid om delen van wedstrijden live te streamen, meer samengestelde clips te plaatsen en toegang te krijgen tot speciale content die FIFA voor TikTok produceert. Omroepen kunnen hun FIFA WK-verslaggeving ook te gelde maken via de premium advertentieoplossingen van TikTok.

Hoeveel geld met de marketingdeal is gemoeid, houden de partijen voor zich.

De Preferred Platform-deal bouwt voort op de samenwerking tussen FIFA en TikTok tijdens het WK voor vouwen in 2023. Dat resulteerde volgens de voetbalassociatie in tientallen miljoenen videoviews.

Bij het laatste WK voetbal voor mannen in Qatar had YouTube een klein sponsorcontract.

TikTok bracht vorige maand een concept op de markt waarmee het meer sportbonden en verenigingen wil helpen om het bereik van hun sport en sporters te optimaliseren. Dit heet TikTok GamePlan.

Het WK voetbal 2026 vindt plaats van 11 juni tot en met 19 juli 2026. Het toernooi wordt gezamenlijk georganiseerd door de Verenigde Staten, Mexico en Canada met in totaal 48 deelnemende landen die in twaalf groepen zijn ingedeeld. Er worden 104 wedstrijden gespeeld. Nederland zit in Groep F en speelt in Dallas, Houston en Kansas City.

Foto: Alex Moliski / Unsplash

Sporttracker Strava heeft naar verluidt een beursnotering in de VS aangevraagd.

Het gerucht hierover startte afgelopen oktober en naar informatie van The Information ziet het er daadwerkelijk naar uit dat sporters binnenkort een stukje van hun persoonlijke sportmaatje kunnen kopen.

Bevestigde details zijn nog niet bekend.

De notering zou komend voorjaar al kunnen plaatsvinden.

Sporttracking-app Strava heeft naar schatting zo’n vijftig miljoen gebruikers.

In 2025 deed de app twee overnames om zijn portfolio uit te breiden. Runna geeft tegen betaling gepersonaliseerde trainingschema’s en -coaching. Met The Breakaway kunnen wielrenners hun trainingen voorbereiden en voortgang volgen.

Strava hanteert op een freemium-model, waarbij basisfuncties van de app gratis zijn en geavanceerde features achter een betaalmuur zitten. De kernwaardepropositie is een sociale fitnessplatform voor het tracken van activiteiten zoals hardlopen, fietsen en wandelen, met community-interacties zoals kudos, leaderboards en challenges om motivatie te stimuleren.

Een abonnement kost tachtig dollar per jaar. De conversieratio van gratis naar betaald ligt ergens tussen de twee en vijf procent.

De omzet in 2025 zal rond de vijfhonderd miljoen dollar liggen.

De globale markt voor fitness-apps wordt geschat op 12 miljard dollar in 2024, groeiend tot 26 miljard in 2030.

Bij de laatste investeringsronde in het voorjaar van 2025 waardeerde beleggers Strava op twee miljard euro.

Een nieuwe online vergelijker helpt iedereen die met AI aan de slag wil een selectie maken van de tools en diensten die voor hem relevant zijn.

Eigenlijk is de ‘stack viewer’ van Roel Schiefelbusch ontstaan uit eigen nieuwsgierigheid en berichten die hij deelt op LinkedIn.

Aan Emerce legt hij uit: “Toon ik de vergelijking van LLM Coding-tools publiceerde, kreeg ik herhaaldelijk de vraag ‘Hoe moet ík hier nou mee beginnen?’. Immers, niet iedereen kan overweg met een CLI. Vandaar het overzicht met dev tools.”

Vandaag circuleren er twee versie van een en dezelfde dataset, eentje gemaakt met Claude Code en de ander gemaakt met Google Antigravity.

“Hij toont verschillende niveaus om in te stappen, meerdere invalshoeken, benoemt moeilijkheidsgraden en use cases. Daarnaast is er een quickscan. Daarmee bepaal je wat een goede set-up kan zijn voor jouw persoonlijke situatie.”

Schiefelbusch, die in het verleden aan de basis stond van internetbureau Mangrove (nu: iO), merkt dat er brede interesse is voor het tooloverzicht.

“Dit voor iedereen die met AI wil starten, maar niet weet hoe en waarmee. Dat zijn bijvoorbeeld bureaus die deze specifieke expertise niet in huis hebben, MKB’ers maar ook creatieve teams bij grotere organisaties.”

Vanuit de ervaring met zijn eigen bedrijf Think Ahead, dat helpt AI-apps op te tuigen, merkt hij dat bedrijven vaak investeren in het ontwikkelen van interne tools. “Ze bouwen eigen versies van producten die ze momenteel als SaaS-dienst afnemen. Die kunnen dan de deur uit. Zo bespaar je geld.”

Met AI-tools maak je bijvoorbeeld vrij makkelijk en snel een eigen CRM-systeem. “Je ziet nu een eerste golf nieuwigheden ontstaan zoals je voorheen zag toen online en webapps nieuw waren.”

Innovatief verkenner Erwin Blom omschrijft dat sentiment met: “Dankzij de mogelijkheden van AI kan ik als niet-techneut ongeveer alle apps, tools en sites maken die in me opkomen. Alles draait nog om de creativiteit.” Hij begint donderdag de nieuwsbrief Vibecoders United waarmee hij casuïstiek wil delen op dit gebied.

Influencers spelen een grote rol in wat consumenten kijken, kopen en bespreken, maar het publieke vertrouwen in de bekende online gezichten is flinterdun.

Een onderzoek door Adobe Express onder tweeduizend Engelsen laat zien dat mediaconsumenten kritischer beginnen te worden in hun houding jegens de mensen die ze eerst blind vertrouwen.

De enquête toont aan dat het vertrouwen van bijna de helft van de Britse consumenten (49%) scherp daalt wanneer influencers niet transparant zijn over commerciële samenwerkingen.

Deze erosie van vertrouwen staat in schril contrast met situaties waarin creators hun gesponsorde partnerships openlijk erkennen, en onderstreept de cruciale noodzaak voor ethische openbaarmakingspraktijken om publieksbetrokkenheid te behouden en de langetermijneffectiviteit van marketingstrategieën te waarborgen.

Opvallend genoeg hecht GenZ niet bijster veel waarde aan transparantie over commerciële belangen. Dat is meer een issue voor mensen van boven de 35. Vrouwen hechten er ook iets minder aan dan mannen.

Voorts stelt de zogeheten Influencer Trust Index, dat iets minder dan de helft van de mensen (44%) vertrouwen in een influencer verliest als die te scripted of geregisseerd overkomt.

De grootstedelingen uit Londen springen er qua vertrouwen positief uit. Vier op de tien ondervraagden (42%) uit de metropool geloven dat influencers eerlijke mensen zijn. In Yorkshire en zuid-west Engeland zijn ze argwanender (27% vertrouwen).

Een analyse van campagneresultaten van duizenden internationale influencers door het Nederlandse platform The Cirqle laat overigens zien dat adverteerders het meeste waar voor hun geld krijgen bij de allerkleinste creators.

Foto: Nishesh Jaiswal / Unsplash

Samsung verwacht dat de prijzen van consumentenelektronica sterk zullen stijgen. Volgens een interview dat Bloomberg had met marketing-chef Wonjin Lee is de oorzaak de aanhoudende schaarste aan geheugenchips.

Hoewel Samsung zelf een van de grootste fabrikanten van geheugenchips is, zal het bedrijf naar eigen zeggen de hogere kosten voor geheugenchips deels doorberekenen aan eindgebruikers.

Volgens Lee is de prijsdruk ontstaan doordat de productiecapaciteit van geheugens zoals DRAM en NAND de wereldwijde vraag niet kan bijbenen, vooral door de toename van AI-gerichte datacenters die een groot deel van de voorraad opeisen.

Andere grote technologieproducenten zoals Dell en Xiaomi hebben eerder al gewaarschuwd voor mogelijke prijsstijgingen bij consumentenelektronica, en sommige fabrikanten hamsteren geheugenmodules om zich in te dekken tegen de verwachte schaarste.

Samsung Electronics heeft aangegeven dat zijn operationele winst in het vierde kwartaal van 2025 naar schatting 208 procent hoger zal uitvallen dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder. Die stijging is het gevolg van de vraag naar geheugen­chips voor toepassingen in kunstmatige intelligentie.

Volgens de voorlopige cijfers zal de operationele winst voor de periode van oktober tot en met december rond de 20 biljoen Koreaanse won (ongeveer 13,8 miljard dollar) liggen, vergeleken met ongeveer 6,49 biljoen won in dezelfde periode vorig jaar. Dat is ook meer dan de gemiddelde schatting van analisten van ongeveer 18 biljoen won. 

Deze winst zou een nieuw record betekenen voor Samsung en laat zien hoe de sterke vraag en schaarste aan geheugen­chips samen met hogere prijzen de resultaten verbeteren.

De omzet wordt naar verwachting ook hoger, met ongeveer 93 biljoen won — een stijging van ongeveer 23 procent ten opzichte van vorig jaar.

Apple heeft aangekondigd dat JPMorgan Chase de nieuwe uitgevende bank wordt voor de Apple Card.

Volgens Apple zal de overstap naar de nieuwe partner ongeveer twee jaar duren, maar klanten kunnen hun Apple Card gedurende die periode gewoon blijven gebruiken zoals ze dat nu doen.

Apple heeft al een FAQ gepubliceerd over de wijziging, maar het belangrijkste is dat de huidige functionaliteit voorlopig ongewijzigd blijft en klanten later geïnformeerd worden als er acties van hen worden gevraagd. Mastercard blijft het netwerk voor betalingen onder deze nieuwe samenwerking.

Goldman Sachs was sinds de introductie van de Apple Card in 2019 de partner van Apple, maar er waren al jarenlang signalen dat Goldman wilde stoppen met deze samenwerking. Apple heeft niet veel details vrijgegeven over de huidige of toekomstige kredietkaartovereenkomsten, maar volgens The Wall Street Journal zijn de onderhandelingen met JPMorgan Chase al meer dan een jaar aan de gang.

De creditcard is was tot dusverre alleen beschikbaar voor gebruikers in de Verenigde Staten (VS). Hoewel er registraties zijn van de merknaam in de EU, is het product hier nooit uitgerold.

Het aantal simkaarten in gebruik bij klanten van onafhankelijke Nederlandse MVNO’s oftewel virtuele providers (zonder eigen netwerk) groeide in 2025 voornamelijk door Lebara en 50+Mobiel. Aan het einde van het derde kwartaal waren het er in totaal zo’n 2,9 miljoen, ruim 7 procent meer dan een jaar eerder en goed voor 12,5 procent van de totale mobiele markt. Samen met de submerken van MNO’s KPN, Odido en Vodafone groeide de markt van virtuele operators in de twaalf maanden tot en met Q3 2025 met 4,0 procent. Dit blijkt uit nieuw onderzoek door Telecompaper.

Na KPN’s overname van Youfone (maart 2024) behoort ruim de helft van de simkaarten van de virtuele operators (VO) toe aan submerken zoals Odido-merk Simpel (naar aantal aansluitingen de grootste virtuele aanbieder), Vodafone-merk Hollandsnieuwe en KPN-merk Youfone.

Toch zit de groei vooral in de onafhankelijke virtuele operators. Zij zagen hun gezamenlijke aandeel in de VO-markt in een jaar tijd toenemen van ruim 43 naar bijna 45 procent. De groei van de onafhankelijke MVNO’s komt voornamelijk door twee aanbieders: Lebara en 50+ Mobiel.

Lebara rondde afgelopen jaar de kaap van 1 miljoen simkaarten en blijft met een marktaandeel van 35,1 procent ’s lands grootste onafhankelijke MVNO (en de nummer twee in de totale VO-markt). 50+ Mobiel passeerde in 2025 de grens van 300.000 aansluitingen en liet relatief de sterkste groei zien. Zijn aandeel groeide in een jaar tijd van bijna 7 naar 10,4 procent, na Lebara, Lyca Mobile en Enreach de op drie na grootste onafhankelijke aanbieder. De MVNO gebruikt sinds oktober de nieuwe enabler CleverEnable.

Ook naar omzet groeide Lebara en (vooral) 50+ Mobiel. Lebara behoudt zijn koppositie in de totale VO-markt (bijna 18%); het aandeel van 50+ Mobiel in deze markt groeide in een jaar van 2,4 naar 3,7 procent. Telecompaper schat dat de gezamenlijke omzet van alle VO’s in het derde kwartaal van 2025 y-o-y met 4,7 procent groeide tot ruim EUR 195 miljoen. Hierbij is ook Let’s Go Mobile meegenomen, de MVNO die de Mediamarkt begin mei 2025 in de markt zette, gebruikmakend van het netwerk van KPN.

Discussieplatform Reddit bereikt inmiddels 60% van alle Britse internetgebruikers, terwijl het gemiddelde gebruik slechts vier minuten per dag bedraagt.

Qua bereik heeft Reddit de Chinese video-app ingehaald, qua gebruikersminuten komt het forum niet eens in de buurt. Op dat punt duldt TikTok enkel YouTube (51 minuten) en Facebook (43 minuten) voor zich.

Reddit heeft TikTok verdrongen als vierde populairste social mediaplatform in het Verenigd Koninkrijk, blijkt uit nieuw onderzoek van toezichthouder Ofcom.

Het bereik van het Amerikaanse discussieplatform steeg in mei 2025 naar 60% van alle online volwassenen, een toename van 28% ten opzichte van een jaar eerder. Daarmee zet Reddit een opmerkelijke groeispurt voort. In twee jaar tijd groeide het bereik met 88%, van 33 miljoen gebruikers in 2023 naar 29,4 miljoen dit jaar.

De groei manifesteert zich breed over verschillende leeftijdsgroepen. Onder 18- tot 24-jarigen klom Reddit van de zevende naar de zesde plaats, met een bereik van 71%. Bij 25- tot 34-jarigen steeg het platform eveneens van de tiende naar de zesde positie. Opvallend is de doorbraak bij de iets oudere doelgroep: Reddit verschijnt dit jaar voor het eerst in de top tien van 35- tot 44-jarigen, op de achtste plek met 66% bereik.

TikTok blijft ondertussen sterk groeien in absolute zin. Het bereik nam toe met 14% tot 56% van de internetgebruikers.

De cijfers onthullen een opmerkelijk contrast in gebruikspatronen. Waar Reddit weliswaar meer mensen bereikt, besteden gebruikers er gemiddeld slechts vier minuten per dag aan. TikTok-gebruikers doorbrengen daarentegen 28 minuten op het platform, zeven keer zoveel. Die discrepantie suggereert dat Reddit vooral wordt geraadpleegd voor specifieke informatie, terwijl TikTok een veel grotere greep heeft op de dagelijkse aandacht van gebruikers.

Mogelijk verklaart de prominente positie van Reddit in AI-zoekopdrachten een deel van de groei. Uit eerder onderzoek van Press Gazette bleek dat het platform het vaakst wordt geciteerd in Google AI-overzichten (2,2% van de antwoorden) en Perplexity (6,6%), en tweede staat bij ChatGPT (1,8%). Die zichtbaarheid zou bezoekers naar de site kunnen leiden die verder willen lezen na een AI-samenvatting. Reddit sloot vorig jaar bovendien deals voor het gebruik van zijn content als trainingsdata voor grote taalmodellen, waardoor het platform stevig verankerd raakte in de AI-ecosystemen.

Quora, Pinterest en X verliezen in het Ofcom-rapport terrein.

Foto: Rosalie Gdy / Unsplash

Media- en marketinggroep Havas begint dit voorjaar de internationale uitrol van een AI-systeem dat de werkprocessen sneller en efficiënter laat lopen.

AVA, zoals het platform is gedoopt (‘want: het hart van Havas’) wordt neergezet als een AI-systeem waarbij de mens in de lead is, maar het voorspelbare handwerk wordt overgenomen door een machine.

Veel technische details gaf ceo Yannick Bolloré niet tijdens zijn presentatie op de consumentenbeurs CES. Maar wie met half gesloten ogen door zijn wimpers tuurt, ziet de contouren wel.

Het platform is gebaseerd op de technologie van Converged.ai, dat wordt wordt overgenomen door Salesforce. Het Londense bedrijf is gespecialiseerd in het bouwen van adaptieve AI-agents die door dynamische webinterfaces kunnen navigeren en complexe taken kunnen uitvoeren. Anders gezegd, het zoekt in Havas’ systemen op hoe klanten marketing en reclame bedrijven en plot die kennis, taken en documenten op nieuwe klantcases.

Technisch gezien draait AVA in elk geval op GPT-5, Claude Opus 4.5, en Gemini 3. Dat zijn de zware modellen van ’s werelds grootste leveranciers.

De impact van deze innovatie is nog niet te overzien. Er worden in elk geval efficiëntere werkprocessen van verwacht. Boloré zal proberen om met dezelfde mensen meer werk te verrichten, maar of dat lukt hangt af van de vraag of hij meer klanten weet te strikken en of zijn organisatie meegaat in de vernieuwingen die de technologie dicteren.

Paralel aan de presentatie van de Franse topman hield WPP op hetzelfde CES-event eveneens een visieverhaal. De vallende ster van de reclame-industrie presenteerde in Las Vegas zijn agenthub op AI-platform WPP Open.

De concurrent van Havas voegt hiermee een systeem in dat eveneens decennia aan marketingexpertise aanroepbaar maakt door AI-agents voor klanten en medewerkers. Agent Hub bevat vier initiële agents. Deze zijn gespecialiseerd in merkanalyses, gedragswetenschappen, analogieën en creatieve processen.

De overname van het Chinese AI-bedrijf Manus voor Meta is niet in kannen en kruiken. Het Chinese ministerie van Economische Zaken start een onderzoek dat de poging mogelijk blokkeert.

Voordat het eigendom over Manus overgaat van Chinese in Amerikaanse handen moet de overheid zich een beeld vormen van de gevoeligheid van de materie. Daarmee is de beoogde transactie onderdeel geworden van een politiek schimmenspel.

Namelijk, bedrijven die zich bezighouden met activiteiten zoals buitenlandse investeringen, technologie-export, gegevensoverdracht naar het buitenland en overnames moeten voldoen aan de bepaalde Chinese wet- en regelgeving.

Formeel is Manus afkomstig uit Singapore, maar zijn AI-technologie is ontwikkeld in China. Daarmee valt het volgens de lokale regels onder zeggenschap van de volksrepubliek.

Manus is een AI-bedrijf dat een systeem heeft om autonome AI-agents veel zwaar onderzoek- en bouwwerk te laten uitvoeren. Het levert zodoende volledig functionerende sites en apps. Conceptueel is het in zekere zin te vergelijken met het nieuwe Google Antigravity.

Meta probeert met de overname van Manus weer in de pas te komen bij Google, OpenAI en Claude. Manus is immers een AI-systeem dat daadwerkelijk werk uitvoert in plaats van alleen vragen beantwoordt.

Bovendien verdient Manus gewoon echte euro’s. In slechts acht maanden na lancering genereert het meer dan 100 miljoen jaarlijks terugkerende inkomsten.

Foto: Kirill Petropavlov / Unsplash

De aanhoudende sneeuwval in Nederland heeft deze week geleid tot een recordaantal zoekopdrachten naar wintergerelateerde producten en weerdiensten. Uit data-analyse op basis van Google Trends van Internet Impact blijkt dat de interesse in strooizout en sledes momenteel een ‘all-time high’ bereikt, waarmee eerdere pieken uit 2010 en 2021 zijn overtroffen.

De huidige winterse periode zorgt voor ongekende pieken in ‘sneeuw’-gerelateerde zoekopdrachten. Waar de vraag naar strooizout in december 2010 (de historische witte Kerst) en februari 2021 al aanzienlijk was, laten de huidige cijfers van januari 2026 een nog scherpere stijging zien. Voor het product ‘slee’ is een vergelijkbare trend zichtbaar; na jaren van langzaam afnemende belangstelling is de vraag deze maand gestegen naar het hoogste niveau ooit gemeten in Nederland. De data bevestigen dat de Nederlandse consument direct reageert op de klimatologische omstandigheden door prioritair te zoeken naar hulpmiddelen voor gladheidsbestrijding en sneeuwpret.

Niet alleen fysieke producten zijn in trek; de behoefte aan actuele informatie over de weersomstandigheden is eveneens geëxplodeerd. Termen als ‘sneeuwradar’, ‘buienradar’, ‘weersverwachting’ en ‘KNMI weer’ behoren op dit moment tot de meest gebruikte zoekwoorden binnen Google in Nederland. De behoefte aan nauwkeurige voorspellingen correleert direct met de aanhoudende sneeuwval, waarbij burgers de radar nauwgezet volgen om reisplannen en buitenactiviteiten af te stemmen op de weersituatie.

Emerce organiseert op 10 februari een eendaagse conferentie over AI-agents in Amsterdam, waar onder meer UMC Utrecht komt vertellen hoe het ziekenhuis een volledig AI-gedreven marketingteam heeft ontwikkeld. Het evenement in Pakhuis de Zwijger biedt ruimte voor een paar honderd professionals uit de digitale industrie.

Het medisch centrum ging verder dan alleen het ondersteunen van marketeers met kunstmatige intelligentie. Els Timans van UMC Utrecht en Tijs Nieuwboer van Lera ontwikkelden een systeem waarin meerdere gespecialiseerde AI-agents als collega’s samenwerken en de marketingfunctie zelfstandig uitvoeren. Tijdens het Emerce-congres AI Aagents leggen zij uit wanneer een simpele prompt volstaat en in welke gevallen een complexe agent-architectuur noodzakelijk is.

De transitie van traditionele zoekmachineoptimalisatie naar wat experts generative engine optimization noemen, staat centraal in de presentatie van neuromarketing-specialist Martin van Kranenburg. Taalmodellen kiezen geen webpagina’s meer, maar bronnen die ze vertrouwen. Wie daar niet tussen staat, bestaat volgens Van Kranenburg simpelweg niet op het moment dat een potentiële klant zijn eerste vraag stelt. Hij demonstreert hoe AI-agents beslissen welke bronnen ze wel en niet tonen.

Booking.com stuurt Senior Vice President Marketplace Natasha ten Cate, die verantwoordelijk is voor wereldwijd meer dan 1.500 specialisten in AI, Product, UX en Technologie. Ten Cate geeft een inkijkje in hoe het bedrijf werkt aan een volledig verbonden reiservaring waarin AI-agents een hoofdrol spelen. Ze bespreekt hoe Booking.com innovatie, schaalbaarheid en gebruikersgerichtheid met elkaar in balans probeert te brengen.

De juridische kant van AI-agents komt aan bod via Isa en Allisha van brancheorganisatie DDMA. Volgens hen ontstaan risico’s niet zozeer binnen één model, maar juist in de samenwerking tussen meerdere agents. De presentatie richt zich op datagebruik, privacy, aansprakelijkheid en contracten bij de inzet van AI-agents.